Von eprimo gehört zu den Energieversorgern in Deutschland. Auf dieser Seite finden Sie einen Überblick über die Tarife, den Kundenservice, Bewertungen und Vertragsbedingungen von eprimo - damit Sie entscheiden können, ob dieser Anbieter zu Ihren Bedürfnissen passt.
eprimo Strom & Gas 2026
eprimo bietet verschiedene Strom- und Gas-Tarife an. Wichtig zu erwähnen ist, dass sich Preise je nach PLZ und jährlichem Stromverbrauch ändern. eprimo bietet Strom- und Gas-Tarife
- Wichtig: Die eprimo Preise können höher oder niedriger als der durchschnittliche Preis in Deutschland sein.
- Zur Erinnerung: Der durchschnittliche Strompreis in Deutschland liegt aktuell (04/2026) bei 21,30 ct/kWh für Neukunden.
- Zur Erinnerung: Der durchschnittliche Gaspreis in Deutschland liegt aktuell (04/2026) bei 10,40 ct/kWh für Neukunden.
Wie viel Prozent der Energiekosten, die Sie zahlen, gehen an eprimo?
- 40,5 % gehen an den Anbieter.
- 27,5 % gehen an Ihren Netzbetreiber.
- 32 % fallen an Steuern und Abgaben an.
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Die eprimo Tarifdetails unter der Lupe
In diesem Abschnitt werfen wir einen detaillierten Blick auf die Tarifdetails von eprimo. Erfahren Sie alles Wichtige zu den Vertragslaufzeiten, möglichen Rabatten und zusätzlichen Informationen, die Ihnen helfen, die besten Entscheidungen für Ihre Energieversorgung zu treffen. Wir erklären, welche Konditionen und Vorteile eprimo bietet, damit Sie bestens informiert sind.
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Vertragslänge: Wie lange ist man bei eprimo gebunden?
Bei eprimo haben viele Strom- und Gastarife eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, teils mit fester Preisgarantie über denselben Zeitraum oder bis zu einem bestimmten Datum. Daneben bietet der Anbieter flexible Produkte, die monatlich kündbar sind. In der Grundversorgung können Sie Ihren Vertrag gesetzlich jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen beenden.
Für Sonder- und Online-Tarife gilt üblicherweise eine Kündigungsfrist von etwa einem Monat vor Laufzeitende, damit sich der Vertrag nicht automatisch verlängert. Prüfen Sie die konkreten Bedingungen Ihres gewählten Tarifs, insbesondere Laufzeit, Preisgarantie und Fristen, und planen Sie einen beabsichtigten Anbieterwechsel frühzeitig ein, um Bonus- und Preisvorteile optimal zu nutzen.
Welche Rabatte und Boni bietet eprimo an?
eprimo arbeitet mit verschiedenen Bonus- und Rabattmodellen, die je nach Tarif, Region und Vertriebskanal stark variieren. Typisch sind Neukundenboni, Sofortboni, Startguthaben oder Frei-kWh, teilweise kombiniert mit Preisgarantien. Zusätzlich gibt es häufig Aktionen über Cashback-Portale, Payback- oder DeutschlandCard-Punkte sowie ein Empfehlungsprogramm mit Geldprämien für Bestandskunden.
Einmalige Neukunden- oder Sofortboni lohnen sich vor allem für preissensible Kunden, die bereit sind, häufiger zu wechseln und Tarife aktiv zu vergleichen. Für Bestandskunden sind hingegen dauerhaft faire Arbeitspreise, flexible Laufzeiten und Boni wie Frei-kWh, Punkteprogramme oder Empfehlungsprämien interessant, wenn sie länger bei eprimo bleiben möchten und zusätzliche Vorteile mitnehmen wollen.
- Neukundenbonus/Sofortbonus: Einmalige Gutschrift, meist im ersten Lieferjahr; attraktiv, wenn Sie den Anbieter gezielt für die Bonusphase wählen.
- Startguthaben oder Frei-kWh: Direkte Entlastung der Jahresrechnung; sinnvoll bei höherem Verbrauch, da der relative Effekt größer ist.
- Treue- und Empfehlungsprämien: Geldprämien oder Gutscheine für Bestandskunden, die Freunde werben oder länger im Tarif bleiben.
- Punkteprogramme und Cashback: Zusätzliche Ersparnis über Partnerprogramme, lohnend für Kunden, die solche Systeme ohnehin nutzen.
eprimo Anmelden: So wird es gemacht
Um Kunde bei eprimo zu werden, wählen Sie online einen Tarif, geben Ihre persönlichen Daten, die Lieferadresse, das gewünschte Lieferdatum und optional Ihren bisherigen Versorger an. SEPA-Bankverbindung, geschätzter Jahresverbrauch und Zählernummer werden für die Vertragsanlage benötigt; eprimo übernimmt in der Regel die Kündigung beim bisherigen Anbieter, sofern es sich nicht um einen Umzug mit Sonderkündigungsrecht handelt.
Für den Zugang zum Kundenportal „mein eprimo“ und zur eprimo App ist eine separate Registrierung erforderlich. Dabei verwenden Sie Ihr Vertragskonto und einen Registrierungscode aus dem Begrüßungsschreiben. Nach Einrichtung eines sicheren Passworts können Sie Verträge verwalten, Zählerstände melden, Abschläge anpassen und Dokumente digital einsehen.
- Personendaten: Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefonnummer).
- Lieferstelle: vollständige Lieferadresse, Ein- oder Auszugsdatum, ggf. bisheriger Anbieter.
- Zählerdaten: Zählernummer, aktueller Zählerstand, falls bereits verfügbar.
- Zahlungsdaten: IBAN für das SEPA-Lastschriftmandat.
- Für Portal/App: Vertragskontonummer und Registrierungscode aus den eprimo-Unterlagen.
Kündigung bei Ihrem alten Energievertrag
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eprimo Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von eprimo auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular - wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
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|---|---|
| Telefonnummer | +49 69 69 76 70-0 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Adresse | Flughafenstraße 20, 63263 Neu-Isenburg, Deutschland |
| Kontaktformular | Über eprimo Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum eprimo Zugang |
Sie können eprimo nicht erreichen?
Wir empfehlen, Ihre Anliegen bei eprimo direkt online zu bearbeiten. Viele Themen wie Zählerstandsübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können schnell und einfach im eprimo Kundenportal erledigt werden.
Alle eprimo Kontaktmöglichkeiten im Überblick
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Passt der Service von eprimo zu Ihren Erwartungen? Bevor Sie einen Vertrag abschließen, lohnt sich der Blick hinter die Kulissen. Wir haben echte Kundenmeinungen von Plattformen wie Trustpilot sowie unabhängige Testberichte analysiert. Erfahren Sie hier alles über die Servicequalität, Preisstabilität und wie zufrieden andere Haushalte mit diesem Anbieter wirklich sind.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4 / 5 | 19328 |
| Selectra | 1 / 5 | 1 |
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Oft gestellte Fragen zu eprimo
eprimo bietet verschiedene Strom- und Gastarife an, die sich nach Verbrauch und Region unterscheiden. Kunden können zwischen Tarifen mit Preisgarantie und flexiblen Vertragslaufzeiten wählen. Details zu Boni, Grundpreis und Arbeitspreis finden Sie im jeweiligen Tarifangebot.
Die meisten Verträge bei eprimo haben eine Laufzeit von 12 bis 24 Monaten. Eine Kündigung ist in der Regel bis sechs Wochen vor Ablauf möglich. Zudem besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss sowie ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen.
Sie können Ihren Zählerstand einfach über das Kundenportal oder die eprimo App (eprimo App) übermitteln. Dort lassen sich auch Abschläge anpassen, Rechnungen einsehen und Zahlungen verwalten. Alternativ ist die Mitteilung telefonisch oder per Formular möglich.
Der Kundenservice von eprimo ist per Telefon (+49 69 69 76 70-0), E-Mail ([email protected]) oder über das Kontaktformular erreichbar. Bei einem Stromausfall wenden Sie sich bitte direkt an Ihren örtlichen Netzbetreiber, da dieser für die Behebung technischer Störungen zuständig ist.
Die eprimo Tarife & Preise
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Unsere Energieexperten helfen Ihnen gerne persönlich weiter und führen einen individuellen Tarifvergleich für Ihre Region durch — kostenlos und unverbindlich.
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Boni & Rabatte
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Für diesen Tarif liegen keine weiteren Details vor.
Preise basieren auf einem Haushalt mit kWh/Jahr in (). Ohne Gewähr. Quelle: Selectra.
eprimo im Vergleich
In diesem Abschnitt vergleichen wir eprimo mit anderen führenden Energieanbietern in Deutschland. Wir analysieren Aspekte wie Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen, um Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten. So können Sie sicherstellen, dass Sie den für Ihre Bedürfnisse besten Anbieter wählen.
Möchten Sie Strom anmelden oder den Anbieter wechseln?
Wir empfehlen Ihnen, immer einen Strompreisvergleich und Anbietervergleich durchzuführen, um die besten Tarife und Angebote zu finden.
Alle Infos zum Strompreis- & AnbietervergleichIhre Energierechnung ist zu hoch?
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