Das Wichtigste auf einen Blick

  • Der e.wa riss Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
  • Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
  • Passwort vergessen? Über die e.wa riss Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
  • Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
  • Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.

e.wa riss Login 2026

e.wa riss bietet umfangreiche digitale Services: Ein Kundenportal und die kostenfreie App „Meine ewa riss“ ermöglichen 24/7-Zugriff auf Verträge, Rechnungen und Zählerstände. Zudem existieren Online-Tarife unter der Marke BiberEnergie Online für Strom und Gas, bei denen Service ausschließlich digital erfolgt. Preisvorteile ergeben sich in erster Linie über diese speziellen Online-Produkte und die damit verbundenen Preisgarantien.

  • Art des Vorteils: Online-Tarife mit Energiepreisgarantie, teilweise günstigere Konditionen als die Grundversorgung; Verwaltung mehrerer Kundenkonten in einem digitalen Zugang.
  • Digitale Kanäle: Kundenportal und App zur Anpassung von Abschlägen, Zählerstandsmeldung (Foto, Sprache, manuell), Abruf von Rechnungen und Vertragsdaten sowie digitale Postbox.
  • Voraussetzungen: Registrierung mit Kundennummer und Zählernummer, aktive E-Mail-Adresse und Zustimmung zur elektronischen Kommunikation.
  • Einschränkungen: Bei BiberEnergie Online erfolgt der Kundenservice ausschließlich online (E-Mail, Portal, App); telefonische oder persönliche Beratung ist dort nicht vorgesehen.

Registrierung ins e.wa riss Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von e.wa riss. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der e.wa riss Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der e.wa riss Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

Passwort für das e.wa riss Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr e.wa riss Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die e.wa riss Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

  • Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
  • Mindestens 8 Zeichen lang
  • Groß- und Kleinschreibung verwenden
  • Zahlen und Sonderzeichen einfügen
  • Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden

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Umzug: Wie läuft das über das e.wa riss Kundenportal?

Bei einem Umzug müssen Sie Ihre Strom-, Gas- und Wasserversorgung bei e.wa riss rechtzeitig an- oder abmelden. Seit 2025 gilt, dass der Umzug spätestens 24 Stunden vor Ein- oder Auszug gemeldet sein muss; empfohlen werden etwa zehn Werktage Vorlauf. Entscheidend sind korrekte Zählerstände und Daten zur alten und neuen Verbrauchsstelle, damit Verträge ordnungsgemäß beendet oder fortgeführt werden.

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    Benötigte Daten zusammentragen: Datum der Schlüsselübergabe, Zählernummern, Zählerstände, neue Anschrift, ggf. Name des Nachmieters sowie Ihre Kundennummer und MaLo-ID.

  2. 2

    Umzug online über das Formular, das Kundenportal, die App oder telefonisch beim Kundenservice melden und angeben, ob Sie weiterhin von e.wa riss beliefert werden möchten.

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    Alte Verbrauchsstelle zum Auszugsdatum abmelden, neue Verbrauchsstelle zum Einzugsdatum anmelden; Zählerstände am Tag der Schlüsselübergabe dokumentieren und an e.wa riss übermitteln.

  4. 4

    Eventuell neuen Strom- und Gasvertrag über den Tarifrechner abschließen; hier werden alle für die automatische Zähleranmeldung notwendigen Informationen abgefragt.

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    Vermieter oder Hausverwaltung sollten Mieterwechsel ebenfalls mit Übergabedatum und Zählerdaten an e.wa riss melden, damit Zuordnung und Abrechnung korrekt erfolgen.

Wie verläuft eine Kündigung bei e.wa riss?

Sie möchten Ihren e.wa riss Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der e.wa riss Kundenservice gerne weiter. Sie können diesen von Mo–Fr 09:00–12:00 (Kundencenter, Freiburger Straße 6, Biberach) unter +49 7351 3000-390 erreichen.

Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!

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e.wa riss Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von e.wa riss auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

e.wa riss Kundenservice: Auf einen Blick
Telefonnummer +49 7351 3000-390
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Freiburger Str. 6, 88400 Biberach
Kundenportal e.wa riss Kundenportal öffnen

Wie zufrieden sind e.wa riss Kunden wirklich?

Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von e.wa riss für Sie zusammengefasst und analysiert.

e.wa riss Kundenbewertungen: Plattform-Übersicht
Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot 2.9 / 5 2
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e.wa riss im Vergleich

Wir stellen e.wa riss den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.

Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland

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Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.

Stromausfall? Nicht e.wa riss, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant e.wa riss zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

+49 7351 9030

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

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Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Häufige Fragen zum e.wa riss Login

Rufen Sie die e.wa riss Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.

Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den e.wa riss Kundenservice.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das e.wa riss Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.

Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.

Ihre nächsten Schritte

Sie sind im e.wa riss Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären: