Stadtwerke Sangerhausen GmbH Zählerstand ablesen 2026: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Drehstrom- und Digitalzähler

Die Stadtwerke Sangerhausen lesen als grundzuständiger Messstellenbetreiber einmal jährlich alle Strom- und Gaszähler im Versorgungsgebiet ab, meist zwischen Ende November und Jahresende. Kann der Ableser den Zähler trotz zweier Versuche nicht erreichen, hinterlässt er eine Ablesekarte, über die Sie den Stand selbst melden; alternativ nutzen Sie Kundenportal oder App. Rückmeldungen müssen bis Anfang Januar eingehen, sonst wird der Verbrauch rechnerisch geschätzt.

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    Standardverfahren

    Legitimitätsnachweis des Ablesers vor Ort, Zugang zum Zähler im Haushalt oder Gebäude; bei Abwesenheit zweimaliger Besuchsversuch und anschließende Hinterlegung einer Ablesekarte für die Selbstablesung.

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    Selbstablesung & Übermittlung

    Eintragung von Zählernummer, Zählerstand und Ablesedatum auf der Ablesekarte oder Eingabe derselben Daten im Kundenportal bzw. in der App; Rücksendung der Karte portofrei bis zu einem von den Stadtwerken genannten Stichtag.

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    Wichtige Unterlagen und Daten

    Kundennummer, genaue Adresse, Zählernummer, aktueller Stand und Datum der Ablesung, insbesondere bei Umzug oder Lieferantenwechsel; diese Angaben ermöglichen eine korrekte Abgrenzung des Verbrauchs.

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    Bedeutung regelmäßiger Meldungen

    Nur aktuelle, korrekt gemeldete Zählerstände verhindern Schätzungen und sorgen für nachvollziehbare Abrechnungen; sie helfen, ungewöhnliche Verbrauchsänderungen früh zu erkennen und gegebenenfalls Energiesparmaßnahmen einzuleiten.

Übermittlung ohne Login: So nutzen Sie das schnelle Online-Formular

Die schnellste Methode, um Ihre Daten zu übermitteln, ist oft der Gast-Zugang. Viele Anbieter wie Stadtwerke Sangerhausen GmbH bieten heute die Möglichkeit, den Zählerstand ohne Registrierung zu melden. Dies ist ideal für alle, die ihre Zugangsdaten für das Kundenportal gerade nicht zur Hand haben oder sich den Prozess der Registrierung komplett sparen möchten.

Was Sie für die Meldung bereithalten müssen: Um sich im Formular zu verifizieren, benötigt das System in der Regel zwei Identifikationsmerkmale. Halten Sie daher folgende Daten bereit:

Alles bereit – Sie können den Zählerstand jetzt melden.

Für wen eignet sich dieser Weg? Besonders lohnenswert ist das Online-Formular für Kunden, die lediglich einmal im Jahr zur Jahresabrechnung ihren Stand durchgeben müssen oder für Mieter, die beim Ein- oder Auszug eine schnelle Bestätigung für das Übergabeprotokoll benötigen. Da keine Anmeldung erforderlich ist, kann die Meldung innerhalb weniger Sekunden sogar bequem von unterwegs über das Smartphone erledigt werden.

Wann erhalten Sie Ihre Jahresabrechnung?

Geben Sie Ihre PLZ ein und wir zeigen Ihnen, in welchem Monat Stadtwerke Sangerhausen GmbH und Ihr Netzbetreiber die Ableseaufforderung üblicherweise versenden – damit Sie genau wissen, wann der Zählerstand übermittelt werden muss.

Die Jahresrechnung wird in der Regel einmal pro Jahr versendet (4–6 Wochen nach Ableseaufforderung). Die hier angezeigten Monate beruhen auf dem Standard-Ablesezyklus pro PLZ und können je nach Anbieter geringfügig variieren.

Stadtwerke Sangerhausen GmbH Online-Formular für die Zählerstandsmeldung

Profi-Tipp

Machen Sie mit Ihrem Smartphone ein Foto vom Zähler, bevor Sie das Formular öffnen. So vermeiden Sie Zahlendreher und haben bei Rückfragen direkt einen Beleg zur Hand.

