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Süwag Bewertungen 2025: Erfahrungen, Auszeichnungen & Kritik
Aktualisiert am
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Die Kunden von Süwag sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Süwag beträgt 2,2 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. Finden Sie hier alle Süwag Erfahrungen.
Süwag Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit Süwag
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Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Standardmäßig werden die Bewertungen in der Reihenfolge der jüngsten bis zur letzten Bewertung angezeigt.
Wie werden Bewertungen gesammelt, überprüft und eingestuft?
Wie werden die Meinungen gesammelt?
Kunden, die ihren Vertrag über Selectra abgeschlossen haben, erhalten einige Wochen nach ihrem Abschluss eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, eine Bewertung über ihren Anbieter abzugeben. Darüber hinaus kann jeder Nutzer jederzeit eine Bewertung abgeben, indem er auf „Meine Bewertung veröffentlichen“ klickt.
Die Veröffentlichung einer Bewertung führt nicht zu einer Gegenleistung für den Nutzer.
Wie werden die Meinungen verifiziert?
Selectra bemüht sich, nur authentische Meinungen zu veröffentlichen.
Wir verlangen von jedem Kunden, der eine Bewertung abgibt, eine eidesstattliche Versicherung, dass er Kunde des Anbieters, über den er eine Bewertung abgibt, war oder ist, und dass er uns eine gültige E-Mail-Adresse angibt.
Jede eingereichte Bewertung wird anschließend von Selectra überprüft und erst nach dieser Überprüfung veröffentlicht. Jede Bewertung, die nicht unseren Moderationsrichtlinien oder von einer ungültigen E-Mail-Adresse stammen, werden nicht veröffentlicht.
Wenn ein Kunde über Selectra einen Vertrag bei einem Anbieter abgeschlossen hat und eine Bewertung über diesen Anbieter mit derselben E-Mail-Adresse hinterlässt, mit der er den Vertrag abgeschlossen hat, fügt Selectra den Vermerk neben dem Bericht ein. Andernfalls erscheint kein Vermerk neben der Bewertung, da wir dann nicht garantieren können, dass der Nutzer tatsächlich Kunde des Anbieters ist oder war.
Keine der von Selectra im Rahmen der Veröffentlichung von Bewertungen gesammelten Daten wird zu kommerziellen Zwecken verwendet.
Wie werden die Meinungen eingestuft?
Die Bewertungen werden vom neuesten bis zum ältesten Beitrag sortiert. Wenn ein Anbieter Bewertungen von verifizierten Kunden erhalten hat, dann werden standardmäßig nur die Bewertungen von verifizierten Kunden angezeigt. Es ist möglich, alle Bewertungen anzuzeigen, indem man die Option „Nur verifizierte Kunden“ deaktiviert. Außerdem kann der Nutzer entscheiden, ob nur Beiträge mit einer bestimmten Bewertung angezeigt werden sollen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
2/ Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um uns zu bitten, Ihnen Zugriff zu gewähren, damit Sie auf jede der veröffentlichten Bewertungen antworten können. Die Antwort wird direkt unter der betreffenden Bewertung veröffentlicht.
Süwag Vor- und Nachteile im Überblick
Süwag im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile Süwag
Hier finden Sie alle Vorteile von Süwag:
- Der digitale Service von Süwag wurde von FOCUS-Money mit der Bestnote bewertet und erreichte den zweiten Platz unter allen getesteten Energieversorgern.
- Süwag verfügt über ein dichtes Netz an Service-Centern, das Kunden eine persönliche Beratung vor Ort ermöglicht und so für schnelle Unterstützung und hohe Kundenzufriedenheit sorgt.
- Im Jahr 2025 wurde Süwag bereits zum zwölften Mal in Folge als „Top Lokalversorger“ ausgezeichnet.
❌ Nachteile Süwag
Hier finden Sie alle Nachteile von Süwag:
- Süwag ist vor allem in Hessen, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg und Bayern aktiv, während Kunden außerhalb dieser Regionen oft eine eingeschränkte Tarifauswahl haben oder nur bestimmte Angebote nutzen können.
- Wie bei vielen anderen Anbietern, wird auch bei Süwag Kundentreue nicht belohnt und so sind die Tarife für Bestandskunden bei Süwag oft teurer als die vergünstigten Angebote für Neukunden.
Sie möchten den Süwag Kundenservice erreichen?
Energiemarie´s Meinung über Süwag
Süwag überzeugt durch hervorragenden digitalen Service, der von FOCUS-Money mit Bestnote ausgezeichnet wurde und sich unter den besten Energieversorgern Deutschlands platziert hat. Besonders positiv ist auch das dichte Netz an Service-Centern, das Kunden eine persönliche Beratung vor Ort ermöglicht und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt. Die zwölfmalige Auszeichnung als „Top Lokalversorger“ im Jahr 2025 bestätigt die starke regionale Präsenz und den verlässlichen Service.
Allerdings gibt es auch Einschränkungen: Süwag ist hauptsächlich in Hessen, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg und Bayern aktiv, sodass Kunden außerhalb dieser Regionen oft nur eine begrenzte Tarifauswahl haben. Zudem profitieren Neukunden von günstigeren Tarifen, während Bestandskunden meist höhere Preise zahlen, da es kaum langfristige Treuevorteile gibt.
Insgesamt ist Süwag eine gute Wahl für Kunden in den Kernregionen, die Wert auf persönliche Beratung und zuverlässige Versorgung legen. Wer jedoch bundesweite Tarifoptionen oder langfristig günstige Preise sucht, sollte auch andere Anbieter in Betracht ziehen.
Die Süwag Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Süwag eine durchschnittliche Bewertung von 2,2 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 1024 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2.2 / 5 | 1024 |
Süwag Strom oder Gas anmelden
Falls die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie einen passenden Süwag Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite der Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Wer sind die günstigsten Energieversorger?
Vergessen Sie nicht, die Energieversorger zu vergleichen! In den untenstehenden Übersichten finden Sie die derzeit günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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78,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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79,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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|
91,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
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94,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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EWP GmbH |
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105 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Wäre es möglich keinen, oder 5 negative Sterne zu vergeben, dann hätte die Süwag dies verdient.
Mehr anzeigen Weniger anzeigenIch habe noch nie einen so miserablen Kundenservice erlebt. Nach über einem Jahr erhielt ich eine Zählerstandsabfrage für 2 Wochen in der wir, nach einem Anbieterwechsel, in die Grundversorgung gerutscht waren. Gesetzlich ist der Anbieter verpflichtet dies innerhalb von 6 Wochen zu erledigen. Nach solange Zeit war natürlich nicht mehr festzustellen, wie hoch der tatsächliche Stromverbrauch in dieser Zeit war, weshalb, seitens der Süwag, der Verbrauch geschätzt und in Rechnung gestellt wurde. Dies, obwohl ich für diesen Zeitraum bereits Abschlagszahlungen an meinen aktuellen Stromanbieter geleistet habe. Somit wurde der Betrag quasi doppelt erhoben.
Nach insgesamt 5 Anrufen bei der sog. Hotline, mehreren Mails und der Aussage seitens der Süwag, dass es sich wohl um einen Fehler ihrerseits handelt, versprach man, sich um die Sache zu kümmern. Passiert ist aber absolut (mit Ausnahme einer Mahnung) nichts, so das ich mich gezwungen sah, jetzt einen Anwalt zu konsultieren.
Fazit: Finger weg von der Süwag,