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Stadtwerke Kiel Erfahrungen 2025 – Kundenbewertungen & Test
Aktualisiert am
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Die Wahl des richtigen Energieanbieters ist nicht immer einfach – Preise, Service und Zuverlässigkeit spielen dabei eine große Rolle. Viele Kundinnen und Kunden haben bereits ihre Erfahrungen mit Stadtwerke Kiel geteilt. Die Kunden von Stadtwerke Kiel sind insgesamt unzufrieden. Die durchschnittliche Bewertung von Stadtwerke Kiel beträgt 2,3 von 5 Sternen, ermittelt aus den Bewertungen auf Trustpilot. In diesem Beitrag erfahren Sie, was Stadtwerke Kiel-Kunden besonders schätzen, wo es Kritik gibt und ob sich ein Wechsel lohnt.
Stadtwerke Kiel Erfahrungen von Kunden
Erfahrungen mit Stadtwerke Kiel
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Wenn Sie den Anbieter vertreten, der Gegenstand der Online-Bewertung ist, bieten wir Ihnen zwei kostenlose Möglichkeiten, auf eine veröffentlichte Bewertung zu reagieren.
1/ Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bewertung haben, können Sie uns dies per E-Mail an [email protected] mitteilen. Bitte geben Sie die Referenznummer der Bewertung 1152536 an und nennen Sie die Gründe für Ihren Kommentar.
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Stadtwerke Kiel Vor- und Nachteile im Überblick
Stadtwerke Kiel im Check: Diese Vor- und Nachteile sollten Sie kennen.
✔️ Vorteile Stadtwerke Kiel
Hier finden Sie alle Vorteile von Stadtwerke Kiel:
- Zufriedenheit mit Service und Tarifen: Kunden sind mit den Tarifen und dem reibungslosen Service über Jahre hinweg zufrieden.
- Freundlicher Kundendienst: Der Kundendienst wird oft für schnelle und hilfreiche Unterstützung gelobt.
❌ Nachteile Stadtwerke Kiel
Hier finden Sie alle Nachteile von Stadtwerke Kiel:
- Unrechtmäßige Abbuchungen und verspätete Briefe: Einige Kunden berichten von unautorisierten Abbuchungen und verspäteten Briefen, die Gebühren fälschlicherweise verrechneten.
- Lange Bearbeitungszeiten: Kündigungen und Anfragen wurden oft erst nach Wochen oder Monaten bearbeitet.
- Fehlerhafte Buchhaltung: Mahnungen und falsche Lieferanschriften wurden trotz fristgerechter Reaktion weiterhin verschickt.
- Lange Antwortzeiten: E-Mails wurden mit mehr als drei Wochen Verzögerung beantwortet.
- Nicht ausgezahlte Boni: Kunden berichten von vereinbarten, aber nicht ausgezahlten Vertragsboni.
Energiemarie´s Meinung über Stadtwerke Kiel
Die Stadtwerke Kiel bieten guten Service, besonders im Bereich Kundendienst und zuverlässige Versorgung. Allerdings gibt es wiederholt Beschwerden über unrechtmäßige Abbuchungen, lange Bearbeitungszeiten und fehlerhafte Buchhaltung. Trotz dieser negativen Erfahrungen schätzen langjährige Kunden den Service und die schnelle Unterstützung. Verbesserungen sind jedoch in der Bearbeitung von Anfragen und der Transparenz bei Verträgen erforderlich.
Unzufrieden mit Stadtwerke Kiel?
Reklamationen richten Sie zunächst an den Kundenservice (Telefon, E‑Mail oder Post). Kommt keine Einigung zustande, steht die Schlichtungsstelle Energie für Strom und Gas zur außergerichtlichen Beilegung bereit. Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur informiert ergänzend über Rechte und Verfahren. Formulieren Sie Ihr Anliegen konkret und legen Sie passende Nachweise bei, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
- Kundennummer und Kontaktdaten
- Adresse der Abnahmestelle und betroffene Sparte (Strom/Gas/Fernwärme/Wasser)
- Rechnungen, Vertragsdaten, ggf. Preis- oder Änderungsmitteilungen
- Zählernummer(n) und relevante Zählerstände (mit Datum/Fotos)
- Chronologie und Belege der bisherigen Korrespondenz
- Konkretes Anliegen und gewünschte Lösung
Sie möchten den Stadtwerke Kiel Kundenservice erreichen?
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Die Stadtwerke Kiel Bewertung auf den relevantesten Plattformen
Auf Trustpilot hat der Anbieter Stadtwerke Kiel eine durchschnittliche Bewertung von 2,3 von 5 Sternen erhalten, basierend auf 15 Bewertungen.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2.3 / 5 | 15 |
Ist Stadtwerke Kiel der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Kiel erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Stadtwerke Kiel sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Wie flexibel ist Stadtwerke Kiel?