Meldung via App oder Telefon: Die komfortablen Alternativen im Überblick

Für alle, die es noch einfacher mögen, ist die Nutzung einer Kunden-App wie der Sangerhausen:App App oft der bequemste Weg. Anstatt Daten manuell in ein Web-Formular abzutippen, verwandelt die App Ihr Smartphone in ein smartes Lesegerät. Dies ist die modernste Form der Zählerstandsmeldung und spart Ihnen das mühsame Notieren von Ziffernfolgen im dunklen Keller. Wo keine App angeboten wird, bleibt zusätzlich die telefonische Durchsage beim Stadtwerke Sangerhausen GmbH Kundenservice möglich.

Die Vorteile der App-Meldung

Foto-Funktion (Scan)

Die meisten Apps verfügen über eine Scan-Funktion. Sie richten einfach die Kamera auf das Zählwerk, und der Wert wird automatisch erkannt und übernommen.

Sofortige Bestätigung

Sie erhalten direkt nach dem Absenden eine Bestätigung in der App – kein Bangen mehr, ob die Daten angekommen sind.

Verlaufskontrolle

In der App haben Sie Ihre historischen Verbräuche oft grafisch aufbereitet im Blick und können so Ihren Energiebedarf besser steuern.

Keine Zettelwirtschaft

Alle Informationen zu Ihrem Vertrag und Ihrem Zähler sind digital an einem Ort gebündelt.

Worauf Sie bei der Nutzung achten sollten: Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version der App installiert haben und dass die Kameralinse Ihres Smartphones sauber ist, damit der Scan fehlerfrei funktioniert. Sollte der Keller zu dunkel sein, lässt sich bei den meisten Apps direkt über die Scan-Funktion das Blitzlicht Ihres Handys zuschalten. Diese Methode lohnt sich besonders für technikaffine Nutzer und alle, die ihren Energieverbrauch regelmäßig (z. B. monatlich) im Blick behalten wollen, um böse Überraschungen bei der Jahresabrechnung zu vermeiden.

Laden Sie hier die App herunter und nutzen Sie die Vorteile der mobilen Übermittlung:

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Umzug, Einzug oder Anbieterwechsel?

Ein Wohnungswechsel ist meist mit Stress verbunden, doch die Kommunikation mit Ihrem Energielieferanten sollte dabei ganz oben auf der Checkliste stehen. Nur mit einem präzisen Zählerstand zum Stichtag wird sichergestellt, dass Sie nur das bezahlen, was Sie tatsächlich verbraucht haben – und nicht die Kosten Ihres Vor- oder Nachmieters übernehmen.

Zählerstand beim Umzug mitteilen: Warum das Übergabeprotokoll so wichtig ist

Wenn Sie ausziehen oder eine neue Wohnung beziehen, ist der Zählerstand das rechtliche Bindeglied zwischen Ihnen, dem Vermieter und dem Energieversorger. Wir empfehlen dringend, den Stand gemeinsam mit dem Vermieter oder dem Nachmieter abzulesen und in einem Übergabeprotokoll schriftlich festzuhalten.

Warum ist das so wichtig?

Beweispflicht

Das unterschriebene Protokoll dient als Beleg, falls es später Unstimmigkeiten bei der Schlussrechnung gibt.

Präzision

Ohne offizielle Meldung muss der Energieversorger den Verbrauch auf Basis von Schätzwerten berechnen – das fällt oft zu Ungunsten des Kunden aus.

Nahtloser Übergang

Bei einem Anbieterwechsel garantiert der exakte Stand zum Wechseltermin eine centgenaue Abrechnung zwischen altem und neuem Lieferanten.

Tipp

Machen Sie am Tag der Schlüsselübergabe ein Foto des Zählers, auf dem auch die Zählernummer deutlich erkennbar ist. So haben Sie einen digitalen Zeitstempel als zusätzlichen Nachweis.

