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In der Grund- und Ersatzversorgung gelten unbefristete Verträge mit gesetzlicher Kündigungsfrist von zwei Wochen, wie sie die Strom- und Gasgrundversorgungsverordnungen vorsehen. Diese Tarife bieten maximale Flexibilität und sind besonders für Kunden geeignet, die kurzfristig kündigen, umziehen oder sich noch nicht langfristig an einen Sondertarif binden möchten.

Sonderverträge („local energy“-Tarife) haben in der Regel feste Erstlaufzeiten, häufig bis zum Ende eines Kalenderjahres, mit Kündigungsfristen von etwa einem Monat. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängern sich die Verträge meist auf unbestimmte Zeit, bleiben jedoch mit vergleichsweise kurzen Kündigungsfristen kündbar und werden üblicherweise über monatliche Abschläge abgerechnet.

In den öffentlich einsehbaren Tarifinformationen der Stadtwerke Pritzwalk werden derzeit keine klassischen Einmalboni wie Neukunden-, Sofort- oder Freundschaftsboni hervorgehoben. Stattdessen setzen die Tarife vor allem auf stabile, transparent nachvollziehbare Arbeits- und Grundpreise, ergänzt um zeitlich befristete Preisgarantien in ausgewählten Sonderverträgen. Die Preisgestaltung ist damit eher konservativ als stark bonusorientiert.

Von dieser Rabattpolitik profitieren besonders Kunden, die langfristige Planungssicherheit und klare Kosten bevorzugen. Kurzfristig bonusorientierte Kunden finden bei Wettbewerbern häufig höhere Geld- oder Sachprämien, während Stammkunden bei den Stadtwerken Pritzwalk vor allem von regionaler Verankerung, persönlicher Erreichbarkeit und kommunaler Ausrichtung des Unternehmens profitieren.

• Keine oder nur sehr geringe Neukundenboni; die Attraktivität ergibt sich primär aus dem laufenden Energiepreis und der regionalen Nähe.
• Preisgarantien in Sondertarifen wirken wie ein Schutz vor Preissprüngen und lohnen sich vor allem für sicherheitsorientierte Haushalte mit konstantem Verbrauch.
• Online sind keine gesonderten Aktions- oder Online-Boni ersichtlich; Interessenten sollten bei Vertragsabschluss gezielt nach zeitlich befristeten Vorteilen fragen.

Die Stadtwerke Pritzwalk positionieren sich als umweltbewusster Versorger und treiben die lokale Energiewende voran. Sie betreiben effiziente Blockheizkraftwerke und Wärmenetze, in einem Wohngebiet werden bereits rund 73 % der Wärme als Biowärme bereitgestellt. Ergänzend wurden mehrere Ladepunkte für Elektrofahrzeuge errichtet und gemeinsam mit der Stadt kommunale Wärme- und Transformationspläne auf Basis erneuerbarer Energien angestoßen.