ExtraEnergie kündigen: Umzug und Kontakt

Zertifizierte Expertin für Energiemarkt und -anbieter

Seit 2020 ist Stefanie aktiv auf dem Strom-, Gas- und Energiesanierungsmarkt tätig. Sie hat Freude daran, diese komplexe Branche zu vereinfachen und den Lesern dieselben Energiespar- und Spartipps zu geben, die sie auch mit ihrer Familie und ihren Freunden teilt.

Aktualisiert am 21/02/2025

Min. Lesezeit

Die ExtraEnergie GmbH mit Sitz in Monheim am Rhein wurde 2008 als konzernunabhängiger Energieversorger gegründet. Der Energieversorger beliefert Ihre Kunden mit zertifiziertem Ökostrom und klimaneutralem Erdgas. Sollten Sie umziehen oder bei ExtraEnergie kündigen wollen, lesen Sie weiter um zu erfahren wie Sie das tun können.

Bei ExtraEnergie kündigen

Jede Kündigung hat Besonderheiten und Fristen, das ist bei ExtraEnergie nicht anders. Deshalb erklären wir Ihnen hier alles was Sie wissen müssen falls Sie bei dem Energieanbieter kündigen möchten. Wenn Sie bei ExtraEnergie kündigen wollen, kann dies verschiedene Gründe haben.

Umzug: Sie ziehen in eine neue Wohnung oder eine andere Stadt? Dies führt bei ExtraEnergie automatisch zur Kündigung. Dies sollten Sie dem Energieanbieter frühzeitig mitteilen. Weiteres hierzu erklären wir Ihnen im Abschnitt ExtraEnergie Umzug.
Ihr Tarif passt nicht mehr: Sie haben Zuwachs bekommen oder sich neue elektronische Geräte gekauft? Oder Sie sind nicht zufrieden mit Ihrem Tarif? Diesen können Sie bei ExtraEnergie auf einen passenden wechseln. Im ExtraEnergie Tarifrechner einfach neuen Verbrauch angeben und Tarif wechseln.
Anbieterwechsel: Sie wollen Ihren Energieanbieter wechseln, weil Sie mit ExtraEnergie unzufrieden sind oder einen besseren gefunden haben? Beachten Sie die Kündigungsfristen Ihres Vertrages.

ExtraEnergie Umzug

Sollten Sie umziehen heißt dies leider, dass Ihr Vertrag automatisch bei ExtraEnergie gekündigt wird, auch außerhalb der Vertragslaufzeit. Sie sollten Ihren Umzug spätestens vier Wochen vorher und immer in Textform an den Energieanbieter mitteilen. Das Schreiben können Sie folgendermaßen einschicken:

Per E-Mail
Per Fax
Per Brief
Das ExtraEnergie Kontaktformular

In dem Mitteilungsschreiben sollten Sie folgende Daten unbedingt mit hinzufügen:

Ihre neue Anschrift
Ihre Kundennummer
Ihre Zählernummer

Nachdem das Mitteilungsschreiben bei ExtraEnergie angekommen ist, wird Ihnen der Energieanbieter ein neues Angebot für Ihre neue Anschrift unterbreiten. Sollten Sie weiterhin bei ExtraEnergie angemeldet bleiben wollen, können Sie Zeit sparen in dem Sie im Schreiben Ihren eingeschätzten Jahresverbrauch angeben.

Änderungen bei An- und Abmeldungen von Stromverträgen ab 6. Juni 2025

Ab dem 6. Juni 2025 gelten neue gesetzliche Regeln, wenn Sie Ihren Strom anmelden oder den alten Vertrag abmelden möchten.

Rückwirkende An- oder Abmeldungen sind dann nicht mehr möglich. Das heißt, Sie müssen Umzüge und Vertragswechsel immer rechtzeitig im Voraus melden. Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten bleiben unverändert.

Achten Sie deshalb darauf, dass Ihr alter Vertrag rechtzeitig zum Umzugstermin gekündigt und Ihr neuer Vertrag rechtzeitig aktiviert wird.

Andernfalls riskieren Sie, für zwei Adressen Strom zu zahlen und in Ihrer neuen Wohnung automatisch in die teurere Grundversorgung zu rutschen.

Wie funktioniert der neue Prozess?
Im Mittelpunkt steht die sogenannte MaLo-ID (Marktlokations-Identifikationsnummer). Diese eindeutige Nummer identifiziert Ihre Zählstelle eindeutig und ermöglicht den Energieversorgern eine schnellere und einfachere Kommunikation. So werden An- und Abmeldungen sowie Vertragswechsel deutlich schneller abgewickelt.

Ihre Vorteile durch die neuen Regeln:

Schneller und unkomplizierter Anbieterwechsel
Keine doppelte Stromzahlung für zwei Orte
Stabile und unterbrechungsfreie Stromversorgung
Keine zusätzlichen Kosten bei Umzug oder Anbieterwechsel

Wichtig:

Melden Sie Ihren Umzug mindestens 14 Tage vorher mit Name, Kundennummer, alter und neuer Adresse, Umzugsdatum sowie Zählernummer(n) und Zählerständen. Kündigen Sie rechtzeitig, sonst verlängert sich Ihr aktueller Vertrag automatisch.

Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie den Anbieter wechseln? Unsere Energiemarie Energieexperten beantworten Ihre Fragen und übernehmen den Wechsel kostenlos für Sie. Wir helfen Ihnen weiter unter 089 380 388 88

Wie Sie bei ExtraEnergie kündigen können

Sie möchten Ihren Anbieter wechseln oder sind einfach unzufrieden mit ExtraEnergie? Wir erklären Ihnen wie Sie die Kündigung bei ExtraEnergie richtig übermitteln, damit es problemlos klappt. Jeder Vertrag hat Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten. In der Regel hat ein Vertrag bei ExtraEnergie eine Laufzeit von 12 oder 24 Monaten. Auf den Vertragsunterlagen können Sie nachlesen welche Laufzeit für Sie gilt.

Der Vertrag muss mindestens sechs Wochen vor Vertragsende gekündigt werden, sonst wird dieser automatisch um die zuvor gewählte Laufzeit verlängert. Sie sollten Ihre Kündigung immer in Textform einreichen werden, so wird es in den FAQs von ExtraEnergie angekündigt.

Nutzen Sie am besten unsere Kündigungsvorlage, diese mit Ihren eigenen Daten ausfüllen und an ExtraEnergie schicken. Folgende Daten sollten Sie kennen:

Datum der Ausfertigung des Schreibens
Name und Adresse
Kundennummer
Vertragsnummer Zählernummer

ExtraEnergie GmbH kündigen - Muster

Name: xxx

Straße und Hausnummer: xxx

PLZ und Ort: xxx

Kundennummer: xxx

Zählernummer: xxx

Kündigung Vertrag

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen oben genannten Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Bestätigungszeitpunktes zu.

Die Unterschrift

Beachten Sie natürlich immer auf Ihre Kündigungsfristen, generell beträgt diese 6 Wochen vor Vertragsende. Gehen Sie jedoch auf Nummer sicher und bestätigen Sie diese mit Ihren Vertragsunterlagen oder in Ihrem ExtraEnergie Kundenportal.

Unsicher, zu welchem Energieanbieter Sie wechseln sollen?

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kostenlos, Montag-Freitag 8:00 bis 19:00 Uhr

Bei ExtraEnergie Kündigen: Kontakt

Wie genau Sie Ihre Kündigung einreichen, ist Ihnen gelassen, jedoch empfehlen wir Ihnen dies per Einwurf zu tun, auch wenn Ihr Vertrag nach dem Stichdatum Oktober 2016 abgeschlossen wurde. Sie können Ihre Kündigung folgender Weise einreichen:

ExtraEnergie Kündigung Kontakt
📝 Kontaktformular	📧 E-Mail	🖨 Fax
ExtraEnergie Kontaktformular	[email protected]	0180 51 41 454

ExtraEnergie AdresseExtraEnergie GmbH
Postfach 974
09009 Chemnitz

Sollten Sie vor der Kündigung jedoch noch Fragen an den Energieanbieter ExtraEnergie haben, können Sie natürlich beim Kundenservice anrufen. Die Mitarbeiter von ExtraEnergie werden Ihre Anliegen und Fragen zum Thema ExtraEnergie kündigen klären.

ExtraEnergie Telefonnummern
Festnetztelefon (kostenlos)	Handynummer
☎: 0800 63 66 361	📱: 069 204 345 056
Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr

Sonderkündigungsrecht und Widerrufsrecht bei ExtraEnergie

Auch während Ihrer Vertragslaufzeit ist es möglich Ihren Vertrag mit ExtraEnergie zu kündigen. Dazu müssen bestimmte Voraussetzungen vorliegen.

Preiserhöhungen: Sollte der Anbieter den Energiepreis während der Vertragslaufzeit erhöhen, muss er den Kunden schriftlich darüber informieren. Trotz frühzeitiger Mitteilung der Erhöhung, steht es dem Kunden frei außerhalb der Kündigungsfrist bei ExtraEnergie zu kündigen
Änderung der AGBs: Auch dies gibt Ihnen das Recht bei dem Energieanbieter frühzeitig zu kündigen. Änderungen in den AGBs können als Vertragsbruch angesehen werden.
Umzug: wie bereits erklärt, kommt es bei einem Umzug direkt zur Kündigung bei ExtraEnergie. Mehr dazu können Sie im Abschnitt ExtraEnergie Umzug lesen.

Ausgenommen des Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung sind diejenigen, die nicht vom Energielieferanten bestimmt sind. Hierzu gehören zum Beispiel Steuern und Abgaben. Das Sonderkündigungsrecht bezieht sich nur auf den reinen EnergieVerbrauchspreis, der von dem Energieanbieter selber bestimmt wird.

Weiteres zum Thema Sonderkündigungsrecht können Sie in unserem Artikel über Kündigungen lesen. Sollten Sie vor kurzem erst Ihren Vertrag bei ExtraEnergie abgeschlossen haben können Sie diesen in einer Frist von 14 Tagen wieder rückgängig machen.

ExtraEnergie KontaktSie wollen sich mit ExtraEnergie in Verbindung setzen, weil Sie Fragen über Ihren Vertrag oder den Tarifen des Energieanbieters haben? Kein Problem, in unserem Artikel ExtraEnergie Kontakt erklären wir Ihnen ganz genau wie Sie dies machen können.

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Geschrieben von Stefanie Schäffer