Fristen beachten: Wann die Meldung spätestens bei Stadtwerke Sangerhausen GmbH vorliegen muss

Zeit ist beim Umzug ein kritischer Faktor. Damit die Abmeldung an Ihrer alten Adresse und die Anmeldung im neuen Heim reibungslos funktionieren, sollten Sie die Fristen von Stadtwerke Sangerhausen GmbH im Auge behalten.

In der Regel sollte die Meldung des Zählerstands innerhalb von zwei Wochen rund um den Termin der Schlüsselübergabe erfolgen.

  1. Auszug – Melden Sie den Stand idealerweise am Tag der Übergabe, spätestens jedoch wenige Tage danach, um die Schlussrechnung anzufordern ;
  2. Einzug – Hier haben Sie meist etwas mehr Spielraum, aber auch hier gilt: Je früher Stadtwerke Sangerhausen GmbH den Startwert kennt, desto präziser können Ihre monatlichen Abschlagszahlungen berechnet werden.

Sollten Sie die Frist versäumen, erfolgt eine gesetzlich zulässige Schätzung Ihres Verbrauchs. Um dies zu vermeiden, nutzen Sie am besten sofort nach der Schlüsselübergabe das Online-Portal.

So informieren Sie Stadtwerke Sangerhausen GmbH über Ihren Umzug
Übergabeprotokoll PDF Umzug Checkliste PDF

Zähler-Service: Installation und Aktualisierung

Hinter jeder Stromrechnung steckt eine präzise Technik, die über Jahre hinweg zuverlässig funktionieren muss. Doch ein Zähler ist kein Gerät für die Ewigkeit. Ob Sie gerade Ihr Traumhaus bauen, eine alte Immobilie sanieren oder die gesetzlichen Eichfristen ablaufen – es gibt viele Momente, in denen der Zähler-Service von Stadtwerke Sangerhausen GmbH für Sie wichtig wird. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie der Austausch eines Geräts abläuft und welche modernen Möglichkeiten die neue Technikgeneration bietet.

Zähler-Installation: Ablauf und Kosten bei Neubau oder Sanierung

Im Netzgebiet der Stadtwerke Sangerhausen ist die Stadtwerke Sangerhausen GmbH als grundzuständiger Messstellenbetreiber für Einbau, Betrieb und Wartung der Stromzähler verantwortlich. Bei Neubauten oder Leistungsänderungen erfolgt der Einbau des Zählers in der Regel nach einem Netzanschlussantrag und einer Inbetriebsetzungsanzeige durch den Elektroinstallateur; der Zähler wird dann vom Netzbetreiber bzw. dessen Dienstleistern montiert und verplombt.

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Vorgehen Neubau/Erstinstallation

Bauherr oder Eigentümer beauftragt einen eingetragenen Installateur, dieser reicht den „Anmeldung – Netzanschlüsse“-Vordruck mit technischen Daten ein; nach Herstellung des Hausanschlusses und geprüfter Inbetriebsetzungsanzeige installieren die Stadtwerke den Zähler.

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Vorgehen Zählerwechsel

Bei turnusmäßigem Austausch (z. B. wegen Eichfrist oder Umstellung auf moderne Messeinrichtung/Smart Meter) informieren die Stadtwerke den Kunden vorab schriftlich und vereinbaren einen Termin; der Wechsel ist im Regelfall für den Kunden organisatorisch einfach und erfolgt ohne separaten Antrag.

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Erforderliche Unterlagen

Netzanschlussantrag mit Lage‑ und Installationsdaten, Kontaktdaten des Anschlussnehmers, gewünschter Inbetriebnahmetermin und – bei Sonderanwendungen – ergänzende Datenblätter (z. B. für Wärmepumpen, Speicherheizungen oder Ladepunkte); außerhalb des Sangerhäuser Netzgebiets ist jeweils der örtliche Netzbetreiber für den Zählereinbau zuständig.

