Stadtwerke Malchow Zählerstand ablesen 2026: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Drehstrom- und Digitalzähler

Die Zählerablesung für Strom, Gas und Wasser erfolgt bei Stadtwerke Malchow in der Regel einmal jährlich zum Jahresende. Die meisten Haushalte werden dabei im Dezember von Mitarbeitern vor Ort abgelesen, weitere Kunden melden ihre Stände selbst. Die Ablesung ist wichtig, um Ihren tatsächlichen Verbrauch korrekt abzurechnen und hohe Nachzahlungen oder unerwartete Guthaben durch Schätzwerte zu vermeiden.

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    Vor‑Ort‑Ablesung

    Mitarbeiter kündigen die Ablesewoche im Amtsblatt an, weisen sich durch Dienstausweis und Arbeitskleidung aus und lesen die Zähler in kurzer Zeit ab. Sind Sie nicht zu Hause, erhalten Sie eine Karte mit Kontaktdaten zur Terminvereinbarung oder Selbstablesung.

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    Selbstablesung per Karte oder Online‑Formular

    Bestimmte Objekte (z. B. Ferienhäuser, abgelegene Ortsteile) erhalten Ablesekarten. Sie übermitteln Zählernummer, Stand und Ablesedatum per Post, E‑Mail, Hausbriefkasten oder bequem über das Online‑Formular beziehungsweise Kundenportal.

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    Erforderliche Daten

    Kundennummer, Medium (Strom, Gas, Wasser), Zählernummer, aktueller Zählerstand und Datum der Ablesung. Bei Gas sollte der Stand in Kubikmetern abgelesen werden; Nachkommastellen können mitgeteilt oder gerundet werden, je nach Vorgabe.

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    Bedeutung regelmäßiger Meldungen

    Häufige und vor allem zum Tarifwechsel oder beim Ein‑/Auszug gemeldete Zählerstände ermöglichen eine genaue zeitliche Abgrenzung der Verbräuche, reduzieren Streitfälle und dienen als Grundlage für angepasste Abschläge und realistische Jahresrechnungen.

Übermittlung ohne Login: So nutzen Sie das schnelle Online-Formular

Die schnellste Methode, um Ihre Daten zu übermitteln, ist oft der Gast-Zugang. Viele Anbieter wie Stadtwerke Malchow bieten heute die Möglichkeit, den Zählerstand ohne Registrierung zu melden. Dies ist ideal für alle, die ihre Zugangsdaten für das Kundenportal gerade nicht zur Hand haben oder sich den Prozess der Registrierung komplett sparen möchten.

Was Sie für die Meldung bereithalten müssen: Um sich im Formular zu verifizieren, benötigt das System in der Regel zwei Identifikationsmerkmale. Halten Sie daher folgende Daten bereit:

Alles bereit – Sie können den Zählerstand jetzt melden.

Für wen eignet sich dieser Weg? Besonders lohnenswert ist das Online-Formular für Kunden, die lediglich einmal im Jahr zur Jahresabrechnung ihren Stand durchgeben müssen oder für Mieter, die beim Ein- oder Auszug eine schnelle Bestätigung für das Übergabeprotokoll benötigen. Da keine Anmeldung erforderlich ist, kann die Meldung innerhalb weniger Sekunden sogar bequem von unterwegs über das Smartphone erledigt werden.

Wann erhalten Sie Ihre Jahresabrechnung?

Geben Sie Ihre PLZ ein und wir zeigen Ihnen, in welchem Monat Stadtwerke Malchow und Ihr Netzbetreiber die Ableseaufforderung üblicherweise versenden – damit Sie genau wissen, wann der Zählerstand übermittelt werden muss.

Die Jahresrechnung wird in der Regel einmal pro Jahr versendet (4–6 Wochen nach Ableseaufforderung). Die hier angezeigten Monate beruhen auf dem Standard-Ablesezyklus pro PLZ und können je nach Anbieter geringfügig variieren.

Stadtwerke Malchow Online-Formular für die Zählerstandsmeldung

Profi-Tipp

Machen Sie mit Ihrem Smartphone ein Foto vom Zähler, bevor Sie das Formular öffnen. So vermeiden Sie Zahlendreher und haben bei Rückfragen direkt einen Beleg zur Hand.

