Anmelden
Anmelden

STROM UND GAS ANMELDEN ODER WECHSELN

Unsere Servicezentren sind gerade geschlossen. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr. Alternativ:

Kontakt zu enviaM: Telefonnummer und Kundenservice

Der Energieversorger enviaM versorgt Privat- und Gewerbekunden mit Strom und Erdgas. Je nach Energieverbrauch und Kundenanspr├╝chen bietet der Energieversorger dabei unterschiedliche Tarife an. Sollten Sie Fragen zu den Strom- oder Gaspreisen von enviaM haben, k├Ânnen Sie einfach mit einem enviaM Ansprechpartner in Kontakt treten. Auch bei Fragen von bereits bestehenden Kunden hilft der Kundenservice von enviaM gerne weiter. Die verschiedenen Kontaktm├Âglichkeiten finden Sie hier:


Energieanbieter wechseln ├ťberlassen Sie den Wechsel unseren Energieexperten. Energiemarie by Selectra findet f├╝r Sie den passenden Strom- und Gastarif und ├╝bernimmt alle weiteren Schritte. Nutzen Sie unsere kostenlose Servicenummer 0893┬á80388┬á95 von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr.

24 Stunden enviaM Telefonnummer f├╝r Privat- und Gewerbekunden

Sie haben Probleme mit Ihrem Meine enviaM Kundenportal, Fragen zu letzten Rechnung oder ganz andere dringende Anliegen? Sie haben als Privat- als auch als Gewerbekunde spezifische Servicehotlines um Allgemeine Anliegen zu ├╝bermitteln. Ihr enviaM Ansprechpartner wird Sie gegebenenfalls weiterleiten oder Ihnen die spezifische enviaM Telefonnummer ├╝bermitteln. Erfahren Sie im Folgenden alles zu enviaM Kundenservice.

enviaM Kontakt f├╝r Privatkunden

enviam Kundenservice Frau in blau

Sie haben Fragen an den Energieanbieter enviaM? M├Âchten Sie Ihre Anliegen besprechen? Als Privatkunde stehen Ihnen verschiedene Kontaktm├Âglichkeiten zur Stelle. Ob schriftlich oder im pers├Ânlichen Gespr├Ąch mit einem der enviaM Ansprechpartner. Je nach Ihren Bed├╝rfnissen und Vorlieben k├Ânnen Sie enviaM auf verschiedenen Wegen erreichen.

Sie ben├Âtigen eine sachverst├Ąndliche Beratung bei Ihrer Suche nach einem passenden Energieanbieter? Sie sind erst k├╝rzlich umgezogen und ben├Âtigen Strom? ├ťberlassen Sie alles unseren Energieexperten, Sie k├Ânnen die Energiemarie by Selectra Experten unter 0893┬á8038┬á895 erreichen.

enviaM Hotline für Privatkunden 0800 204 05 06
enviaM Hotline für Gewerbekunden 0800 052 22 22

enviaM Telefonnummern f├╝r Privatkunden

Sie sind noch kein Kunde von enviaM und haben Fragen zu passenden enviaM Tarifen? Sie m├Âchten umziehen oder Ihren Stromanbieter wechseln? Sie sind bereits Kunde von enviaM und haben Fragen zu Ihrer Abrechnung? Ihre Anliegen werden von Montag bis Freitag (jeweils von 7 bis 20 Uhr) und samstags und sonntags von 9 bis 16 Uhr entgegengenommen. Alle enviaM Telefonnummern im ├ťberblick:

­čô× enviaM Telefonnummern
Anliegen Telefonnummer
Z├Ąhlerstand & Abschlag

0800 100 94 01

Pers├Ânliche Daten & Bankverbindung 0800┬á100┬á94┬á02

Zahlung & Rechnung

0800 204 05 06

Anmeldung & Umzug

0800 204 05 06
Vertrag & Produktberatung 0800 204 05 06
Kündigung 0800 277 76 75
Wechselservice von Energiemarie 0893 80388 95

enviaM Kundencenter

Sie bevorzugen die pers├Ânliche Beratung? Es gibt insgesamt 21 enviaM Energiel├Ąden, die ├╝ber ganz Ostdeutschland verteilt sind. In den enviaM Kundencentern k├Ânnen Sie sich zu allen Energiethemen sowie zu neuen enviaM Tarifen beraten lassen. In der folgenden Tabelle gibt es einen kleinen ├ťberblick ├╝ber einige Energiel├Ąden, eine vollst├Ąndige Liste k├Ânnen Sie auf der Homepage www enviam de finden.

