naturstrom AG Kundenbewertung 2026 – Erfahrung & Vergleich

Die Wahl des richtigen Energieanbieters kann überwältigend sein – Preise, Service und Zuverlässigkeit sind entscheidende Faktoren. Viele Kunden sind unsicher, ob sich ein Anbieter wirklich lohnt oder ob es bessere Alternativen gibt. Wenn Sie sich für naturstrom AG interessieren, haben viele bereits ihre Erfahrungen geteilt. Die Kunden von naturstrom AG zeigen sich aktuell sehr zufrieden. Mit einer starken Bewertung von 4,1 von 5 Sternen (basierend auf 563 Berichten) gehört der Anbieter zu den Favoriten im Anbietervergleich 2026. In diesem Artikel erfahren Sie, was naturstrom AG besonders gut macht, welche Schwächen es gibt und ob sich ein Wechsel für Sie wirklich lohnt.

naturstrom AG Kundenbewertung

naturstrom AG Vor- und Nachteile im Überblick

naturstrom AG im Check: im Anschluss werfen wir einen genaueren Blick auf naturstrom AG und beleuchten die wichtigsten Vor- und Nachteile des Anbieters. Erfahren Sie, welche Stärken naturstrom AG bietet und wo mögliche Schwächen liegen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

✔️ Vorteile von naturstrom AG

Hier finden Sie alle Vorteile von naturstrom AG:

• Naturstrom bietet seinen Kunden ausschließlich Strom aus 100% erneuerbaren Quellen, darunter Wind-, Solar- und Wasserkraft.
• Naturstrom unterstützt aktiv den Ausbau lokaler erneuerbarer Energien und fördert innovative Projekte in Deutschland. Dazu gehören unter anderem Bürgerenergieprojekte und Kooperationen mit kleineren, regionalen Erzeugern.
• Kunden, die Naturstrom weiterempfehlen, profitieren von einem Freundschaftswerbungsprogramm, bei dem sie für jede erfolgreiche Empfehlung eine Belohnung erhalten.

❌ Nachteile von naturstrom AG

Hier finden Sie alle Nachteile von naturstrom AG:

• Einige Kunden berichten, dass der Kundenservice nicht immer schnell reagiert oder es zu längeren Wartezeiten bei Anfragen kommen kann.
• Im Vergleich zu großen Anbietern bietet Naturstrom weniger Zusatzleistungen wie Rabatte, Cashback-Programme oder Partnerschaften mit anderen Dienstleistern.

Die naturstrom AG Bewertung auf den relevantesten Plattformen

Auf Trustpilot hat der Anbieter naturstrom AG eine durchschnittliche Bewertung von 4,1 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 563 Bewertungen.

Energiemarie´s Meinung über naturstrom AG

Insgesamt eignet sich Naturstrom besonders für umweltbewusste Kunden, die bereit sind, für nachhaltige Energieversorgung einen höheren Preis zu zahlen. Wer jedoch mehr Flexibilität bei den Tarifen oder günstigere Preise sucht, könnte bei anderen Anbietern besser aufgehoben sein. 

Nicht zufrieden mit naturstrom AG?

Bei Beschwerden zu Vertrag, Abrechnung oder Lieferqualität wenden Sie sich zunächst direkt an den naturstrom-Kundenservice. Dieser ist werktags telefonisch erreichbar und beantwortet schriftliche Kundenbeschwerden in der Regel innerhalb von vier Wochen. Bleibt die Klärung aus Ihrer Sicht unbefriedigend, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie oder den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur wenden.

1. Vertragsnummer und betroffene Lieferadresse
2. Kopien der betreffenden Rechnungen oder Mahnungen
3. Aktuelle Zählerstände und Ablesedaten
4. Kurze schriftliche Schilderung des Problems und des gewünschten Ergebnisses
5. Relevante Korrespondenz mit naturstrom oder dem Netzbetreiber

Ist naturstrom AG der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige wichtige Aspekte von naturstrom AG: die Vertragsbedingungen, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die Ihnen eine flexible und maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren sind entscheidend, um zu beurteilen, ob naturstrom AG der richtige, zuverlässige Partner für Ihre Bedürfnisse ist.

