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Stadtwerke Greifswald Bewertungen auf Vergleichsplattformen
Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.
Basierend auf 1 Bewertungen
Basierend auf 84 Bewertungen
Stadtwerke Greifswald auf Trustpilot
Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. Stadtwerke Greifswald erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 3,7/5 basierend auf 1 Kundenrezensionen.
Stadtwerke Greifswald Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu Stadtwerke Greifswald? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.
Stärken
- Freundlicher Kundenservice: Kunden berichten von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, die bei Anfragen und Problemen unterstützen.
- Gute Beratung: Besonders bei Fragen zu dynamischen Stromtarifen wurde die Beratung als kompetent und hilfreich wahrgenommen.
Schwächen
- Lange Wartezeiten bei der Jahresendabrechnung: Zahlreiche Kunden beschweren sich über lange Verzögerungen bei der Ausstellung der Jahresendabrechnung, teilweise über mehrere Monate hinweg.
- Schwierige Erreichbarkeit: Die telefonische Erreichbarkeit ist häufig problematisch, was zu Frustration führt, da Kunden keine zeitnahen Antworten auf ihre Anliegen erhalten.
- Fehlende Transparenz und unklare Kommunikation: Mehrere Kunden bemängeln die fehlende Transparenz bei Abrechnungen, sowie widersprüchliche Aussagen und unklare Informationen bei persönlichen Gesprächen.
Probleme mit Stadtwerke Greifswald? Hilfe & Lösungen
Bei Beschwerden zu Vertrag, Abrechnung oder Versorgungsqualität wenden Sie sich zunächst direkt an das Beschwerdemanagement der Stadtwerke Greifswald. Sie können Ihr Anliegen schriftlich, per E‑Mail, telefonisch oder im Kundenzentrum vorbringen; das Unternehmen muss Verbraucherbeschwerden zu Strom und Gas innerhalb von vier Wochen beantworten. Bleibt der Konflikt ungelöst, können Sie die Schlichtungsstelle Energie bzw. die Universalschlichtungsstelle anrufen.
Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.
Brauchen Sie direkte Unterstützung?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite Stadtwerke Greifswald Kundenservice.
Ist Stadtwerke Greifswald der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Greifswald erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Stadtwerke Greifswald sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Die Sonderverträge für Strom (z. B. GREIFENstrom, GREIFENstrom Lokal, regiostrom sowie spezielle HT/NT‑ oder Wärmepumpentarife) und Gas (GREIFENgas, regiogas) haben in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf verlängern sie sich auf unbestimmte Zeit; Sie können dann mit einer Frist von einem Monat kündigen. Dies gilt jeweils ab dem vertraglich vereinbarten Lieferbeginn.
In der Grundversorgung (GREIFENstrom Basis und GREIFENgas Basis) besteht keine feste Mindestlaufzeit; hier können Sie mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. Die Ersatzversorgung ist gesetzlich auf maximal drei Monate begrenzt. Diese flexibleren Regelungen sind besonders relevant, wenn Sie kurzfristig planen oder sich nicht längerfristig binden möchten.
Stadtwerke Greifswald bieten mehrere Bonusprogramme, die als Geldgutschrift oder Sachvorteil gewährt werden. Dazu zählen insbesondere der Wohnsitz‑Bonus für Neu‑Greifswalder, der Baby‑Bonus für junge Familien und die Prämie „Freunde werben“. Ergänzend existiert das Programm „Vereine werben“, bei dem für jeden neuen Strom- oder Gasvertrag eine Prämie an teilnehmende Vereine ausgezahlt wird.
Vom Wohnsitz‑Bonus profitieren neue Einwohner mit einem Ökostromvertrag GREIFENstrom oder GREIFENstrom Lokal, die innerhalb von zwölf Monaten nach Anmeldung des Hauptwohnsitzes eine 20‑Euro‑Gutschrift und einen kostenlosen Bad‑Eintritt erhalten. Der Baby‑Bonus richtet sich an bestehende Stromkunden mit Nachwuchs, während „Freunde werben“ insbesondere für empfehlungsbereite Bestandskunden interessant ist.
Stadtwerke Greifswald setzen stark auf klimafreundliche Erzeugung: Alle Privatstromtarife basieren zu 100 % auf Ökostrom und sind ok‑power‑zertifiziert. In der Fernwärme treiben sie mit dem Energiepark Helmshäger Berg und Deutschlands größter Solarthermieanlage die Dekarbonisierung voran. Ergänzend kommen Biomethan‑BHKW, Power‑to‑Heat‑Anlagen, Großwärmepumpe und Wärmespeicher zum Einsatz, mit dem Ziel einer vollständig klimaneutralen Energieerzeugung bis 2035.
Fazit: Lohnt sich Stadtwerke Greifswald? Die Energiemarie Analyse
Die Stadtwerke Greifswald bieten eine freundliche und kompetente Beratung sowie einen guten Service bei der Vertragsaufnahme und Fragen zu Tarifen. Es gibt jedoch Herausforderungen bei der Bearbeitung von Jahresendabrechnungen und der Erreichbarkeit des Kundenservices, was zu Verzögerungen und Unklarheiten führen kann.
Stromausfall? Nicht Stadtwerke Greifswald, sondern Ihr Netzbetreiber hilft
Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Stadtwerke Greifswald zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
Netzbetreiber-Störung
Störzentrale: +49 3834 53-2525
Gasnotruf: +49 3834 53-2600
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
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Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Wechsel zu Stadtwerke Greifswald: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für Stadtwerke Greifswald entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Stadtwerke Greifswald Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Ihr Vertrag auf einen Blick
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