Meldung via App oder Telefon: Die komfortablen Alternativen im Überblick

Für alle, die es noch einfacher mögen, ist die Nutzung einer Kunden-App oft der bequemste Weg. Anstatt Daten manuell in ein Web-Formular abzutippen, verwandelt die App Ihr Smartphone in ein smartes Lesegerät. Dies ist die modernste Form der Zählerstandsmeldung und spart Ihnen das mühsame Notieren von Ziffernfolgen im dunklen Keller. Wo keine App angeboten wird, bleibt zusätzlich die telefonische Durchsage beim Stadtwerke Malchow Kundenservice möglich.

Die Vorteile der App-Meldung

Foto-Funktion (Scan)

Die meisten Apps verfügen über eine Scan-Funktion. Sie richten einfach die Kamera auf das Zählwerk, und der Wert wird automatisch erkannt und übernommen.

Sofortige Bestätigung

Sie erhalten direkt nach dem Absenden eine Bestätigung in der App – kein Bangen mehr, ob die Daten angekommen sind.

Verlaufskontrolle

In der App haben Sie Ihre historischen Verbräuche oft grafisch aufbereitet im Blick und können so Ihren Energiebedarf besser steuern.

Keine Zettelwirtschaft

Alle Informationen zu Ihrem Vertrag und Ihrem Zähler sind digital an einem Ort gebündelt.

Worauf Sie bei der Nutzung achten sollten: Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version der App installiert haben und dass die Kameralinse Ihres Smartphones sauber ist, damit der Scan fehlerfrei funktioniert. Sollte der Keller zu dunkel sein, lässt sich bei den meisten Apps direkt über die Scan-Funktion das Blitzlicht Ihres Handys zuschalten. Diese Methode lohnt sich besonders für technikaffine Nutzer und alle, die ihren Energieverbrauch regelmäßig (z. B. monatlich) im Blick behalten wollen, um böse Überraschungen bei der Jahresabrechnung zu vermeiden.

Umzug, Einzug oder Anbieterwechsel?

Ein Wohnungswechsel ist meist mit Stress verbunden, doch die Kommunikation mit Ihrem Energielieferanten sollte dabei ganz oben auf der Checkliste stehen. Nur mit einem präzisen Zählerstand zum Stichtag wird sichergestellt, dass Sie nur das bezahlen, was Sie tatsächlich verbraucht haben – und nicht die Kosten Ihres Vor- oder Nachmieters übernehmen.

Zählerstand beim Umzug mitteilen: Warum das Übergabeprotokoll so wichtig ist

Wenn Sie ausziehen oder eine neue Wohnung beziehen, ist der Zählerstand das rechtliche Bindeglied zwischen Ihnen, dem Vermieter und dem Energieversorger. Wir empfehlen dringend, den Stand gemeinsam mit dem Vermieter oder dem Nachmieter abzulesen und in einem Übergabeprotokoll schriftlich festzuhalten.

Warum ist das so wichtig?

Beweispflicht

Das unterschriebene Protokoll dient als Beleg, falls es später Unstimmigkeiten bei der Schlussrechnung gibt.

Präzision

Ohne offizielle Meldung muss der Energieversorger den Verbrauch auf Basis von Schätzwerten berechnen – das fällt oft zu Ungunsten des Kunden aus.

Nahtloser Übergang

Bei einem Anbieterwechsel garantiert der exakte Stand zum Wechseltermin eine centgenaue Abrechnung zwischen altem und neuem Lieferanten.

Tipp

Machen Sie am Tag der Schlüsselübergabe ein Foto des Zählers, auf dem auch die Zählernummer deutlich erkennbar ist. So haben Sie einen digitalen Zeitstempel als zusätzlichen Nachweis.

Fristen beachten: Wann die Meldung spätestens bei Stadtwerke Malchow vorliegen muss

Zeit ist beim Umzug ein kritischer Faktor. Damit die Abmeldung an Ihrer alten Adresse und die Anmeldung im neuen Heim reibungslos funktionieren, sollten Sie die Fristen von Stadtwerke Malchow im Auge behalten.

