Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Malchow Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter (039932) 164-0 (Mo–Do 09:00–12:00 und 13:00–16:00; Notfälle/Störungen 24/7).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Malchow Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Malchow, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
(039932) 164-0
Mo–Do 09:00–12:00 und 13:00–16:00; Notfälle/Störungen 24/7
Kundenportal
Zum Stadtwerke Malchow LoginPostanschrift
Straße der Jugend 2, 17213 Malchow
Stadtwerke Malchow Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | (039932) 164-0 |
| Notfallnummer | (039932) 164-0 (Notfälle/Störungen, 24 h erreichbar) 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Do 09:00–12:00 und 13:00–16:00; Notfälle/Störungen 24/7 |
| Postanschrift | Straße der Jugend 2, 17213 Malchow |
| Fax | (039932) 164-154 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Malchow Zugang |
Wie lautet die Stadtwerke Malchow Telefonnummer?
Für telefonische Anfragen stellt Stadtwerke Malchow mehrere Ansprechpartner bereit. Zentrale Anlaufstelle ist die Rufnummer 039932 164‑0, unter der auch der 24‑Stunden‑Störungsdienst erreichbar ist. Für detaillierte Fragen zu Verträgen, Rechnungen oder Abschlägen gibt es eine eigene Kundenservice‑Durchwahl, zusätzlich eine Nummer speziell für Anliegen rund um Stromzähler und Messstellenbetrieb.
- Zentrale / allgemeiner Kundenservice und Störungsannahme: Telefon 039932 164‑0, erreichbar montags bis donnerstags von 09:00–12:00 Uhr und 13:00–16:00 Uhr; bei Notfällen und technischen Störungen ist dieselbe Nummer als Entstörungsnummer rund um die Uhr geschaltet.
- Kundenservice Verbrauchsabrechnung, Tarife und Rechnungen: Telefon 039932 164‑192, in der Regel während der allgemeinen Servicezeiten des Kundencenters (Montag bis Donnerstag 09:00–12:00 und 13:00–16:00 Uhr) sowie nach individueller Terminvereinbarung.
- Messstellenbetrieb Stromzähler (technische Fragen zu Zählern, Smart‑Meter‑Rollout): Ansprechpartner Herr Ihde, Telefon 039932 164‑168, erreichbar zu den üblichen Büro‑ und Servicezeiten für Auskünfte zu Messgeräten, Ablesung und Zählerwechsel.
Stadtwerke Malchow Hotline
(039932) 164-0
Service-Zeiten: Mo–Do 09:00–12:00 und 13:00–16:00; Notfälle/Störungen 24/7
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Malchow Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Malchow telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Malchow Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Malchow LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Malchow Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Malchow Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Malchow Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Malchow ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die (039932) 164-0 (Notfälle/Störungen, 24 h erreichbar) melden.
Netzbetreiber-Störung
(039932) 164-0 (Notfälle/Störungen, 24 h erreichbar)
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Malchow. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
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Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Malchow melden
Die Zählerablesung für Strom, Gas und Wasser erfolgt bei Stadtwerke Malchow in der Regel einmal jährlich zum Jahresende. Die meisten Haushalte werden dabei im Dezember von Mitarbeitern vor Ort abgelesen, weitere Kunden melden ihre Stände selbst. Die Ablesung ist wichtig, um Ihren tatsächlichen Verbrauch korrekt abzurechnen und hohe Nachzahlungen oder unerwartete Guthaben durch Schätzwerte zu vermeiden.
- Vor‑Ort‑Ablesung: Mitarbeiter kündigen die Ablesewoche im Amtsblatt an, weisen sich durch Dienstausweis und Arbeitskleidung aus und lesen die Zähler in kurzer Zeit ab. Sind Sie nicht zu Hause, erhalten Sie eine Karte mit Kontaktdaten zur Terminvereinbarung oder Selbstablesung.
- Selbstablesung per Karte oder Online‑Formular: Bestimmte Objekte (z. B. Ferienhäuser, abgelegene Ortsteile) erhalten Ablesekarten. Sie übermitteln Zählernummer, Stand und Ablesedatum per Post, E‑Mail, Hausbriefkasten oder bequem über das Online‑Formular beziehungsweise Kundenportal.
- Erforderliche Daten: Kundennummer, Medium (Strom, Gas, Wasser), Zählernummer, aktueller Zählerstand und Datum der Ablesung. Bei Gas sollte der Stand in Kubikmetern abgelesen werden; Nachkommastellen können mitgeteilt oder gerundet werden, je nach Vorgabe.
- Bedeutung regelmäßiger Meldungen: Häufige und vor allem zum Tarifwechsel oder beim Ein‑/Auszug gemeldete Zählerstände ermöglichen eine genaue zeitliche Abgrenzung der Verbräuche, reduzieren Streitfälle und dienen als Grundlage für angepasste Abschläge und realistische Jahresrechnungen.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Malchow Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
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4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Malchow Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Malchow kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Bei vielen Sondertarifen (z. B. Haushalts‑ und Ökostrom‑Produkten oder Biogas‑Tarifen) gilt eine anfängliche Bindung bis zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres. Gleichzeitig wird eine Preisgarantie von mindestens 12 Monaten zugesichert, sodass Sie während dieser Zeit vor Preiserhöhungen aus Energiebeschaffung und Netzentgelten weitgehend geschützt sind, abgesehen von gesetzlich veränderten Steuern und Umlagen.
Nach Ablauf der Erstlaufzeit laufen die meisten Sonderverträge in der Regel auf unbestimmte Zeit weiter und können mit einer Kündigungsfrist von meist einem Monat beendet werden. Die Grundversorgung „Classic“ besitzt keine feste Mindestvertragslaufzeit und folgt den gesetzlichen Vorgaben, wodurch Sie als Kunde besonders flexibel bleiben, allerdings meist ohne spezielle Preisvorteile.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Malchow kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Malchow teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Malchow Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Malchow Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Malchow Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Malchow, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Malchow Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Malchow gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Malchow Tarife vergleichen
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Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr