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Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) Bewertungen auf Vergleichsplattformen
Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.
Basierend auf 30 Bewertungen
Probleme mit Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG)? Hilfe & Lösungen
Bei Beschwerden zu Vertrag, Abrechnung oder Versorgung wenden Sie sich zunächst direkt an die TEN eG – schriftlich, telefonisch oder persönlich im Energielokal. Für eine zügige Bearbeitung sollte Ihre Beschwerde immer in Textform mit eindeutiger Zuordnung zu Vertrag und Lieferstelle erfolgen. Die TEN legt Wert auf transparente Rechnungen und bietet ergänzend einen „Rechnungserklärer“ an.
Reagiert die TEN eG nicht innerhalb von vier Wochen oder bleibt die Antwort unbefriedigend, können Sie als Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, die europäische Online-Streitbeilegungsplattform zu nutzen. Die TEN eG verpflichtet sich zur Teilnahme an diesen Verfahren.
Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.
Brauchen Sie direkte Unterstützung?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) Kundenservice.
Ist Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Standardverträge der TEN eG laufen in der Regel auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Bei vielen Sondertarifen wird zusätzlich eine Mindestvertragslaufzeit von bis zu zwei Jahren vereinbart; eine ordentliche Kündigung ist dann erstmals zum Ende dieser Laufzeit mit einmonatiger Frist möglich.
Bei einem Umzug innerhalb des TEN-Netzgebiets kann der Kunde die Belieferung an der neuen Abnahmestelle fortsetzen oder den Vertrag unter Einhaltung einer sechswöchigen Frist zum Auszug außerordentlich kündigen. Zieht der Kunde in ein anderes Netzgebiet, endet der Liefervertrag grundsätzlich zum Auszugsdatum, sofern die Mitteilung rechtzeitig erfolgt.
Die TEN eG bietet verschiedene Boni an, die sich vor allem an Neukunden und Genossenschaftsmitglieder richten. Besonders wichtig ist der Mitgliederbonus mit dauerhaften Nachlässen auf Grund- und Arbeitspreise in Tarifen wie PuraStrom und PuraGas cleverFIX oder H Bonus. Zusätzlich gibt es zeitlich befristete Aktionen, bei denen etwa für einen Zeitraum kein Grundpreis berechnet und eine Sachprämie gewährt wird.
- Mitgliederbonus: dauerhaft reduzierte Grundpreise und Abschläge auf Arbeitspreise für Strom und Gas, interessant für alle Kunden, die langfristig bei der TEN bleiben und zusätzlich von jährlichen Dividenden als Genossenschaftsmitglieder profitieren.
- Neukundenaktionen: z. B. befristet kein Grundpreis in bestimmten Ökostrom- und Gastarifen sowie Sachprämien wie Liegestühle; lohnend für wechselbereite Haushalte, die innerhalb der Aktionslaufzeit abschließen.
- Kooperations- und Markenboni: bei ausgewählten Partner- oder Markenprodukten (z. B. eigenständige Ökostrommarken) sind wechselabhängige Prämien wie Smart-Home-Geräte oder Klimapakete möglich und richten sich vor allem an onlineaffine Kunden.
Die TEN eG verfolgt das Ziel, die gelieferte Energie vollständig aus erneuerbaren Quellen zu gewinnen und klimaneutrale Wärme in der Region bereitzustellen. Dafür setzt der Versorger auf 100 % Ökostromprodukte wie PuraStrom, mehrere eigene und beteiligte Photovoltaikparks, Windkraftengagements und ein Holzhackschnitzel-Heizwerk seiner Tochter GrünWärme GmbH, das Fernwärme mit erheblichen CO₂-Einsparungen erzeugt.
Stromausfall? Nicht Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG), sondern Ihr Netzbetreiber hilft
Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
Netzbetreiber-Störung
Strom/Fernwärme/Wasser: 05401 897107
Erdgas: 05401 897106
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
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Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
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- Telefon
- Störungshotline
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- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Wechsel zu Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG): So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Ihr Vertrag auf einen Blick
Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) einsehen.
Helfen Sie anderen mit Ihrer Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG)-Erfahrung
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