Energetische Sanierung 2026

Zähler-Aktualisierung: Wann ein Austausch (z. B. wegen Eichfrist) notwendig ist

Die Stadtwerke Sangerhausen setzen schrittweise das Messstellenbetriebsgesetz um und rüsten analoge Stromzähler auf moderne Messeinrichtungen bzw. intelligente Messsysteme (Smart Meter) um. Als grundzuständiger Messstellenbetreiber übernimmt die Stadtwerke Sangerhausen GmbH die Planung und den Austausch der Zähler in ihrem Netzgebiet; Kunden müssen den Standard-Rollout in der Regel nicht gesondert beantragen, sondern werden vorab schriftlich informiert.

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Vorgehen beim Upgrade

Schriftliche Ankündigung des Zählerwechsels mit Terminangebot; ein Monteur der Stadtwerke oder eines Dienstleisters tauscht den alten Zähler gegen eine moderne Messeinrichtung bzw. ein Smart Meter aus und dokumentiert alte und neue Zählerstände.

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Erforderliche Daten

Zugang zum Zählerschrank, Kundennummer und Zählerstand bei Ein- und Ausbau; bei Sonderanwendungen (z. B. Wärmepumpe, Einspeiseanlagen) können zusätzliche technische Angaben notwendig sein, die meist über den Installateur erfolgen.

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Zuständigkeit außerhalb des Netzes

Werden Sie außerhalb des Sangerhäuser Netzgebiets beliefert, liegt die Verantwortung für den Smart‑Meter‑Rollout beim dortigen Netzbetreiber; die Stadtwerke als Lieferant erhalten lediglich Messdaten.

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Vorteile des Smart Meters

Mehr Transparenz durch detaillierte Verbrauchswerte, Möglichkeit zur Fernablesung und Grundlage für moderne Tarife und Lastmanagement; Kunden können ihr Verbrauchsverhalten gezielt anpassen und so Energie und Kosten einsparen.

Smart Meter: Die digitale Zukunft – Vorteile und Rollout-Infos

Kunden mit intelligenten Messsystemen (Smart Meter) werden im Netzgebiet der Stadtwerke Sangerhausen über den grundzuständigen Messstellenbetrieb versorgt. Ein Smart Meter kombiniert eine moderne, digitale Messeinrichtung mit einem Kommunikationsmodul (Smart‑Meter‑Gateway), sodass Verbrauchsdaten sicher fernübertragen und im Smart‑Meter‑Portal der Stadtwerke eingesehen werden können. Dadurch erhalten Sie einen detaillierten Überblick über Ihr Verbrauchsverhalten.

  • Nutzung : Anmeldung im Smart‑Meter‑Portal über die Website, Einsicht von Tages‑, Wochen‑, Monats- und Jahreswerten sowie gegebenenfalls Tarifinformationen; die Anzeige am Zähler selbst erlaubt ebenfalls eine lokale Kontrolle ausgewählter Werte.
  • Erforderliche Daten : Zugangsdaten zum Kunden‑ bzw. Smart‑Meter‑Portal, Zählernummer und persönliche Identifikationsnummer (PIN), sofern der Zähler geschützte Zusatzanzeigen unterstützt; diese Informationen erhalten Sie im Rahmen der Umrüstung.
  • Vorteile : Höhere Transparenz, Wegfall der manuellen Ablesung bei Fernübertragung, bessere Möglichkeit zur Verbrauchsoptimierung und perspektivisch Nutzung zeitvariabler Tarife; zudem erfüllen Smart Meter die gesetzlichen Anforderungen an eine moderne, digitale Messtechnik und unterstützen die Integration erneuerbarer Energien.

Auf einen Blick: Warum sich ein Smart Meter für Sie lohnt

  • Kein Ablesen mehr – Die manuelle Übermittlung des Zählerstands entfällt komplett ;
  • Volle Transparenz – Über Apps oder Webportale sehen Sie Ihren Verbrauch in Echtzeit und entlarven „Stromfresser" sofort ;
  • Dynamische Tarife – Nutzen Sie Strom dann, wenn er am günstigsten ist (z. B. nachts für das E-Auto oder die Waschmaschine) ;
  • Pflicht-Rollout – Ab 2025/2026 greift für viele Haushalte (insb. mit Photovoltaik, Wärmepumpen oder hohem Verbrauch über 6.000 kWh) die Einbaupflicht – Details siehe Bundesnetzagentur.