In der Regel sollte die Meldung des Zählerstands innerhalb von zwei Wochen rund um den Termin der Schlüsselübergabe erfolgen.

  1. Auszug – Melden Sie den Stand idealerweise am Tag der Übergabe, spätestens jedoch wenige Tage danach, um die Schlussrechnung anzufordern ;
  2. Einzug – Hier haben Sie meist etwas mehr Spielraum, aber auch hier gilt: Je früher Stadtwerke Malchow den Startwert kennt, desto präziser können Ihre monatlichen Abschlagszahlungen berechnet werden.

Sollten Sie die Frist versäumen, erfolgt eine gesetzlich zulässige Schätzung Ihres Verbrauchs. Um dies zu vermeiden, nutzen Sie am besten sofort nach der Schlüsselübergabe das Online-Portal.

So informieren Sie Stadtwerke Malchow über Ihren Umzug
Übergabeprotokoll PDF Umzug Checkliste PDF

Zähler-Service: Installation und Aktualisierung

Hinter jeder Stromrechnung steckt eine präzise Technik, die über Jahre hinweg zuverlässig funktionieren muss. Doch ein Zähler ist kein Gerät für die Ewigkeit. Ob Sie gerade Ihr Traumhaus bauen, eine alte Immobilie sanieren oder die gesetzlichen Eichfristen ablaufen – es gibt viele Momente, in denen der Zähler-Service von Stadtwerke Malchow für Sie wichtig wird. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie der Austausch eines Geräts abläuft und welche modernen Möglichkeiten die neue Technikgeneration bietet.

Zähler-Installation: Ablauf und Kosten bei Neubau oder Sanierung

In ihrem Netzgebiet ist Stadtwerke Malchow als Netz‑ und Messstellenbetreiber in der Regel auch für den Einbau und die Inbetriebnahme der Strom‑, Gas‑, Wasser‑ und Fernwärmezähler zuständig. Voraussetzung ist immer ein genehmigter Hausanschluss, der nur durch zugelassene Installationsunternehmen erstellt werden darf. Nach Fertigstellung des Anschlusses montiert der Versorger den geeichten Zähler und nimmt ihn offiziell in Betrieb.

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Zuständigkeit

Stadtwerke Malchow erstellt Hausanschlüsse in den definierten Netzgebieten und verantwortet Leitung und Zähler bis zur vertraglich festgelegten Übergabestelle; in Fremdnetzen (z. B. e.dis, HanseGas, WEMAG) gelten die jeweiligen Netzbetreiberregelungen.

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Prozess

Beratungsgespräch mit dem Anschlusswesen, Ausfüllen des Antrags auf Netz‑/Hausanschluss, Prüfung und Angebot durch den Versorger, Rücksendung des unterschriebenen Angebots, Terminvereinbarung und Bau des Anschlusses, anschließend Zählereinbau und Inbetriebsetzung.

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Erforderliche Unterlagen

vollständig ausgefüllter Hausanschluss‑Antrag, aktueller Lageplan des Grundstücks im Maßstab etwa 1:500 mit eingezeichneten Gebäuden, Grundriss mit gewünschtem Zählerstandort, Angaben zur Anschlussleistung sowie Kontaktdaten des beauftragten Elektro‑/Installationsbetriebes.

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Ist ein anderer Netzbetreiber zuständig, erfolgt der Zählereinbau in dessen Verantwortung; Sie schließen in diesem Fall dennoch den Liefervertrag mit Stadtwerke Malchow ab und erhalten die Abrechnung wie gewohnt vom Energieversorger.

Energetische Sanierung 2026

Zähler-Aktualisierung: Wann ein Austausch (z. B. wegen Eichfrist) notwendig ist

Im Zuge der Digitalisierung des Messwesens tauscht Stadtwerke Malchow schrittweise analoge Stromzähler gegen moderne Messeinrichtungen oder intelligente Messsysteme (Smart Meter) aus. Der Austausch erfolgt in der Regel turnusmäßig zum Ablauf der Eichfrist und verursacht für Haushaltskunden keine einmaligen Wechselkosten; die laufenden Entgelte für den Messstellenbetrieb sind gesetzlich gedeckelt.

