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ostrom Login: So verwalten Sie Ihren Vertrag online
Der ostrom Login ermöglicht Ihnen einen schnellen und sicheren Zugang zu Ihrem Konto. Sie können Ihren Energieverbrauch einsehen, Rechnungen bezahlen, Zählerstände übermitteln und persönliche Daten aktualisieren – alles selbstständig und ohne Wartezeiten. So behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre Energieversorgung und lösen viele Anliegen direkt online.
ostrom Login 2025
Das Kundenportal von ostrom ist jederzeit aufrufbar und selbstverständlich 100 % kostenlos. Wer das online Kundenportal benutzt hat folgende Vorteile:
- Persönliche Daten ändern
- ostrom Zählerstand melden
- Abschläge anpassen
- Verträge verwalten
- Rechnungen einsehen
- ostrom Strom- und Gastarife wechseln
- Ihr persönlichen digitalen Posteingang
- ostrom informiert Sie über neue Angebote und Rabatte
Registrierung ins ostrom Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse
Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung“ auf der Homepage von ostrom. Dafür brauchen Sie lediglich Vertragskontonummer, sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.
👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.
Der ostrom Login funktioniert nicht - Was tun?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.
Passwort für das ostrom Kundenportal vergessen?
Falls Sie das Passwort für Ihr ostrom Kundenkonto vergessen haben oder den Zettel mit Ihren Login-Daten verloren haben, können Sie ganz einfach ein neues Passwort erstellen.
Besuchen Sie dazu die ostrom Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.
- Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Groß- und Kleinschreibung verwenden
- Zahlen und Sonderzeichen einfügen
- Vermeiden Sie einfache Wort- und Zahlenkombinationen
Umzug: Wie läuft das über das ostrom Kundenportal?
Planen Sie den Umzug mit Ostrom frühzeitig. Melden Sie Ihren Einzug oder Wechsel mindestens 14 Tage vorher, da seit dem 06.06.2025 An- und Abmeldungen nur noch für zukünftige Termine möglich sind. Netzbetreiber bestätigen werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden; an Wochenenden/Feiertagen startet die Bearbeitung am nächsten Werktag. Der Lieferbeginn muss mindestens zwei Tage in der Zukunft liegen.
Für einen Umzug benötigen wir neue Adresse, Zählernummer, Einzugs- und Auszugsdatum sowie Ihren erwarteten Jahresverbrauch. Bei einem Anbieterwechsel kündigt Ostrom auf Wunsch den Altvertrag; bei einem Umzug müssen Sie Ihren bisherigen Vertrag selbst kündigen. Dokumentieren Sie Zählerstände am Übergabetag für eine korrekte Schluss- bzw. Startabrechnung.
- In App oder online „Umzug“ (Neubezug) bzw. „Lieferantenwechsel“ wählen und Daten erfassen.
- Zählernummer, Lieferstelle, Einzugs-/Auszugsdatum, erwarteten Jahresverbrauch und ggf. Übergabeprotokoll bereitstellen.
- Spätestens 14 Tage vor Einzug/Wechsel absenden; frühere Meldung beschleunigt die Bestätigung.
- Am Übergabetag Zählerstand mit Datum (idealerweise Foto) dokumentieren.
- Bestätigung des Netzbetreibers abwarten (werktags i. d. R. 24 Stunden).
- Lieferbeginn prüfen; bis dahin erfolgt ggf. eine teurere Grund-/Ersatzversorgung.
- Bei Umzug Altvertrag selbst fristgerecht kündigen; bei Wechsel übernimmt Ostrom die Kündigung.
Wie verläuft eine Kündigung bei ostrom?
Sie wollen bei ostrom kündigen, weil Sie nicht zufrieden sind oder Sie haben einen ganz anderen Grund? Melden Sie am besten Ihre Kündigung online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Anliegen oder Fragen an den Energieanbieter haben, hilft Ihnen der ostrom Kundenservice selbstverständlich weiter.
Bevor Sie Ihrem gegenwärtigen Anbieter kündigen, sollten Sie bereits Anbieter in Ihrer Region vergleichen. Wie helfen kostenlos und unverbindlich, Sie erreichen uns unter 089 380 388 88 Kostenloser Beratungs- & Wechselservice von Energiemarie by Selectra
ostrom Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von ostrom auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
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|---|---|
| Telefonnummer | 030 311 99 888 |
| E-Mail-Adresse: | [email protected] |
| Adresse | Straßburger Str. 55, 10405 Berlin, Deutschland |
| Kontaktformular | Über ostrom Webseite verfügbar |
ostrom Kundenbewertungen und Erfahrungen mit dem Anbieter
Sind Sie (ehemaliger) Kunde von ostrom? Teilen Sie uns Ihre Meinung mit.
Veröffentlichen Sie eine Bewertung
Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist entscheidend für Ihre Versorgungssicherheit und Kosten. In diesem Abschnitt werfen wir einen Blick auf die Erfahrungen von Kunden mit ostrom. Dabei betrachten wir Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot sowie unabhängige Testberichte. So erhalten Sie einen umfassenden Eindruck von der Servicequalität, den Preisen und der Kundenzufriedenheit bei ostrom.
ostrom im Vergleich
In diesem Abschnitt stellen wir ostrom den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber. Wir vergleichen wichtige Aspekte wie Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen, um Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten. So stellen Sie sicher, dass Sie den Anbieter wählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
Möchten Sie Strom anmelden oder den Anbieter wechseln?
Wir empfehlen Ihnen, immer einen Strompreisvergleich und Anbietervergleich durchzuführen, um die besten Tarife und Angebote zu finden.
In den folgenden Übersichten präsentieren wir Ihnen die aktuell günstigsten Stromangebote, die Ihnen helfen, die besten Konditionen zu sichern.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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82,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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83,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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RABOT Charge GmbH |
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87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
Vergleichen Sie die Energiepreise, indem Sie Ihren Energiemarie-Berater kontaktieren unter :
☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt