Der Energieversorger enviaM versorgt Privat- und Gewerbekund/innen mit Strom und Erdgas. Bei Fragen zu dem enviaM Tarifen oder anderem steht Ihnen der enviaM Kundenservice zur Verfügung. In diesem Artikel haben wir für Sie eine Übersicht zum gesamten enviaM Kontakt, sowie Informationen zum Tarife an- und abmelden zusammengefasst. Sie erreichen den enviaM Kundenservice nicht? Unsere Energieexpert/innen helfen Ihnen ohne Wartezeit kostenfrei und schnell weiter im praktischen Chat oder unter: 0893 80388 88 (Mo.-Fr., 08:00-19:00 Uhr)

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Ein Überblick: Der enviaM Kundenservice

Sie haben als Privat- als auch als Gewerbekund/in spezifische Servicehotlines, um allgemeine Anliegen, beispielsweise zum enviaM Strompreis zu übermitteln. Ihre enviaM Ansprechperson wird Sie weiterleiten oder Ihnen die spezifische enviaM Telefonnummer übermitteln. Erfahren Sie im Folgenden alles zum enviaM Kundenservice.

Der Energiemarie Chat Schnelle Hilfe ohne telefonieren zu müssen bekommen Sie in unserem Energiemarie Chat. Hierfür müssen Sie nur rechts unten auf den orangenen "Chat" Button klicken und schon können Sie unseren Expert/innen Ihr individuelles Anliegen schildern. Ohne Wartezeit erhalten Sie direkt im Anschluss kostenlose Beratung unserer Energieexpert/innen!

Der enviaM Kundenservice für Privatkund/innen

Als Privatkund/in stehen Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Ob schriftlich oder im persönlichen Gespräch mit einer der enviaM Ansprechpersonen: Je nach Ihren Bedürfnissen und Vorlieben können Sie enviaM auf verschiedenen Wegen erreichen.

1. enviaM Telefonnummer (generell): Via 0800 204 05 06
2. enviaM Kontaktformular: Via Anfrage für Privatkund/innen

Vor allem um lästige Warteschleifen am Telefon zu vermeiden, ist der Kontakt über das Kontaktformular empfehlenswert. Darin beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und das Thema Ihrer Anfrage. Alle Ihre persönlichen Daten werden dabei verschlüsselt und selbstverständlich vertraulich behandelt.

• An Arbeitstagen wird Ihre Anfrage innerhalb 24 Stunden bearbeitet
• Sie bekommen eine Antwort auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Sie benötigen eine sachverständliche Beratung bei der Suche nach einem passenden Energieanbieter? Sie sind erst kürzlich umgezogen und benötigen Strom? Überlassen Sie das alles unseren Energieexpert/innen! Rufen Sie unter folgender Rufnummer kostenlos an (Mo.-Fr. 08.00-19.00 Uhr): 089 380 388 88

enviaM Telefonnummer für spezifische Anliegen & Störungen

Sie sind noch kein/e Kund/in von enviaM und haben Fragen zu passenden enviaM Tarifen oder dem enviaM Strompreis? Sie möchten umziehen oder Ihren Stromanbieter wechseln? Sie sind bereits Kund/in von enviaM und haben Fragen zu Ihrer Abrechnung? Die entsprechende enviaM Telefonnummer ist folgendermaßen für Sie verfügbar:

• montags bis freitags von 7 bis 20 Uhr
• samstags und sonntags von 9 bis 16 Uhr

enviaM Ansprechperson bei Störungen

Sie erleben eine Störung im Energie- oder Erdgasnetz von enviaM? Grundsätzlich ist dafür der jeweils örtliche Netzanbieter zuständig.

Sie können jedoch auch unter der spezifischen enviaM Telefonnummer für Strom oder Gas anrufen.

• Beide Nummern sind kostenlos
• Montag bis Sonntag 24 Stunden

Der enviaM Kundenservice für Gewerbekund/innen

Sie sind Gewerbekund/innen des Energieanbieters enviaM? Sie haben Fragen oder benötigen Beratung zu Ihrem Vertrag oder dem enviaM Strompreis mit enviaM? Als Gewerbekund/in haben Sie oftmals besondere Anliegen und brauchen einen individuellen enviaM Ansprechpartner/innen. Sie haben verschiedene Kontaktmöglichkeiten, die Sie in Anspruch nehmen können.

enviaM Telefonnummer für Gewerbekund/innen

Haben Sie Fragen zu Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Ihrem Vertrag? Für Gewerbe- und Geschäftskund/innen bietet das Energieunternehmen eine separate enviaM Telefonnummer an.

• Die enviaM Telefonnummer ist natürlich kostenfrei
• montags bis freitags 7- 20 Uhr, samstags und sonntags 9- 16 Uhr

Weiterer enviaM Kontakt für Gewerbekund/innen

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, wie zum Beispiel zu Ihrer Rechnung oder Ihrem Abschlag und keine Zeit haben, um an einer Warteschleife zu hängen, können Sie auch ein Kontaktformular ausfüllen.

• Daten eingeben, das Thema der Anfrage und das Anliegen kurz beschreiben.
• Sie bekommen an Arbeitstagen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort

Sie möchten ein enviaM Kundencenter vor Ort besuchen?