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Ablauf

Sie werden schriftlich über den geplanten Austausch informiert und erhalten einen Terminvorschlag; der Monteur baut den alten Zähler aus, setzt die neue moderne Messeinrichtung oder das Smart Meter ein und dokumentiert alte und neue Zählerstände. Auf Wunsch können Sie sich auch proaktiv für ein intelligentes Messsystem anmelden.

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Voraussetzungen und Unterlagen

frei zugänglicher Zählerschrank beziehungsweise Hausanschlussraum, aktuelle Kontaktdaten für Terminabsprachen, bei freiwilligem Upgrade Angaben zum Jahresverbrauch sowie zu vorhandenen Anlagen (PV‑Anlage, Wärmepumpe, Wallbox). Nur eingetragene Installationsbetriebe dürfen an der Kundenanlage arbeiten.

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Vorteile eines Smart Meters

detaillierte Darstellung von Tages‑, Wochen‑ und Monatsverbräuchen, automatische oder fernauslesbare Zählerstände, Grundlage für zeitvariable oder § 14a‑Tarife, bessere Kontrolle des Eigenverbrauchs und erleichterte Identifikation von Stromfressern im Haushalt.

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Warum ein Upgrade sinnvoll ist

Durch die höhere Transparenz Ihres Verbrauchs und die Möglichkeit zu digitalen Tarifen können Sie Ihr Verhalten gezielt anpassen, Kosten optimieren und gleichzeitig das Stromnetz entlasten; langfristig werden analoge Zähler ohnehin vollständig durch digitale Systeme ersetzt.

Smart Meter: Die digitale Zukunft – Vorteile und Rollout-Infos

Unter Smart Meter versteht Stadtwerke Malchow in der Regel ein intelligentes Messsystem aus digitalem Stromzähler und Smart‑Meter‑Gateway. Diese Geräte ermöglichen die verschlüsselte Fernübertragung von Verbrauchsdaten an Versorger, Netz‑ und Messstellenbetreiber. Eingesetzt werden sie vor allem bei Haushalten mit höherem Stromverbrauch, neuen PV‑Anlagen oder steuerbaren Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen und Wallboxen.

  • Nutzung im Alltag : Über das Display können Sie aktuelle Leistung und kumulierte Verbräuche ablesen; mit Hilfe von Tasten lassen sich Tages‑, Wochen‑ oder Monatswerte anzeigen. Mit einer persönlichen PIN können weitergehende Verbrauchsdaten eingesehen oder historische Werte zurückgesetzt werden, beispielsweise bei einem Wohnungswechsel.
  • Wichtige Daten bei Rückfragen : Kundennummer, Zählernummer, Art des installierten Systems (moderne Messeinrichtung oder intelligentes Messsystem), Ablesedatum und beobachtete Auffälligkeiten. Mit diesen Angaben kann der Messstellenbetrieb gezielt Auskünfte geben oder Einstellungen prüfen.
  • Vorteile eines Smart Meters : genauere und zeitnähere Verbrauchstransparenz, bequemere Ablesung ohne Vor‑Ort‑Termine, Grundlage für dynamische oder lastvariable Tarife, bessere Integration von Eigenverbrauch aus Photovoltaik sowie Beitrag zu einem effizient betriebenen Stromnetz.
  • Warum der Einsatz wichtig ist : Durch die detaillierte Datenerfassung können Sie Ihr Verbrauchsverhalten optimieren und Lastspitzen reduzieren, während Netzbetreiber das Verteilnetz sicherer und ressourcenschonender steuern kann; gleichzeitig werden gesetzliche Vorgaben zur Digitalisierung des Messwesens erfüllt.

Auf einen Blick: Warum sich ein Smart Meter für Sie lohnt

  • Kein Ablesen mehr – Die manuelle Übermittlung des Zählerstands entfällt komplett ;
  • Volle Transparenz – Über Apps oder Webportale sehen Sie Ihren Verbrauch in Echtzeit und entlarven „Stromfresser" sofort ;
  • Dynamische Tarife – Nutzen Sie Strom dann, wenn er am günstigsten ist (z. B. nachts für das E-Auto oder die Waschmaschine) ;
  • Pflicht-Rollout – Ab 2025/2026 greift für viele Haushalte (insb. mit Photovoltaik, Wärmepumpen oder hohem Verbrauch über 6.000 kWh) die Einbaupflicht – Details siehe Bundesnetzagentur.

