enviaM Kontakt: Kundencenter und Telefonnummern
Der Energieversorger enviaM versorgt Privat- und Gewerbekunden in Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen mit Strom und Erdgas. Je nach Energieverbrauch und Kundenansprüchen bietet der Energieversorger dabei unterschiedliche Tarife an. Sollten Sie Fragen zu den Strom- oder Gaspreisen von enviaM haben, können Sie einfach mit einem Kundenberater in Kontakt treten. Dieser informiert Sie auch über aktuelle Angebote oder Prämien. Auch bei Fragen von bereits bestehenden Kunden hilft der Kundenservice von enviaM gerne weiter. Die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier:
Suchen Sie nach einem Energieanbieter? Unsere Energieexperten helfen Ihnen bei der Tarifauswahl und übernehmen für Sie die Anmeldung unter 0893 8038 895 (Service von Energiemarie by Selectra, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00).
enviaM Kontakt für Privatkunden
Sie haben Fragen an den Energieanbieter enviaM? Möchten Sie Ihre Anliegen besprechen? Als Privatkunde stehen Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Stelle. Ob schriftlich, persönlich in einem der vielen enviaM Energieläden oder per Telefon, je nach Ihren Bedürfnissen und Vorlieben können Sie enviaM erreichen.
enviaM Telefonnummern für Privatkunden
Sie sind noch kein Kunde von enviaM und haben Fragen zu passenden enviaM Tarifen? Sie möchten umziehen oder Ihren Stromanbieter wechseln? Sie sind bereits Kunde von enviaM und haben Fragen zu Ihrer Abrechnung? Ihre Anliegen werden von Montag bis Freitag (jeweils von 7 bis 20 Uhr) und samstags und sonntags von 9 bis 16 Uhr entgegengenommen. Alle enviaM Telefonnummern im Überblick:
| Anliegen | Telefonnummer |
|---|---|
| Zählerstand & Abschlag |
0800 100 94 01 |
| Persönliche Daten & Bankverbindung | 0800 100 94 02 |
|
Zahlung & Rechnung |
0800 204 05 06 |
|
Anmeldung & Umzug |
0800 204 05 06 |
| Vertrag & Produktberatung | 0800 204 05 06 |
| Kündigung | 0800 277 76 75 |
enviaM Kundencenter
Sie bevorzugen die persönliche Beratung? Es gibt insgesamt 21 enviaM Energieläden, verteilt über Ostdeutschland. In den enviaM Kundencentern können Sie sich zu allen Energiethemen sowie zu neuen enviaM Tarifen beraten lassen. In der folgenden Tabelle gibt es einen kleinen Überblick über einige Energieläden, eine vollständige Liste können Sie hier sehen.
| Energieladen | Adresse | Öffnungszeiten | Kontakt |
|---|---|---|---|
| enviaM Halle |
Magdeburger Straße 51 |
Mo, Di, Do, Fr: 8.00 - 12.00 Uhr |
Halle@enviaM.de |
| enviaM Cottbus |
Thiemstraße 136 |
Mo, Di, Do, Fr: 9.00 - 13.00 Uhr |
Cottbus@envia-partner.de |
|
enviaM Chemnitz |
Chemnitztalstraße 13 |
Mo, Di, Do, Fr: 8.00 - 12.00 Uhr |
Chemnitz@enviam.de |
|
enviaM Markkleeberg |
Friedrich-Ebert-Straße 26 |
Mo, Di, Do, Fr: 8.00 - 12.00 Uhr |
Markkleeberg@enviaM.de |
| enviaM Köthen |
Marktstraße 11 |
Mo, Di, Do, Fr: 9.00 - 13.00 Uhr |
koethen@envia-partner.de |
Störungsmeldung
Sie erleben eine Störung im Energie- oder Erdgasnetz von enviaM? Grundsätzlich ist dafür der jeweils örtliche Netzanbieter zuständig. Sie können jedoch auch unter der Hotline Nummer 0800 230 5070 kostenfrei die Störung melden. Die Störungshotline ist von Montag bis Sonntag 24 stundenlang in Betrieb.
Bei enviaM kündigenWie Sie sich bei enviaM Abmelden und wie Sie Ihren Umzug melden, erklären wir Ihnen in unserem Artikel Ihren enviaM Strom abmelden.
Kontaktformular
Um lästige Warteschleifen am Telefon zu vermeiden, ist auch ein Kontakt über ein Onlineformular möglich. Darin beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und das Thema Ihrer Anfrage. Umso mehr Felder Sie ausfüllen desto schneller geht die Vermittlung Ihres Anliegens.
Alle Ihre persönlichen Daten werden dabei verschlüsselt und selbstverständlich vertraulich behandelt. An Arbeitstagen wird Ihre Anfrage innerhalb 24 Stunden bearbeitet. Sie bekommen eine Antwort auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
Der virtulle Assistent von enviaM
Sie sind gerade mitten in der Bestellung eines Tarifes und haben dringende Fragen? Sie suchen eine schnelle Antwort, wollen aber weder telefonieren noch eine E-Mail schreiben? Dann bietet der kostenlose virtuelle Assistent von enviaM, Paul, eine schnelle und bequeme Kontaktmöglichkeit. Dabei klicken Sie einfach auf die orangene Box unten rechts an der Unternehmenswebseite.
Sie können in dem Chat Ihre Fragen stellen und erhalten sofort eine Antwort. Ein Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, welches das Chatten mit einem technischen System erlaubt.
Meine enviaMSie wollen wissen wie Sie sich bei Meine enviaM anmelden können und welche Vorteile Sie dadurch bekommen? Alles zu Ihrem persönlichem Kundenkonto können Sie im enviaM Login Artikel lesen.
Kontakt für Gewerbekunden
Sie sind Gewerbekunde des Energieanbieters enviaM? Sie haben Fragen oder benötigen Beratung zu Ihrem Vertrag mit enviaM? Sie haben verschiedene Kontaktmöglichkeiten die sie in Anspruch nehmen können.
Servicenummern für Geschäftskunden
Haben Sie Fragen zu Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Ihrem Vertrag? Für Gewerbe- und Geschäftskunden bietet EnviaM eine separate Servicenummer für Gewerbekunden an, diese ist natürlich kostenfrei.
Hotline für Gewerbekunden0800 052 22 22
Montag - Freitag: 7.00 - 20.00 Uhr
Samstag - Sonntag: 9.00 - 16.00 Uhr
Kontaktformular für Gewerbekunden
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, wie zum Beispiel, zu Ihrer Rechnung oder Ihren Abschlag und keine Zeit haben um an einer Warteschleife zu hängen, können Sie auch ein Kontaktformular ausfüllen. Dazu müssen Sie nur Ihre Daten eingeben, das Thema Ihrer Anfrage und das Anliegen kurz beschreiben.
Sie bekommen an Arbeitstagen innerhalb 24 Stunden eine Antwort auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Hier kommen Sie auf das enviaM Kontaktformular für Gewerbekunden.
Noch unentschlossen? Unsere Energieexperten helfen Ihnen bei der Tarifauswahl und übernehmen für Sie die Anmeldung unter 0893 8038 895 (Service von Energiemarie by Selectra, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00).