Sie möchten wissen, ob Sie bereits zur Pflichtgruppe gehören, welche Kosten auf Sie zukommen und wie der Einbau genau abläuft?

Hier geht es zu unserem ausführlichen Smart Meter Ratgeber

Hilfe bei Störungen: Probleme mit dem Zähler beheben

Bei Zählerproblemen ist im Netzgebiet der Stadtwerke Sangerhausen in der Regel der Netz- bzw. Messstellenbetrieb der Stadtwerke zuständig. Kunden sollten bei Auffälligkeiten zunächst Zählerstand, Verbrauchsentwicklung und sichtbare Anzeigen prüfen und sich anschließend an den Kundenservice oder – bei akuten Störungen – an die Störungshotlines wenden. Für die technische Überprüfung eines Messgeräts steht ein formalisierter Antrag auf Befundprüfung bereit.

  • Typische Probleme : Unerwartet hoher Verbrauch ohne erkennbaren Grund, stehender oder flackernder Zähler, unlesbares Display, verdächtige Geräusche oder Zweifel an der korrekten Messung nach Umbauten oder Geräteaustausch.
  • Lösungsweg : Telefonische Meldung beim Kundenservice mit Beschreibung der Auffälligkeit und aktuellen Zählerständen; bei anhaltendem Verdacht Einreichung des Formulars „Antrag auf Befundprüfung eines Messgerätes“, woraufhin der Zähler geeicht geprüft und gegebenenfalls ausgetauscht wird.
  • Unterstützende Unterlagen : Kundennummer, Zählernummer, dokumentierte Zwischenablesungen, Fotos des Zählers bzw. Displays sowie Kopien aktueller und früherer Rechnungen, um die Entwicklung nachvollziehen zu können; bei Strom‑ oder Gasausfall zusätzlich Anruf bei den 24/7‑Störungsnummern.
  • Kostenhinweis : Fällt die Befundprüfung zugunsten des Kunden aus (tatsächlich fehlerhaftes Messgerät), werden Kosten üblicherweise nicht belastet; erweist sich der Zähler als eichrechtskonform, können Prüfkosten nach den veröffentlichten Preisblättern des Messstellenbetriebs berechnet werden.

Typische Störungen und Sofortmaßnahmen

Wenn etwas mit Ihrem Zähler nicht stimmt, sollten Sie die folgenden Schritte der Reihe nach abarbeiten. So stellen Sie sicher, dass die Ursache dokumentiert ist und die Zuständigkeiten sauber geklärt werden:

Foto machen

Dokumentieren Sie den Zustand des Zählers und den aktuellen Stand.

Messstellenbetreiber kontaktieren

Diesen finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung unter „Messstellenbetrieb".

Stadtwerke Sangerhausen GmbH informieren

Melden Sie die Störung zusätzlich dem Stadtwerke Sangerhausen GmbH Kundenservice, damit Ihre Abschlagszahlungen angepasst werden können.

Prüfung beantragen

Bei Verdacht auf Fehlmessung können Sie beim Messstellenbetreiber eine Eichprüfung anfordern (kostenpflichtig, wenn der Zähler einwandfrei arbeitet).

Messstellenbetrieb: Wer ist für die Reparatur zuständig?

Wenn der Zähler streikt, stellt sich sofort die Frage: Wer trägt die Verantwortung und die Kosten? Hier ist die Antwort recht eindeutig: Die Zuständigkeit liegt beim sogenannten Messstellenbetrieb.

In den meisten Fällen ist das Ihr lokaler Netzbetreiber (grundzuständiger Messstellenbetreiber), es kann aber auch ein unabhängiger Dienstleister sein, den Sie selbst gewählt haben. Als Faustregel gilt:

  • Der Messstellenbetreiber ist für die technische Sicherheit, die Eichung und die ordnungsgemäße Funktion des Geräts verantwortlich. Er muss den Zähler reparieren oder austauschen, wenn ein technischer Defekt vorliegt ;
  • Stadtwerke Sangerhausen GmbH als Ihr Energielieferant ist Ihr Ansprechpartner für die Abrechnung und die Aufnahme der gemeldeten Daten, besitzt aber in der Regel nicht die physische Hardware (den Zähler) in Ihrem Keller.