Sie bevorzugen die persönliche Beratung? Es gibt insgesamt 21 enviaM Energieläden, die über ganz Ostdeutschland verteilt sind.

In den enviaM Kundencenter können Sie sich zu allen Energiethemen sowie zu neuen enviaM Tarifen oder dem enviaM Strompreis beraten lassen. In der folgenden Tabelle gibt es einen kleinen Überblick über einige Energieläden. Die vollständige Liste finden Sie hier: enviaM Kundencenter

Anliegen selbst in die Hand nehmen: Das enviaM Login

Haben Sie gewusst, dass Sie viele Anliegen auch selbständig klären können? Das funktioniert, indem Sie das enviaM Login Meine enviaM nutzen.

So müssen Sie den enviaM Kundenservice nicht kontaktieren und auf eine Antwort warten! Nach einer einmaligen Registrierung können Sie von vielen Vorteilen profitieren und Kontaktdaten anpassen, Rechnungen und den enviaM Strompreis einsehen, Zählerstände mitteilen und vieles mehr. Informieren Sie sich in unserem Artikel zum enviaM Login genauer, wie Sie sich registrieren und anmelden können:

Mein enviaM Login

• enviaM Login: Vorteile
• Kontaktdaten mitteilen oder anpassen
• Rechnungen mit dem enviaM Strompreis und Vertragsdokumente einsehen
• Infos und spezielle Angebote anfragen
• Vorteile-Newsletter per Post bestellen
• Zählerstand mitteilen
• Abschlagsplan einsehen
• Rechnungsanschrift und/oder Bankverbindung ändern
• Umzug melden

Unzufrieden mit dem enviaM Strom? Bei enviaM kündigen

Um enviaM kündigen zu können, müssen einige Bedingungen erfüllt werden. So müssen Sie sich an die Vertragslaufzeit und an die Kündigungsfristen Ihres Vertrags halten. Außerdem muss eine Kündigung immer schriftlich erfolgen. Es empfiehlt sich eine Kündigung per Einwurf zu versenden, es kann aber auch per E-Mail oder Fax erledigt werden. Nutzen Sie für das enviaM Kündigen folgende Adressen oder Faxnummer:

Wussten Sie, dass Ihnen bei einer Preiserhöhung eine Sonderkündigung zusteht? Oder, dass Sie bei einem Umzug das enviaM Kündigen allenfalls nicht notwendig ist, sondern lediglich das Ummelden? Mehr erfahren Sie im folgenden Artikel:

enviaM kündigen

Schnell bei enviaM Strom & Gas anmelden

Neben herkömmlichen Stromtarifen bietet der Stromanbieter enviaM auch Ökostrom für Privat- und Gewerbekund/innen an. Der enviaM Ökostrom Mix ist 100 % klimaneutral und wird aus erneuerbaren Energiequellen wie Windkraft, Photovoltaik oder Biomasse bezogen.

Ökostrom Ökostrom ist in Deutschland nicht einheitlich definiert. Bei einigen Anbietern wird Ökostrom zu 100 % aus nachhaltigen und erneuerbaren Energiequellen bezogen, andere führen einen CO2-Ausgleich der Emissionen durch. Das kann mithilfe von Klimaschutzprojekten wie Auffortstung geleistet werden oder mit dem Kauf von Emissionszertifikaten. Achten Sie bei Ökostromtarifen also immer auf die Stromkennzeichnung. Mehr zum Thema Ökostrom: Ökostrom

Bei enviaM Strom und Gas anmelden

1. Tarif ausfindig machen 💡

Nehmen Sie sich genügend Zeit und Ruhe um sich die enviaM Strom- und Gastarife anzusehen und zu vergleichen.
Einblick in die enviaM Tarife

2. Tarifrechner nutzen 💡

Benutzen Sie den Tarifrechner mit Ihrem jährlichen Energieverbrauch auf der Homepage www enviam de um den genauen Preis in Ihrem Liefergebiet ausfindig zu machen. Sie kennen Ihren Energieverbrauch nicht? Kein Problem, finden Sie diesen in nur wenigen Minuten heraus:
Energieverbrauch berechnen

3. Daten vorbereiten 💡

Bereiten Sie schon im Voraus die benötigten Daten vor, um erfolgreich Strom anmelden zu können. Unter anderem werden Ihre Wohn- und Rechnungsadresse, Kontodaten, Zählernummer und Zählerstand benötigt. Jährlicher Energieverbrauch bzw. die Anzahl der Personen sind auch notwendig - dafür einfach den Energiemarie Verbrauchsrechner nutzen.

4. Tarif anfordern 💡

Tarif gefunden? Füllen Sie das Anmeldeformular mit Ihren Daten aus und bestätigen Sie den Auftrag. In Kürze erhalten Sie von enviaM eine Registrierungsbestätigung, in der Sie die angegebenen Daten nochmals kontrollieren können.

5. Der Wechsel beginnt 💡

enviaM übernimmt für Sie die fristgerechte Kündigung bei Ihrem bisherigen Anbieter. Handelt es sich um eine Sonderkündigung, müssen Sie diese selber in die Hand nehmen. Der Wechsel kann bis zu 14 Tage dauern, danach erhalten Sie ein Begrüßungsschreiben. Ab diesem Moment beziehen Sie Energie bei enviaM.