Typische Laufzeiten betragen 12 Monate (z. B. „Horizont Strom“) oder 24 Monate (z. B. „Strom Fix 24“) mit anschließender monatlicher Verlängerung. Nach der Erstlaufzeit ist die Kündigung üblicherweise mit einmonatiger Frist möglich; Preisgarantien und Boni sind tarifabhängig. Details ergeben sich aus den jeweiligen Tarifseiten und Vertragsunterlagen.
Grundversorgung ist jederzeit mit zwei Wochen Frist kündbar. Die Ersatzversorgung dient nur kurzfristig und endet ohne Mindestlaufzeit, sobald ein neuer Liefervertrag besteht. Bei Umzügen können Sonderkündigungsrechte greifen; prüfen Sie Fristen und Voraussetzungen vorab.
Bietet Stadtwerke Kiel Prämien an?
Mit der Stadtmark erhalten Strom‑ und Erdgaskunden kostenlose Vorteile bei über 60 regionalen Partnern (Rabatte, Sonderkonditionen, Events). Die Stadtmark gibt es als Münze oder digital; bei der Münze werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Ergänzend existieren zeitlich befristete Tarifaktionen und Boni, abhängig vom Produkt und den jeweiligen Bedingungen.
Weitere Vergünstigungen sind das Programm „Kunden werben Kunden“ mit 50 € Prämie für Werbende sowie Umzugs‑Extras (z. B. 20 kostenlose Umzugskartons, Partner‑Rabatte wie 7 % auf Speditionsleistungen). Einzelne Ökostrom‑Tarife beinhalten Neukundenboni (z. B. 100 € nach Erfüllung der Bedingungen). Umfang und Verfügbarkeit variieren nach Tarif und Ort.
Wichtige Hinweise:
Stromanbieter mit Prämie und Bonus
Ist Stadtwerke Kiel nachhaltig?
Das 2020 gestartete Küstenkraftwerk ersetzt das Kohlekraftwerk, reduziert Emissionen um etwa 70 % und spart rund 1.000.000 Tonnen CO₂ pro Jahr. Geplant sind weitere Schritte, inklusive der Umrüstung auf 100 % grünen Wasserstoff bis 2035. Strategisch verfolgt der Versorger den Kurs zur klimaneutralen Strom‑ und Fernwärmeerzeugung bis spätestens 2040, flankiert von Effizienz‑, Netz‑ und E‑Mobilitätsmaßnahmen.
Mehr erfahren:
Energiewende: Ziele, Wege und Probleme
Stromfahrer die praktische App von Stadtwerke Kiel für Ihre Energieverwaltung
Mit Stromfahrer, stellt Stadtwerke Kiel eine App zur Verfügung, die den Kunden zahlreiche Vorteile anbietet. Mit der App können Sie Ihren Energieverbrauch jederzeit überwachen und kontrollieren, was eine bessere Kostenplanung ermöglicht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen schnell einzusehen und Zahlungen direkt über die App zu tätigen, ohne sich um lange Prozesse kümmern zu müssen.
Eine weitere Stärke einer App ist die hohe Flexibilität. Sie können problemlos Ihren Tarif ändern, den Zählerstand übermitteln oder mit dem Kundenservice kommunizieren – alles bequem per Smartphone. Das spart Zeit und ermöglicht Ihnen, alle wichtigen Funktionen an einem zentralen Ort zu verwalten.
Bei Stadtwerke Kiel Strom oder Gas anmelden
Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Stadtwerke Kiel Tarif gefunden haben, können Sie ganz einfach über die Webseite des Energieanbieters einen Vertrag abschließen.
Bereits Stadtwerke Kiel Kunde?
Stadtwerke Kiel Preise im Vergleich - Wer ist günstiger?
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt die verschiedenen Energieversorger vergleichen und zusätzliche Kundenbewertungen einsehen. In der folgenden Übersicht finden Sie die aktuell günstigsten Stromangebote.
| Tarif | Details | Kosten | Vergleichen |
|---|---|---|---|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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76,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
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80,67 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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|
|||
|
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG
4.6
|
|
85,75 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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|||
RABOT Charge GmbH |
|
89,83 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
|
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|
Aras Energy GmbH |
|
94,5 € / Monat | 089 380 388 88 |
| Details Weniger | |||
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Entdecken Sie die Bewertungen anderer Energieanbieter
Sparen bei der Strom- und/oder Gasrechnung
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☎︎ 089 380 388 88
(Kostenloser Service)
Hotline derzeit nicht besetzt