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Stadtwerke Recklinghausen GmbH Bewertungen auf Vergleichsplattformen

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4,9 / 5

Basierend auf 166 Bewertungen

Probleme mit Stadtwerke Recklinghausen GmbH? Hilfe & Lösungen

Bei Beschwerden zu Vertrag, Abrechnung oder Versorgung wenden Sie sich zunächst an den Verbraucherservice der Stadtwerke Recklinghausen – per Post, telefonisch unter 02361 905 44 89 oder per E‑Mail an den Servicekontakt. Erst wenn dort keine einvernehmliche Lösung erzielt wird, kommen externe Schlichtungsstellen in Betracht.

Für Strom und Gas können Kunden anschließend ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen; ergänzend informiert die Bundesnetzagentur über Rechte und Streitbeilegung. Eine gute Dokumentation des Sachverhalts beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Musterbrief - Beschwerde an Stadtwerke Recklinghausen GmbH

Stadtwerke Recklinghausen GmbH

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite Stadtwerke Recklinghausen GmbH Kundenservice.

Ist Stadtwerke Recklinghausen GmbH der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Recklinghausen GmbH erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Stadtwerke Recklinghausen GmbH sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

In der Grundversorgung (falls sie für Ihre Adresse durch die Stadtwerke erbracht wird) gibt es keine feste Mindestlaufzeit; die Kündigungsfrist beträgt hier 14 Tage. Das ist insbesondere bei Umzügen relevant, wenn Sie kurzfristig einen anderen Anbieter wählen oder den Vertrag beenden möchten.

Sonderverträge für Ökostrom, Öko‑Heizstrom oder Erdgas haben typischerweise eine Erstlaufzeit von 12 Monaten, teils bis 24 Monate, mit etwa einmonatiger Kündigungsfrist; danach laufen sie auf unbestimmte Zeit weiter. Dynamische Tarife wie „Ökostrom Flex“ sind monatlich kündbar, sodass Sie flexibel zwischen Festpreis- und Börsenpreistarifen wechseln können.

Die Stadtwerke Recklinghausen setzen statt großer Einmalboni vor allem auf dauerhafte Preisreduzierungen und lokale Förderprogramme. In den letzten Jahren wurden die Energiepreise für Strom und Erdgas mehrfach für Neu- und Bestandskunden gesenkt, obwohl Netzentgelte und CO₂‑Kosten stiegen.

Zusätzlich profitieren Kunden von Zuschüssen für effiziente Technik und erneuerbare Energien (z. B. E‑Bike, Wallbox, Wärmepumpe, Erdgas‑Brennwertheizung) sowie zeitlich befristeten Aktionen wie PV‑Dach‑Förderungen und lokalen Gutscheinaktionen. Klassische hohe Neukunden‑Sofortboni spielen dagegen eine untergeordnete Rolle.

Die Stadtwerke Recklinghausen liefern 100 % Ökostrom mit laut Stromkennzeichnung 0 g CO₂ je Kilowattstunde und bieten auch Öko‑Heizstrom und Öko‑Ladestrom aus erneuerbaren Quellen an. Damit positioniert sich das Unternehmen klar als umweltorientierter Versorger in der Region.

Zusätzlich unterstützen die Stadtwerke den Ausbau erneuerbarer Energien vor Ort, etwa durch ein Förderprogramm für Photovoltaik‑Anlagen und effiziente Technik sowie Beteiligung an lokalen Kampagnen zur Energiewende und E‑Mobilität.

Stromausfall? Nicht Stadtwerke Recklinghausen GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Stadtwerke Recklinghausen GmbH zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

Wasser: 0800 7 9999-20 (GELSENWASSER Entstörungsdienst für Recklinghausen)
Strom/Gas: laut SWR an den Netzbetreiber Westnetz melden

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Ihr Netzbetreiber

Beratung: Kostenlos & unverbindlich 089 380 388 88

Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.

Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

089 380 388 88

Wechsel zu Stadtwerke Recklinghausen GmbH: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für Stadtwerke Recklinghausen GmbH entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Stadtwerke Recklinghausen GmbH Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von Stadtwerke Recklinghausen GmbH einsehen.

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