Wie viel Flexibilität bietet naturstrom AG an?

Die meisten Privatkundentarife von naturstrom haben keine feste Mindestvertragslaufzeit. Kündigungen sind in der Regel mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende möglich, wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln möchten. Bei einem Auszug ohne Fortführung des Vertrags kann dieser stichtagsgenau zum Datum der Schlüsselübergabe beendet werden, sofern die Abmeldung rechtzeitig beauftragt wird.

Gibt es bei naturstrom AG Prämien & Boni?

In den naturstrom-Tarifen gibt es verschiedene Boni, die vor allem als Guthaben auf dem Vertragskonto wirken. Wichtige Beispiele sind der Umzugsbonus von 25 Euro bei Fortführung des Vertrags nach einem Umzug, zeitlich befristete Startguthaben-Aktionen für Neukunden sowie Prämien aus der Freundschaftswerbung in Form von Rechnungsgutschriften oder nachhaltigen Sach- und Gutscheinprämien.

• Umzugsbonus: Lohnt sich für Bestandskunden, die bei einem Wohnungswechsel weiterhin von naturstrom beliefert werden; Gutschrift erfolgt mit der ersten Jahresrechnung der neuen Abnahmestelle.
• Neukunden-Startguthaben: Interessant für Haushalte, die im jeweiligen Aktionszeitraum neu zu naturstrom wechseln; das Guthaben wird nach Lieferbeginn und Ablauf der Widerrufsfrist verrechnet.
• Freundschaftswerbung: Attraktiv für Kunden mit großem Bekanntenkreis; Werbende wählen eine Wunschprämie, Geworbene erhalten ein Startguthaben, wenn der Antrag im genannten Aktionszeitraum eingeht.
• Aufkleberprämie & Mobilitätsprämien: Besonders lohnend für Halter von Elektrofahrzeugen und eigenen Ladestationen, da jährlich Stromgutschriften von bis zu 175 Euro erreichbar sind.
• Vorteilswelt: Kein direkter Energietarif-Bonus, aber dauerhafte Rabatte bei Partnern – vor allem interessant für digital affine Kunden, die regelmäßig online einkaufen.

Ist naturstrom AG nachhaltig?

Naturstrom richtet sein Geschäft konsequent auf den Ausbau Erneuerbarer Energien aus. Pro Kilowattstunde Strom fließt 1 Cent zusätzlich in neue Öko-Energieanlagen, beim Ökogas 0,2 Cent. Das Unternehmen betreibt oder fördert inzwischen über 350 Anlagen in Deutschland und lässt seine Tarife regelmäßig mit Umweltlabels wie Grüner Strom-Label und Grünes Gas-Label zertifizieren.

naturstrom smartcharge die praktische App von naturstrom AG für Ihre Energieverwaltung

Mit naturstrom smartcharge bietet naturstrom AG eine App, die zahlreiche Vorteile für die Kunden bereithält. Über die App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und steuern, was eine effiziente Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt in der App vorzunehmen, ohne sich durch langwierige Prozesse kämpfen zu müssen.

Ein weiterer Vorteil der App ist ihre hohe Flexibilität. Sie können mühelos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem vom Smartphone aus. So sparen Sie Zeit und haben alle wichtigen Funktionen zentral und einfach im Griff.

naturstrom AG Strom oder Gas anmelden

Falls die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie einen passenden naturstrom AG Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite der Energieanbieters einen Vertrag abschließen.

Wer sind die günstigsten Energieversorger?

Vergessen Sie nicht, die Energieversorger zu vergleichen! In den untenstehenden Übersichten finden Sie die derzeit günstigsten Stromangebote.