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Die Vertragslaufzeiten bei e.wa riss sind so gestaltet, dass Kunden zwischen sehr flexiblen Komforttarifen und klassischeren Laufzeitverträgen wählen können. In den Produkten „e.wa Strom komfort“ und „e.wa Gas komfort“, die auch die Grundversorgung abbilden, handelt es sich um unbefristete Verträge, die mit einer kurzen Kündigungsfrist von 14 Tagen jederzeit beendet werden können und sich daher besonders für Kunden eignen, die maximale Flexibilität und geringe Bindung bevorzugen oder sich in Umzugssituationen nicht langfristig festlegen möchten.

Unter der Marke BiberEnergie bietet e.wa riss Strom- und Gastarife mit Erstlaufzeiten bis zum Jahresende – bei Onlinevarianten auch bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres – an. Diese Produkte richten sich an Kunden, die von Preisgarantien profitieren und für eine bestimmte Zeit Planungssicherheit möchten; sie können in der Regel mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Erstlaufzeit gekündigt werden und sind anschließend monatlich kündbar. Online-Tarife wie „BiberEnergie Online“ kombinieren eine solche Laufzeit mit weitgehend digitalem Service, was insbesondere für internetaffine Kunden interessant ist, die bereit sind, auf persönliche Vorsprachen zugunsten oftmals günstigerer Konditionen zu verzichten.

• Sehr flexible Komfort- und Grundversorgungstarife mit unbefristeter Laufzeit und 14‑tägiger Kündigungsfrist, ideal für Kunden mit häufigen Umzügen oder dem Wunsch nach kurzfristiger Wechselmöglichkeit.
• Laufzeitprodukte der Marke BiberEnergie mit Erstlaufzeit bis zum Jahresende (teils bis Ende des Folgejahres) und anschließender monatlicher Kündbarkeit, geeignet für Kunden, die eine Preisgarantie und mittelfristige Sicherheit suchen.
• Online-Tarife mit digitalem Servicefokus, bei denen die Kommunikation überwiegend über Kundenportal und App läuft und die im Gegenzug oft ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis gegenüber der klassischen Grundversorgung bieten.

e.wa riss setzt bei seinen Strom- und Gastarifen auf verschiedene Bonusmodelle, die teilweise zeitlich befristet oder an bestimmte Vertriebskanäle gekoppelt sind. In vielen Fällen wird für Neukunden ein einmaliger Neukundenbonus gewährt, der im ersten Lieferjahr den effektiven Energiepreis senkt und mit der Jahresabrechnung verrechnet wird. Bei Vertragsabschlüssen über externe Vergleichsportale können zusätzlich Sofortboni oder Wechselprämien hinzukommen, die kurzfristig ausgezahlt werden und den Wechsel attraktiver machen.

Darüber hinaus existiert ein strukturiertes Empfehlungsprogramm („Kunden werben Kunden“), bei dem Bestandskunden für jede erfolgreiche Empfehlung eines neuen Strom- oder Gasvertrags einen Treuebonus erhalten, während der geworbene Kunde von einem eigenen Neukundenvorteil im gewählten Tarif profitiert. Ob und in welcher Höhe Boni aktuell angeboten werden, ist stets tarifabhängig und wird im Tarifrechner und in der Vertragsbestätigung ausgewiesen. Besonders lohnend sind diese Boni für wechselfreudige Kunden mit mittlerem bis hohem Verbrauch, während Bestandskunden ohne regelmäßigen Tarifwechsel nach Ablauf der Bonusphase sorgfältig prüfen sollten, ob ein Tarifwechsel sinnvoll ist.

• Neukundenbonus in ausgewählten Strom- und Gastarifen, der einmalig gutgeschrieben wird und den Preis im ersten Lieferjahr spürbar reduziert – besonders interessant für Kunden, die ohnehin den Anbieter wechseln möchten.
• Zeitlich begrenzte Wechsel- oder Sofortboni, vor allem bei Vertragsabschluss über Vergleichsportale, die den Anbieterwechsel zusätzlich finanziell belohnen und sich vor allem bei höherem Jahresverbrauch auszahlen.
• Empfehlungsprogramm „Kunden werben Kunden“ mit Treuebonus für den werbenden Bestandskunden und Neukundenbonus für den geworbenen Kunden; geeignet für Haushalte, in denen mehrere Personen oder Bekannte gleichzeitig wechseln möchten.
• Indirekte Preisvorteile in Online-Tarifen, bei denen der rein digitale Service zu niedrigeren Entgelten im Vergleich zur Grundversorgung führen kann, auch wenn nicht immer ein expliziter Bonus ausgewiesen wird.

Das Engagement von e.wa riss im Umwelt- und Klimaschutz erstreckt sich über mehrere Ebenen der Energieversorgung. Nach den neuesten veröffentlichten Angaben stammt ein deutlich über dem Bundesdurchschnitt liegender Anteil des gelieferten Stroms aus erneuerbaren Quellen; ergänzend bietet das Unternehmen zertifizierte Ökostromtarife an, deren Energie aus europäischen Wasser-, Wind- und Photovoltaikanlagen stammt, die nach anerkannten Umweltstandards betrieben werden. Über die Rolle als Lieferant hinaus ist e.wa riss über zahlreiche EEG‑Einspeiseanlagen in der Region in die Integration erneuerbarer Erzeugung in das lokale Netz eingebunden.

Im Bereich Wärme treibt e.wa riss innovative, emissionsarme Wärmelösungen voran, etwa durch ein seit Mitte der 2010er Jahre betriebenes Netz mit „kalter Nahwärme“ in einem Biberacher Wohngebiet, das mittels Erdsonden und Wärmepumpen besonders energieeffizient arbeitet, sowie durch Holzhackschnitzelanlagen in weiteren Quartieren. Zusätzlich engagiert sich das Unternehmen an einem Offshore‑Windpark in der Ostsee, betreibt eine Biomethan-Tankstelle für Bio-CNG und fördert mit Informationsangeboten, Mini-PV-Lösungen und Beratungsinhalten das Bewusstsein für die Energiewende bei den Kunden. Damit können Kundinnen und Kunden, je nach gewähltem Produkt, einen spürbaren Beitrag zu regionalem Klimaschutz und nachhaltiger Energieversorgung leisten.