enviaM Energieladen
­čĺí Energiel├Ąden ­čÄ» Adresse & Kontakt ­čĽĺ ├ľffnungszeiten
enviaM Halle Magdeburger Stra├če 51
06112 Halle
Halle@enviaM.de
Mo, Di, Do, Fr: 8.00 - 12.00 Uhr
& 13.00 - 17.00 Uhr
Mi:8.00 - 12.00 Uhr
enviaM Cottbus Thiemstra├če 136
03048 Cottbus
Cottbus@envia-partner.de
0355 683 200
Mo, Di, Do, Fr: 9.00 - 13.00 Uhr
& 14.00 - 13.00 Uhr
Mi: 9.00 - 13.00 Uhr
enviaM Chemnitz Chemnitztalstra├če 13
09114 Chemnitz
Chemnitz@enviam.de
Mo, Di, Do, Fr: 8.00 - 12.00 Uhr
& 13.00 - 17.00 Uhr
Mi: 8.00 - 12.00 Uhr
enviaM Markkleeberg Friedrich-Ebert-Stra├če 26
04416 Markkleeberg
Markkleeberg@enviaM.de
Mo, Di, Do, Fr: 8.00 - 12.00 Uhr
& 13.00 - 17.00 Uhr
Mi: 8.00 - 12.00 Uhr
enviaM K├Âthen Marktstra├če 11
06366 K├Âthen
koethen@envia-partner.de
03496 512 688
Mo, Di, Do, Fr: 9.00 - 13.00 Uhr
& 14.00 - 18.00
Mi: 9.00 - 13.00 Uhr

Kundenzentren sind geschlossen Auf Grund der Corona-Krise sind die Kundenzentren des Energieanbieters bis auf Weiteres geschlossen. Nutzen Sie bitte stattdessen den Telefonservice, E-Mail-Service und das Online-Kundenportal. Warteschleifen und Verz├Âgerungen sind nicht ausgeschlossen. Updates werden folgen.

enviaM St├ÂrungSie erleben eine St├Ârung im Energie- oder Erdgasnetz von enviaM? Grunds├Ątzlich ist daf├╝r der jeweils ├Ârtliche Netzanbieter zust├Ąndig. Sie k├Ânnen jedoch auch unter der enviaM Hotline Nummer 0800┬á230┬á5070 kostenfrei die St├Ârung melden. Die St├Ârungshotline ist von Montag bis Sonntag 24 stundenlang in Betrieb.

Bei enviaM k├╝ndigen

Wie bei einem Streaming-Dienst oder einem Fitnessstudio, m├╝ssen Sie auch zur K├╝ndigung des Vertrags mit enviaM einige Bedingungen erf├╝llen. Dazu geh├Âren beispielsweise Fristen und Konditionen. Bei einer Preiserh├Âhung muss schnell gehandelt werden. In diesem Fall steht Ihnen eine Sonderk├╝ndigung zu. Mehr zu den Fristen und Besonderheiten der enviaM K├╝ndigung, finden Sie in unserem Artikel.

enviaM K├╝ndigung

Eine K├╝ndigung muss immer schriftlich eingehen. Somit haben Sie, sollte es zu Problemen kommen, einen Beleg. Am besten empfiehlt es sich eine K├╝ndigung per Einwurf zu versenden. Es kann aber auch per E-Mail erledigt werden. Nutzen Sie daf├╝r folgende Adressen oder Faxnummer:

laptop

enviaM E-Mail-Adresse

Sie wollen dem Anbieter eine E-Mail mit Ihrem Anliegen zukommen lassen?

info@enviam.de
dokument

enviaM Adresse

Envia Mitteldeutsche Energie AG
Chemnitztalstra├če 13
091114 Chemnitz

sprechblaseunddokument

enviaM Fax

Sie bevorzugen es, Ihre Dokumente per Fax zu versenden?

+49 (0) 371 482 29 99

K├╝ndigungsmuster Strom & Gas Laden Sie sich das K├╝ndigungsschreiben f├╝r Ihren Strom- oder Gasvertrag als PDF herunter. So k├Ânnen Sie sicher gehen, dass Ihr K├╝ndigungsschreiben vollst├Ąndig ist und fristgerecht k├╝ndigen. K├╝ndigung Strom & Gas┬á PDF

Der enviaM online Kundenservice

Um l├Ąstige Warteschleifen am Telefon zu vermeiden, ist auch ein Kontakt ├╝ber ein Onlineformular m├Âglich. Darin beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und das Thema Ihrer Anfrage. Je mehr Felder Sie ausf├╝llen, desto schneller geht die Vermittlung Ihres Anliegens.

Alle Ihre pers├Ânlichen Daten werden dabei verschl├╝sselt und selbstverst├Ąndlich vertraulich behandelt. An Arbeitstagen wird Ihre Anfrage innerhalb 24 Stunden bearbeitet. Sie bekommen eine Antwort auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Besonders praktisch ist auch die eigenh├Ąndige Verwaltung durch das online Kundenportal - Meine enviaM. Durch dieses k├Ânnen Sie selbst├Ąndig Ihre Vertr├Ąge und Rechnungen einsehen, verwalten und anpassen.

Mein enviaM Login

Der virtuelle Assistent von enviaM

enviam Kundenservice

Sie sind gerade mitten in der Bestellung eines Tarifes und haben dringende Fragen? Sie suchen eine schnelle Antwort, wollen aber weder telefonisch noch per E-Mail mit enviaM Kontakt herstellen?

