Leipziger Stadtwerke Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit Leipziger Stadtwerke geteilt. Die Kunden von Leipziger Stadtwerke sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Leipziger Stadtwerke beträgt 2 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was Leipziger Stadtwerke-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
Leipziger Stadtwerke Erfahrungen von Kunden
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Leipziger Stadtwerke Vor- und Nachteile im Überblick
Leipziger Stadtwerke im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile Leipziger Stadtwerke
Hier finden Sie alle Vorteile von Leipziger Stadtwerke:
- Engagierter Service: Es gibt positive Rückmeldungen über den engagierten Einsatz von Mitarbeitern, die durch ihre Beratung einen Mehrwert bieten.
❌ Nachteile Leipziger Stadtwerke
Hier finden Sie alle Nachteile von Leipziger Stadtwerke:
- Unzureichende Erreichbarkeit und lange Wartezeiten: Die Kunden berichten von langen Wartezeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und einem langsamen Support, der mehrere Wochen für eine Antwort benötigt.
- Unfreundlicher Kundenservice: Einige Kunden kritisieren jedoch auch die Unfreundlichkeit am Telefon und das mangelnde Entgegenkommen der Mitarbeiter.
- Probleme mit der Digitalisierung: Kunden haben Schwierigkeiten mit dem Online-Portal, wie der fehlenden Möglichkeit, Verträge zu ändern, und technischen Problemen mit dem Kontaktformular.
- Fehlerhafte Handhabung von Zählernummern: Einigen Kunden wurde berichtet, dass falsche Zählernummern zu Problemen bei der Abmeldung und Löschung von Konten führten, was als fehlerhaft und unprofessionell wahrgenommen wird.
Energiemarie´s Meinung über Leipziger Stadtwerke
Die Leipziger Stadtwerke bieten grundsätzlich kompetente Beratung durch einzelne Mitarbeiter, aber die vielen negativen Erfahrungen bezüglich schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Kundenservice und Problemen mit der Digitalisierung werfen ein schlechtes Licht auf das Unternehmen. Auch die fehlerhafte Handhabung von Zählernummern und die Schwierigkeiten mit dem Online-Service sollten dringend verbessert werden.
Unzufrieden mit Leipziger Stadtwerke?
Wenden Sie sich zunächst an den Kundenservice (Postfach 10 06 14, 04006 Leipzig, Tel. 0341 121‑30, E‑Mail [email protected]). Bleibt eine Beschwerde 4 Wochen ohne Abhilfe, können Verbraucher ein kostenfreies Verfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. (Berlin) anstoßen; die Teilnahme ist für die Stadtwerke verpflichtend. Zusätzliche Informationen erteilt der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur. ([l.de](https://www.l.de/stadtwerke/privatkunden/gas/l-gasbasis/allgemeine-informationen-gemaess-41-enwg-und-art-246-a-egbgb-zu-l-gasbasis-grundversorgung-1/?utm_source=openai))
- Kunden‑/Vertragskontonummer und Verbrauchsstelle (Adresse)
- Zählernummer sowie relevante Zählerstände/Rechnungen
- Darstellung des Sachverhalts und bisherige Korrespondenz
- Belege (z. B. Preis‑/Preisanpassungsmitteilungen, Fotos) als Dateien
Sie möchten den Leipziger Stadtwerke Kundenservice erreichen?
Die Leipziger Stadtwerke Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Leipziger Stadtwerke eine durchschnittliche Bewertung von 2 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 76 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2 / 5 | 76 |
Ist Leipziger Stadtwerke der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Leipziger Stadtwerke erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Leipziger Stadtwerke sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Leipziger Stadtwerke?
In der Grundversorgung gilt keine Mindestlaufzeit; die Kündigungsfrist beträgt gesetzlich 2 Wochen. Sondertarife wie L‑Strom.pur haben regelmäßig 12 Monate Erstlaufzeit; anschließend läuft der Vertrag unbefristet weiter und kann mit 1 Monat Frist in Textform gekündigt werden. Preisstabilität: i. d. R. 12 Monate (eingeschränkt) bzw. bis 31.12.2025 bei ausgewählten Tarifen. ([kundenservice-stadtwerke.l.de](https://kundenservice-stadtwerke.l.de/hc/de/articles/25642968180882-Gesetzliche-%C3%84nderungen-f%C3%BCr-An-und-Abmeldungen-von-Energievertr%C3%A4gen?utm_source=openai))
Bietet Leipziger Stadtwerke Prämien an?
Neukunden erhalten je nach Tarif einen Bonus (Privat bis zu 300 €, Gewerbe bis zu 450 €), der nach Ablauf der Erstlaufzeit direkt aufs Konto ausgezahlt wird. Zusätzlich bestehen saisonale Aktionen und Fan‑ bzw. Vorteilstarife mit Preisstabilitätskomponenten. Details und Voraussetzungen (z. B. keine Vorbelieferung außerhalb der Grundversorgung) sind je Tarif ausgewiesen. ([l.de](https://www.l.de/stadtwerke/neukundenbonus-sichern/?utm_source=openai))
Über die „Leipziger Vorteilswelt“ und das Umwelt.plus‑Programm profitieren Vertragskunden von dauerhaften Rabatten bei Partnern sowie Zuschüssen (z. B. 70 € für effiziente Kühlgeräte). „Kunden werben Kunden“ bietet Prämien von 50 € für beide Seiten. Die Vorteilswelt wird per App „L‑Energie“ genutzt. ([l.de](https://www.l.de/stadtwerke/privatkunden/service/leipziger-vorteilswelt/?utm_source=openai))
Ist Leipziger Stadtwerke nachhaltig?
Die Stadtwerke treiben die Wärmewende mit Großprojekten voran: Deutschlands größte Solarthermieanlage in Leipzig soll ab 2026 Fernwärme liefern, RE=FILL erschließt ab 2028 industrielle Abwärme aus Leuna (Ziel: rund 38 % des Wärmebedarfs). Zusätzlich wurden eigene Windparks realisiert; die Erzeugungsstrategie bindet Wind, PV, KWK und Wärmespeicher ein. ([welt.de](https://www.welt.de/article68fc3dd259e2e0975070b0cc?utm_source=openai))
L‑Energie die praktische App von Leipziger Stadtwerke für Ihre Energieverwaltung
Mit L‑Energie, stellt Leipziger Stadtwerke eine App zur Verfügung, die den Kunden zahlreiche Vorteile anbietet. Mit der App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und kontrollieren, was eine bessere Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt über die App zu tätigen, ohne sich um lange Prozesse kümmern zu müssen.
Eine weitere Stärke einer App ist die hohe Flexibilität. Sie können problemlos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem per Smartphone. Das spart Zeit und ermöglicht Ihnen, alle wichtigen Funktionen an einem zentralen Ort zu verwalten.
Bei Leipziger Stadtwerke Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Leipziger Stadtwerke Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits Leipziger Stadtwerke Kunde?
Leipziger Stadtwerke Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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82,42 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
83,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
|
|||
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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|||
RABOT Charge GmbH |
|
87,58 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|||
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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