enrigo Kontakt: Kundenservice, Hotline & Servicezeiten auf einen Blick

Den Kundenservice von enrigo erreichen Sie telefonisch unter +49 3765 7817-0 – und zwar montags von 9:00 bis 16:00 Uhr, dienstags von 9:00 bis 18:00 Uhr, mittwochs von 9:00 bis 12:00 Uhr, donnerstags von 9:00 bis 16:00 Uhr sowie freitags von 9:00 bis 12:00 Uhr. Gerade im Alltag führen unklare Kontaktwege oft zu Frust, Wartezeiten oder unsicheren Ergebnissen. In diesem Überblick erfahren Sie, wie Sie Ihr Anliegen bei enrigo garantiert auf dem passenden Weg platzieren – klar, schnell und stressfrei!

enrigo Kundenservice: Auf einen Blick
enrigo Logo
Telefonnummer +49 3765 7817-0
E-Mail-Adresse: [email protected]
Adresse Roßplatz 13, 08468 Reichenbach im Vogtland, Deutschland
Kontaktformular Über Webseite verfügbar

Wie lautet die enrigo Telefonnummer?

Ob bereits Kunde mit Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder lediglich Interessent, können Sie den enrigo Kundenservice telefonisch folgendermaßen erreichen:

+49 3765 7817-0
Service-Zeiten: Telefonisch: Mo 9:00–16:00, Di 9:00–18:00, Mi 9:00–12:00, Do 9:00–16:00, Fr 9:00–12:00

Alle enrigo Telefonnummern auf einen Blick
enrigo Service-Hotlines
Telefonnummer +49 3765 7817-0
Entstörungsnummer (24/7 erreichbar!): Störung Strom: +49 3765 7817-700 oder +49 375 3541-300; Gas: +49 3765 7817-700; Wärme: +49 3765 7817-700 oder +49 375 3541-300

Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.

enrigo Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können

Sollte enrigo telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:

  1. Schreiben Sie dem enrigo Kundenservice eine E-Mail an: [email protected].
  2. Nutzen Sie das enrigo Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.
  3. Unsere Experten heben ab und helfen weiter! Sie erreichen uns unter 089 380 388 88 von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr.

E-Mail, Kundenformular & Co: enrigo schriftlich erreichen

Um eine Anfrage oder ein Dokument schnell zu verschicken, können Sie das Kontaktformular oder die enrigo E-Mail verwenden. Wir empfehlen Ihnen, das Kontaktformular gründlich auszufüllen, sodass der Kundenservice schnell eine Ansprechperson für Sie und Ihr Anliegen findet.

enrigo E-Mail

Sie wollen Ihre Anfragen schriftlich übermitteln? Sie erreichen den enrigo Kundenservice mit der enrigo E-Mail Adresse: [email protected].

enrigo Kontaktformular: Schnell & direkt

Als schriftliche Alternative haben Kunden & Interessierte auch enrigo Kontaktformulare, durch die direkt die richtigen Ansprechpartner erreicht werden. Sie finden Formulare zu den folgenden Themen:

  • Abschlag anpassen & Abschlagsfälligkeit ändern
  • Zählerstand übermitteln
  • Bankdaten ändern
  • Umzugsmeldung & Zählernummer Einreichung wegen Umzug
  • Rechnungsadresse ändern
  • Generelle Fragen & Anliegen
  • Beschwerden

enrigo per Post erreichen

Wenn Sie enrigo per Post zum Beispiel Dokumente zuliefern möchten, können Sie dies an folgende Postanschrift tun:

enrigo Postanschrift:
Roßplatz 13, 08468 Reichenbach im Vogtland, Deutschland

enrigo via Fax Dokumente schicken

Wenn Sie enrigo per Fax kontaktieren möchten, können Sie dies unter der Nummer +49 3765 7817-599 tun. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen wie Kundennummer und Anliegen klar angegeben sind, damit Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeitet werden kann. Der Faxservice bietet eine zusätzliche Möglichkeit, um auch ohne Online-Kontakt schnell Unterstützung zu erhalten.

