Stadtwerke Staßfurt GmbH Logo

Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Staßfurt GmbH

Klicken Sie auf einen Stern, um eine Bewertung abzugeben

Das sagen Kunden über Stadtwerke Staßfurt GmbH

Bisher wurden keine Erfahrungsberichte zu Stadtwerke Staßfurt GmbH eingereicht. Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Stadtwerke Staßfurt GmbH und helfen Sie anderen Verbrauchern.

Waren Sie bereits Stadtwerke Staßfurt GmbH Kunde? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Verbrauchern.

Probleme mit Stadtwerke Staßfurt GmbH? Hilfe & Lösungen

Bei Beschwerden zu Rechnungen, Vertragskonditionen oder Zählerständen wenden Sie sich zunächst direkt an Stadtwerke Staßfurt – schriftlich per E‑Mail, postalisch oder persönlich im Kundencenter. Beschreiben Sie Ihr Anliegen detailliert, damit eine zügige Klärung möglich ist. Erfolgt innerhalb von vier Wochen keine zufriedenstellende Lösung, können Sie sich an die bundesweit zuständige Schlichtungsstelle Energie wenden, die ein kostenfreies Schlichtungsverfahren anbietet.

Musterbrief - Beschwerde an Stadtwerke Staßfurt GmbH

Stadtwerke Staßfurt GmbH

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite Stadtwerke Staßfurt GmbH Kundenservice.

Ist Stadtwerke Staßfurt GmbH der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Staßfurt GmbH erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Stadtwerke Staßfurt GmbH sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

In der Grundversorgung besteht keine feste Mindestvertragslaufzeit; der Vertrag läuft unbefristet und kann mit einer gesetzlichen Kündigungsfrist von 14 Tagen beendet werden. Dieser Tarif bietet kurzfristige Versorgungssicherheit, ist jedoch meist teurer als Sonderverträge und eignet sich eher als Übergangslösung, etwa direkt nach einem Einzug oder bei Versorgerwechsel ohne gewählten Sondertarif.

Die meisten Sondertarife – wie LieblingsStrom Plus oder LieblingsGas Plus – haben eine Erstlaufzeit von etwa 24 Monaten mit Preisgarantie auf den Energiepreisanteil. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängern sich diese Verträge in der Regel auf unbestimmte Zeit und sind mit einer Frist von einem Monat kündbar. Flex-Tarife wie LieblingsStrom Flex kommen ohne Mindestlaufzeit aus und sind monatlich kündbar.

Stadtwerke Staßfurt bietet in ausgewählten Produkten verschiedene Bonus- und Vorteilskomponenten. Im Tarif LieblingsStrom Plus reduziert die Option „online“ den jährlichen Grundpreis um 5 € brutto, wenn Sie Ihre Vertragsangelegenheiten ausschließlich digital abwickeln. In LieblingsStrom Treue erhalten Neukunden einen einmaligen Bonus von 100 €. Zusätzlich werden zeitweise Produktprämien im Kundencenter sowie zeitlich begrenzte Preisgarantien angeboten.

  • Online-Option (LieblingsStrom Plus): Lohnt sich für digitale Kunden, die ein Online-Konto nutzen und Rechnungen per E‑Mail akzeptieren; der Grundpreis wird jährlich um 5 € brutto reduziert.
  • Neukundenbonus (z. B. LieblingsStrom Treue): Einmalige Gutschrift von 100 € für neue Verträge, attraktiv für wechselbereite Kunden mit mittlerem bis höherem Verbrauch.
  • Prämienaktionen im Kundencenter: Zeitlich und mengenmäßig begrenzte Sach- oder Geldprämien beim Abschluss bestimmter Produkte, vorrangig für Neukunden vor Ort.
  • Preisgarantien: Schutz vor Erhöhungen des Energiepreisanteils über einen definierten Zeitraum, interessant für Kunden mit Wunsch nach hoher Planungssicherheit.

Stadtwerke Staßfurt verfolgt eine umfassende Nachhaltigkeitsstrategie. Seit 2019 deckt eine eigene Photovoltaikanlage rund 30 % des Strombedarfs des Unternehmensstandorts, ergänzt um eine wachsende Elektrofahrzeugflotte und öffentliche Ladepunkte. Unter dem Motto „Nur mal kurz die Welt retten“ wurden LieblingsStrom‑Tarife auf 100 % Ökostrom umgestellt und in Wind‑, Wasserstoff‑ sowie Photovoltaikprojekte in der Region investiert.

Stromausfall? Nicht Stadtwerke Staßfurt GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Stadtwerke Staßfurt GmbH zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

03925 960-0

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

Finden Sie Ihren Netzbetreiber !

Stadt (PLZ)*

Resultat wird geladen …

Ihr Netzbetreiber

Beratung: Kostenlos & unverbindlich 089 380 388 88

Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.

Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

089 380 388 88

Wechsel zu Stadtwerke Staßfurt GmbH: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für Stadtwerke Staßfurt GmbH entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Stadtwerke Staßfurt GmbH Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von Stadtwerke Staßfurt GmbH einsehen.

Helfen Sie anderen mit Ihrer Stadtwerke Staßfurt GmbH-Erfahrung
Stern wählen reicht — wir fragen den Rest.