Dann bietet der kostenlose virtuelle Assistent von enviaM, Paul, eine schnelle und bequeme Kontaktm├Âglichkeit. Dabei klicken Sie einfach auf die orangene Box unten rechts auf www enviam de. Sie k├Ânnen in dem Chat Ihre Fragen stellen und erhalten sofort eine Antwort.

ÔŁŚ Ein Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, welches das Chatten mit einem technischen System erlaubt.

enviaM Kundenservice speziell f├╝r Gewerbekunden

Sie sind Gewerbekunde des Energieanbieters enviaM? Sie haben Fragen oder ben├Âtigen Beratung zu Ihrem Vertrag mit enviaM? Als Gewerbekunde haben Sie oftmals besondere Anliegen und brauchen einen individuellen enviaM Ansprechpartner. Sie haben verschiedene Kontaktm├Âglichkeiten, die Sie in Anspruch nehmen k├Ânnen.

enviaM Telefonnummer f├╝r Gesch├Ąftskunden

Haben Sie Fragen zu Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Ihrem Vertrag? F├╝r Gewerbe- und Gesch├Ąftskunden bietet das Energieunternehmen eine separate enviaM Telefon-Nummer an, diese ist nat├╝rlich kostenfrei. Sie erreichen einen enviaM Ansprechpartner montags bis freitags von 07:00 bis 20:00 Uhr, samstags und sonntags von 09:00 bis 16:00 Uhr.

­čô× enviaM Ansprechpartner - Gewerbekunden
Anliegen Telefonnummer
Allgemein 0800 052 22 22
Wechselservice von Energiemarie 0891 20840 871

Weiterer enviaM Kontakt f├╝r Gewerbekunden

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, wie zum Beispiel zu Ihrer Rechnung oder Ihrem Abschlag und keine Zeit haben, um an einer Warteschleife zu h├Ąngen, k├Ânnen Sie auch ein Kontaktformular ausf├╝llen. Dazu m├╝ssen Sie nur Ihre Daten eingeben, das Thema Ihrer Anfrage und das Anliegen kurz beschreiben.

Sie bekommen an Arbeitstagen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Auf der Homepage www enviam de unter dem Men├╝punkt Gesch├Ąftskunden, kommen Sie zum enviaM Kontaktformular f├╝r Gewerbekunden.

enviaM Strom und Gas anmelden: So gehtÔÇÖs

Der Anbieter hat Sie f├╝r sich entschieden und Sie m├Âchten einen der vielen enviaM Strom- oder Gastarife beziehen? Sie k├Ânnen Ihre enviaM Anmeldung direkt online vollziehen. Achten Sie jedoch auf die K├╝ndigungsfrist Ihres bisherigen Anbieters. Wir erkl├Ąren Ihnen wie der Wechsel zu enviaM Schritt f├╝r Schritt funktioniert:

enviaM Strom und Gas anmelden

Tarif ausfindig machen

Nehmen Sie sich gen├╝gend Zeit und Ruhe um sich die enviaM Strom- und Gastarife anzusehen und zu vergleichen.
Einblick auf die enviaM Tarife

Tarifrechner nutzen

Benutzen Sie den Tarifrechner mit Ihrem j├Ąhrlichen Energieverbrauch auf der Homepage www enviam de um den genauen Preis in Ihrem Liefergebiet ausfindig zu machen. Sie kennen Ihren Energieverbrauch nicht? Kein Problem, finden Sie diesen in nur wenigen Minuten heraus:
Energieverbrauch berechnen

Daten vorbereiten

Bereiten Sie schon im Voraus die ben├Âtigten Daten vor, um erfolgreich Strom anmelden zu k├Ânnen. Unter anderem werden Ihre Wohn- und Rechnungsadresse, Kontodaten, Z├Ąhlernummer und Z├Ąhlerstand ben├Âtigt. J├Ąhrlicher Energieverbrauch bzw. die Anzahl der Personen werden auch gebraucht - daf├╝r einfach den Energiemarie Verbrauchsrechner nutzen.

Tarif anfordern

Tarif gefunden? F├╝llen Sie das Anmeldeformular mit Ihren Daten aus und best├Ątigen Sie den Auftrag. In K├╝rze erhalten Sie von enviaM eine Registrierungsbest├Ątigung in der Sie die angegebenen Daten nochmals kontrollieren k├Ânnen.

Der Wechsel beginnt

enviaM ├╝bernimmt f├╝r Sie die fristgerechte K├╝ndigung bei Ihrem bisherigen Anbieter. Handelt es sich um eine Sonderk├╝ndigung, m├╝ssen Sie diese diese selber in die Hand nehmen. Der Wechsel kann bis zu 14 Tage dauern, danach erhalten Sie ein Begr├╝├čungsschreiben. Ab diesem Moment beziehen Sie Energie bei enviaM.

Aktualisiert am