Achtung Stromausfall! Wo anrufen?

Die Notfallshotline von enrigo ist jederzeit erreichbar und selbstverständlich kostenlos. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Störung Strom: +49 3765 7817-700 oder +49 375 3541-300; Gas: +49 3765 7817-700; Wärme: +49 3765 7817-700 oder +49 375 3541-300 melden.

Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei enrigo. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Sie können sich direkt in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.

Finden Sie Ihren Netzbetreiber !

  • Aach (78267)
  • Aalen (73430–73434)
  • Abstatt (74232)
  • Abtsgmünd (73453)
  • Achberg (88147)
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Zählerstand an enrigo melden

Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren enrigo Zählerstand – also Ihren Energieverbrauch – regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal oder durch ein Kontaktformular übermitteln.

Zählerstand ablesen in 3 Schritten

1

Stromzähler finden

Der Stromzähler ist ein Messgerät aus schwarzem Plastik i.d.R. im Flur, Keller oder in der Garage.

2

Zählernummer merken

Notiert beim Barcode, hinter "Nr." oder "Eigentum des Elektrizitätswerks/
Netzbetreibers"

3

Zählerstand ablesen

Die schwarzen Ziffern auf der Anzeige des Zählers. Rote Nachkommastellen werden nicht abgelesen

4

Noch Fragen?

Unsere Energieexperten helfen Ihnen gerne. Kostenfrei Mo.-Fr., 08:00-19:00 Uhr unter: 089 380 388 88

Wie kann ich bei enrigo kündigen?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit enrigo kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.

1

Informieren Sie sich in Ihrem Vertrag über die erforderliche Kündigungsfrist. Diese Frist liegt in der Regel zwischen 6 & 12 Wochen. Prüfen Sie ebenfalls, ob Sie ein Sonderkündigungsrecht genießen (z.B. bei einer Preiserhöhung)

2

Sie sollten eine vollständige Kündigung mit allen nötigen Angaben einreichen.Prüfen Sie Ihren Vertrag, um die bevorzugte Kündigung Methode zu bestimmen. Bei einigen Anbietern ist eine Kündigung per Telefon, per E-Mail oder durch ein formelles Schreiben möglich.

3

Wenn Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, lassen Sie sich die Kündigung von Ihrem Energieversorger schriftlich oder per E-Mail bestätigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung korrekt bearbeitet wurde.

4

Widerrufen Sie die Einzugsermächtigung bei Ihrer Bank. So stellen Sie sicher, dass kein Geld mehr bei Ihnen abgebucht wird.

5

Notieren Sie die Zählerstände am Tag Ihrer Abmeldung und teilen Sie diese Ihrem alten Stromanbieter mit.

Wenn Sie bei enrigo kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.

Energiemaries Hinweis: enrigo Bewertungen

Bevor Sie bei enrigo Strom oder Gas kündigen oder anmelden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst die enrigo Kundenbewertungen enrigo Kundenbewertungen anzusehen. Auf diese Weise erhalten Sie einen besseren Eindruck, ob enrigo (noch) zu Ihnen passt.

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Kündigungsmuster Strom & Gas PDF

Laden Sie sich das Kündigungsschreiben für Ihren Strom- oder Gasvertrag als PDF herunter:

Kündigung Strom & Gas  PDF

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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieabieter zu finden. Vergleichen Sie unbedingt die Strompreise und Anbieter, um das für Sie beste Angebot zu sichern. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice. Ein gründlicher Vergleich hilft Ihnen, Kosten zu sparen und gleichzeitig von einem Service zu profitieren, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

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enrigo auf Sozialen Medien

Wenn Sie enrigo über Social Media kontaktieren möchten, können Sie dies auf den offiziellen Kanälen tun:

  • Facebook
  • Instagram

Einfach eine Nachricht senden oder öffentlich kommentieren, und das Kundenserviceteam wird schnell auf Ihre Anfrage reagieren. Social Media bietet eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten oder Neuigkeiten zu erfahren.


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