EAM Login: So verwalten Sie Ihren Vertrag online

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Der EAM Login ermöglicht Ihnen einen schnellen und sicheren Zugang zu Ihrem Konto. Sie können Ihren Energieverbrauch einsehen, Rechnungen bezahlen, Zählerstände übermitteln und persönliche Daten aktualisieren – alles selbstständig und ohne Wartezeiten. So behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre Energieversorgung und lösen viele Anliegen direkt online.

EAM Login 2026

Das Kundenportal von EAM ist jederzeit aufrufbar und selbstverständlich 100 % kostenlos. Wer das online Kundenportal benutzt hat folgende Vorteile:

• Persönliche Daten ändern
• EAM Zählerstand melden
• Abschläge anpassen
• Verträge verwalten
• Rechnungen einsehen
• EAM Strom- und Gastarife wechseln
• Ihr persönlichen digitalen Posteingang
• EAM informiert Sie über neue Angebote und Rabatte

Registrierung ins EAM Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung“ auf der Homepage von EAM. Dafür brauchen Sie lediglich Vertragskontonummer, sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der EAM Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

Passwort für das EAM Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr EAM Kundenkonto vergessen haben oder den Zettel mit Ihren Login-Daten verloren haben, können Sie ganz einfach ein neues Passwort erstellen.
Besuchen Sie dazu die EAM Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

• Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
• Mindestens 8 Zeichen lang
• Groß- und Kleinschreibung verwenden
• Zahlen und Sonderzeichen einfügen
• Vermeiden Sie einfache Wort- und Zahlenkombinationen

Umzug: Wie läuft das über das EAM Kundenportal?

Beim Umzug müssen Sie Ihre Energiebelieferung bei der EAM aktiv steuern. Melden Sie Ihren Umzug idealerweise mehrere Wochen vorher, spätestens aber vor Auszug, da rückwirkende An- und Abmeldungen für Stromverträge seit dem 06.06.2025 nicht mehr möglich sind. Andernfalls bleibt Ihr alter Vertrag an der bisherigen Lieferadresse aktiv und Sie zahlen weiter für den dortigen Verbrauch.

Sie können Ihren Umzug online im Kundenportal, telefonisch, per E-Mail oder in einem Servicebüro melden. Halten Sie Zählernummern, alte und neue Adresse, Ein- und Auszugsdatum, Bankverbindung und Kundennummer bereit. Wenn Sie mit der EAM in die neue Wohnung wechseln, erhalten Sie derzeit einen einmaligen Umzugsbonus von 40 € sowie kostenlose Umzugskartons in den Servicebüros.

1. Umzugstermin festlegen und frühzeitig prüfen, ob Ihr bestehender Vertrag die Mindestlaufzeit von zwölf Monaten bereits erfüllt oder ein Sonderkündigungsrecht (z. B. wegen Umzug) besteht.
2. Entscheiden, ob Sie bei der EAM bleiben oder zur EAM wechseln möchten, und mithilfe des Tarifrechners einen passenden Strom- und gegebenenfalls Gastarif für die neue Adresse auswählen.
3. Alle relevanten Daten zusammentragen: Kundennummer, bisherige und neue Anschrift, Ein- und Auszugsdatum, Zählernummer(n) und möglichst die Marktlokations-ID (MaLo-ID), Bankverbindung.
4. Umzug mit allen Angaben über Kundenportal, Telefon, E-Mail oder vor Ort im Servicebüro melden und einen neuen Lieferauftrag für die neue Verbrauchsstelle erteilen.
5. Am Tag der Schlüsselübergabe die Zählerstände der alten und neuen Wohnung ablesen bzw. fotografieren und unverzüglich an EAM übermitteln, damit die Abrechnung korrekt erfolgen kann.
6. Schlussrechnung für die alte Adresse sowie erste Vertragsunterlagen und Abschläge für die neue Adresse prüfen und bei Bedarf die Höhe der Abschläge anpassen lassen.

Wie verläuft eine Kündigung bei EAM?

Sie wollen bei EAM kündigen, weil Sie nicht zufrieden sind oder Sie haben einen ganz anderen Grund? Melden Sie am besten Ihre Kündigung online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Anliegen oder Fragen an den Energieanbieter haben, hilft Ihnen der EAM Kundenservice selbstverständlich weiter. Sie können diesen von Servicebüro Kassel: Mo 13:00–17:00; Mi 08:00–12:00; Fr 08:00–12:00 unter 0561 9330-9330 erreichen.

Bevor Sie Ihrem gegenwärtigen Anbieter kündigen, sollten Sie bereits Anbieter in Ihrer Region vergleichen. Wie helfen kostenlos und unverbindlich, Sie erreichen uns unter 089 380 388 88 Kostenloser Beratungs- & Wechselservice von Energiemarie by Selectra

EAM Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von EAM auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

EAM Kundenbewertungen und Erfahrungen mit dem Anbieter

Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist entscheidend für Ihre Versorgungssicherheit und Kosten. In diesem Abschnitt werfen wir einen Blick auf die Erfahrungen von Kunden mit EAM. Dabei betrachten wir Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot sowie unabhängige Testberichte. So erhalten Sie einen umfassenden Eindruck von der Servicequalität, den Preisen und der Kundenzufriedenheit bei EAM.

EAM im Vergleich

In diesem Abschnitt stellen wir EAM den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber. Wir vergleichen wichtige Aspekte wie Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen, um Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten. So stellen Sie sicher, dass Sie den Anbieter wählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

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Strompreistracker abonnieren

In den folgenden Übersichten präsentieren wir Ihnen die aktuell günstigsten Stromangebote, die Ihnen helfen, die besten Konditionen zu sichern.