Sie möchten wissen, ob Sie bereits zur Pflichtgruppe gehören, welche Kosten auf Sie zukommen und wie der Einbau genau abläuft?

Hier geht es zu unserem ausführlichen Smart Meter Ratgeber

Hilfe bei Störungen: Probleme mit dem Zähler beheben

Als grundzuständiger Messstellenbetreiber ist Stadtwerke Malchow Ansprechpartner bei Störungen und Auffälligkeiten rund um Strom‑, Gas‑ und Wasserzähler. Bei akuten Gefahren – etwa Gasgeruch oder geplatzten Wasserzählern – sollten Sie umgehend die 24‑Stunden‑Störungsnummer kontaktieren. Bei nicht dringenden Problemen, wie Verdachtsfällen auf Messfehler, reicht meist eine Meldung an den Fachbereich Messstellenbetrieb.

  • Stromzähler wirkt defekt oder zeigt ungewöhnliche Werte : Notieren Sie mehrere Zählerstände zu unterschiedlichen Zeiten und melden Sie Ihren Verdacht dem Messstellenbetrieb. Der Versorger kann eine technische Überprüfung oder einen geeichten Ersatz‑Zähler veranlassen; gegebenenfalls erfolgt eine amtliche Nachprüfung.
  • Beschädigte oder festgefrorene Gas‑ und Wasserzähler : Schalten Sie nach Möglichkeit betroffene Geräte ab, sichern Sie den Bereich und rufen Sie den Entstörungsdienst. Der Netzbetreiber organisiert Sicherung, Reparatur oder Austausch; eigenmächtige Eingriffe am Zähler sind aus Sicherheits‑ und Haftungsgründen untersagt.
  • Auffällig hohe Abrechnung ohne erkennbaren Grund : Prüfen Sie zunächst eigene Ableseprotokolle und eventuelle Änderungen im Verbrauchsverhalten. Stimmen die Werte nicht überein, wenden Sie sich mit Rechnungs‑ und Ablesedaten an den Kundenservice, der eine Plausibilitätsprüfung und gegebenenfalls eine Korrektur veranlassen kann.
  • Unverständliche Anzeigen an modernen digitalen Zählern oder Smart Metern : Nutzen Sie die Bedienhinweise oder fordern Sie beim Messstellenbetrieb eine Erläuterung der Anzeige‑Codes und gespeicherten Verbrauchswerte an; bei Bedarf kann ein Techniker vor Ort die Funktionsweise erläutern.

Typische Störungen und Sofortmaßnahmen

Wenn etwas mit Ihrem Zähler nicht stimmt, sollten Sie die folgenden Schritte der Reihe nach abarbeiten. So stellen Sie sicher, dass die Ursache dokumentiert ist und die Zuständigkeiten sauber geklärt werden:

Foto machen

Dokumentieren Sie den Zustand des Zählers und den aktuellen Stand.

Messstellenbetreiber kontaktieren

Diesen finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung unter „Messstellenbetrieb".

Stadtwerke Malchow informieren

Melden Sie die Störung zusätzlich dem Stadtwerke Malchow Kundenservice, damit Ihre Abschlagszahlungen angepasst werden können.

Prüfung beantragen

Bei Verdacht auf Fehlmessung können Sie beim Messstellenbetreiber eine Eichprüfung anfordern (kostenpflichtig, wenn der Zähler einwandfrei arbeitet).

Messstellenbetrieb: Wer ist für die Reparatur zuständig?

Wenn der Zähler streikt, stellt sich sofort die Frage: Wer trägt die Verantwortung und die Kosten? Hier ist die Antwort recht eindeutig: Die Zuständigkeit liegt beim sogenannten Messstellenbetrieb.