Welcher Netzbetreiber für Ihren Wohnort zuständig ist, finden Sie auf Ihrer letzten Stromrechnung unter dem Punkt „Netznutzung" oder über unsere Netzbetreiber-Übersicht.

Netzbetreiber-Störung

Störung Strom: 03464 558-180 / 08000 558-180
Gas: 03464 558-170 / 08000 558-170
Wärme: 03464 558-169

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Stadtwerke Sangerhausen GmbH Kundenservice auf einen Blick

Manchmal lassen sich technische Fragen oder Unklarheiten bei der Zählerstandsmeldung am besten im direkten Gespräch klären. Egal, ob Sie Unterstützung beim Ausfüllen des Formulars benötigen oder eine Unstimmigkeit in Ihrer Abrechnung klären möchten – das Serviceteam von Stadtwerke Sangerhausen GmbH steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Stadtwerke Sangerhausen GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
Telefonnummer 03464 558-0
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Alban-Hess-Straße 29, 06526 Sangerhausen
Kontaktformular Zum Stadtwerke Sangerhausen GmbH Kontaktformular
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Häufige Fragen zum Stadtwerke Sangerhausen GmbH Zählerstand melden

In der Regel wird der Zählerstand einmal jährlich zur Jahresabrechnung abgefragt. Den genauen Zeitpunkt erfahren Sie über die offizielle Ableseaufforderung von Stadtwerke Sangerhausen GmbH oder dem zuständigen Messstellenbetreiber. Zusätzlich sollten Sie den Stand bei Umzug, Anbieterwechsel oder Verdacht auf Fehlmessung übermitteln.

Wenn keine fristgerechte Selbstablesung erfolgt, darf der Energieversorger Ihren Verbrauch gemäß § 40 Abs. 4 EnWG schätzen – meist auf Basis des Vorjahresverbrauchs. Diese Schätzung fällt häufig zu Ungunsten des Kunden aus. Den korrekten Wert können Sie in der Regel innerhalb der Einspruchsfrist nachreichen.

Sie benötigen in der Regel Ihre Vertragskontonummer, Ihre Zählernummer, den aktuellen Zählerstand (nur die Ziffern vor dem Komma) und – je nach Formular – Ihre Marktlokations-ID (MaLo-ID). Bei mehreren Tarifregistern (HT/NT) übermitteln Sie beide Werte.

Ja, die meisten Versorger bieten ein Online-Formular ohne Registrierung. Sie identifizieren sich dort über zwei Merkmale (z. B. Vertragskontonummer + Zählernummer) und übermitteln den Stand in wenigen Sekunden. Alternativ ist die Meldung per Kunden-App, Telefon oder – bei Smart Metern – automatisch über das Smart Meter Gateway möglich.

Für die technische Funktion und Eichung des Zählers ist der Messstellenbetreiber verantwortlich – meist Ihr lokaler Netzbetreiber. Stadtwerke Sangerhausen GmbH ist Ihr Lieferant und kümmert sich um Vertrag und Abrechnung, besitzt aber nicht die Hardware in Ihrem Keller. Bei Defekt zuerst den Messstellenbetreiber kontaktieren; eine Eichprüfung ist über das Mess- und Eichgesetz (MessEG) geregelt.

Seit dem Gesetz zum Neustart der Digitalisierung der Energiewende (GNDEW) gilt für Haushalte mit einem Jahresverbrauch über 6.000 kWh, mit Photovoltaik-Anlage über 7 kW oder mit steuerbaren Verbrauchseinrichtungen (z. B. Wärmepumpe, Wallbox) bis 2030 eine schrittweise Einbaupflicht. Bis 2032 sollen 95 % aller Pflichtmessstellen umgerüstet sein. Mehr dazu in unserem Smart Meter Ratgeber.

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