In den meisten Fällen ist das Ihr lokaler Netzbetreiber (grundzuständiger Messstellenbetreiber), es kann aber auch ein unabhängiger Dienstleister sein, den Sie selbst gewählt haben. Als Faustregel gilt:

  • Der Messstellenbetreiber ist für die technische Sicherheit, die Eichung und die ordnungsgemäße Funktion des Geräts verantwortlich. Er muss den Zähler reparieren oder austauschen, wenn ein technischer Defekt vorliegt ;
  • Stadtwerke Malchow als Ihr Energielieferant ist Ihr Ansprechpartner für die Abrechnung und die Aufnahme der gemeldeten Daten, besitzt aber in der Regel nicht die physische Hardware (den Zähler) in Ihrem Keller.

Welcher Netzbetreiber für Ihren Wohnort zuständig ist, finden Sie auf Ihrer letzten Stromrechnung unter dem Punkt „Netznutzung" oder über unsere Netzbetreiber-Übersicht.

Netzbetreiber-Störung

(039932) 164-0 (Notfälle/Störungen, 24 h erreichbar)

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Stadtwerke Malchow Kundenservice auf einen Blick

Manchmal lassen sich technische Fragen oder Unklarheiten bei der Zählerstandsmeldung am besten im direkten Gespräch klären. Egal, ob Sie Unterstützung beim Ausfüllen des Formulars benötigen oder eine Unstimmigkeit in Ihrer Abrechnung klären möchten – das Serviceteam von Stadtwerke Malchow steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Stadtwerke Malchow Kontaktdaten auf einen Blick
Telefonnummer (039932) 164-0
Öffnungszeiten Mo–Do 09:00–12:00 und 13:00–16:00; Notfälle/Störungen 24/7
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Straße der Jugend 2, 17213 Malchow
Kontaktformular Zum Stadtwerke Malchow Kontaktformular
Kundenportal portal.stadtwerke-malchow.de/bkp/anmeldung

Häufige Fragen zum Stadtwerke Malchow Zählerstand melden

In der Regel wird der Zählerstand einmal jährlich zur Jahresabrechnung abgefragt. Den genauen Zeitpunkt erfahren Sie über die offizielle Ableseaufforderung von Stadtwerke Malchow oder dem zuständigen Messstellenbetreiber. Zusätzlich sollten Sie den Stand bei Umzug, Anbieterwechsel oder Verdacht auf Fehlmessung übermitteln.

Wenn keine fristgerechte Selbstablesung erfolgt, darf der Energieversorger Ihren Verbrauch gemäß § 40 Abs. 4 EnWG schätzen – meist auf Basis des Vorjahresverbrauchs. Diese Schätzung fällt häufig zu Ungunsten des Kunden aus. Den korrekten Wert können Sie in der Regel innerhalb der Einspruchsfrist nachreichen.

Sie benötigen in der Regel Ihre Vertragskontonummer, Ihre Zählernummer, den aktuellen Zählerstand (nur die Ziffern vor dem Komma) und – je nach Formular – Ihre Marktlokations-ID (MaLo-ID). Bei mehreren Tarifregistern (HT/NT) übermitteln Sie beide Werte.

Ja, die meisten Versorger bieten ein Online-Formular ohne Registrierung. Sie identifizieren sich dort über zwei Merkmale (z. B. Vertragskontonummer + Zählernummer) und übermitteln den Stand in wenigen Sekunden. Alternativ ist die Meldung per Kunden-App, Telefon oder – bei Smart Metern – automatisch über das Smart Meter Gateway möglich.

Für die technische Funktion und Eichung des Zählers ist der Messstellenbetreiber verantwortlich – meist Ihr lokaler Netzbetreiber. Stadtwerke Malchow ist Ihr Lieferant und kümmert sich um Vertrag und Abrechnung, besitzt aber nicht die Hardware in Ihrem Keller. Bei Defekt zuerst den Messstellenbetreiber kontaktieren; eine Eichprüfung ist über das Mess- und Eichgesetz (MessEG) geregelt.

Seit dem Gesetz zum Neustart der Digitalisierung der Energiewende (GNDEW) gilt für Haushalte mit einem Jahresverbrauch über 6.000 kWh, mit Photovoltaik-Anlage über 7 kW oder mit steuerbaren Verbrauchseinrichtungen (z. B. Wärmepumpe, Wallbox) bis 2030 eine schrittweise Einbaupflicht. Bis 2032 sollen 95 % aller Pflichtmessstellen umgerüstet sein. Mehr dazu in unserem Smart Meter Ratgeber.

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