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MITGAS Bewertungen auf Vergleichsplattformen
Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.
Basierend auf 11 Bewertungen
Basierend auf 57 Bewertungen
Basierend auf 3 Bewertungen
MITGAS auf Trustpilot
Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. MITGAS erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 2,0/5 basierend auf 11 Kundenrezensionen.
MITGAS Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu MITGAS? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.
Stärken
- MITGAS stellt zusätzliche Energiedienstleistungen bereit, die den Kunden helfen, ihren Energieverbrauch effizienter zu gestalten.
- Durch Investitionen in die lokale Infrastruktur und die Unterstützung regionaler Projekte stärkt Mitgas die wirtschaftliche Entwicklung und das Gemeinschaftsgefühl in Mitteldeutschland.
Schwächen
- Da MITGAS hauptsächlich in den neuen Bundesländern tätig ist, ist die Verfügbarkeit ihrer Dienstleistungen außerhalb dieses Gebiets eingeschränkt.
- Trotz des Angebots von Bioerdgas nutzt MITGAS weiterhin fossiles Erdgas.
- MITGAS bietet keine Stromtarife an, sodass Kunden, die auch ihren Stromanbieter wechseln möchten, sich zusätzlich an einen anderen Anbieter wenden müssen.
Probleme mit MITGAS? Hilfe & Lösungen
Bei Beanstandungen zu Abrechnung, Vertragsbedingungen oder Versorgung sollen Sie sich zunächst direkt an den MITGAS-Kundenservice wenden – schriftlich an das Postfach in Cottbus, telefonisch über die kostenfreie Servicenummer oder online über das Kontaktformular. MITGAS prüft die Beschwerde, erläutert die Sachlage und bietet eine Korrektur oder Lösung an, sofern ein Fehler vorliegt.
Bleibt eine Einigung aus, können Haushaltskunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. einleiten oder sich an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur wenden. Für eine zügige Bearbeitung ist es sinnvoll, Ihre Beschwerde möglichst präzise zu begründen und alle relevanten Unterlagen beizufügen.
Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.
Brauchen Sie direkte Unterstützung?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite MITGAS Kundenservice.
Ist MITGAS der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von MITGAS erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob MITGAS sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
MITGAS unterscheidet zwischen Grund- bzw. Ersatzversorgung und Sonderverträgen. Für Erdgaslieferverträge außerhalb der Grundversorgung gilt in den rechtlichen Hinweisen: Der Vertrag kann mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Erstlaufzeit oder zum Ende einer Vertragsverlängerung gekündigt werden; nach Ablauf der Erstlaufzeit können Verbraucher jederzeit mit einmonatiger Frist kündigen.
Die konkrete Erstvertragslaufzeit ist produktabhängig und häufig mit einer Preisgarantie (z. B. 12 Monate beim Aktionstarif) verknüpft. In der Ersatzversorgung endet die Belieferung spätestens nach drei Monaten automatisch, falls bis dahin kein neuer Energieliefervertrag abgeschlossen wurde; Details zu Laufzeit und Konditionen finden Sie jeweils in Vertragsbestätigung oder Kundenportal.
MITGAS setzt vor allem auf aktionsbezogene Boni und Preisnachlässe in einzelnen Erdgasprodukten. Auf mitgas.de wird derzeit ein Jubiläums-Bonus von bis zu 250 Euro für ausgewählte Online-Tarife beworben; zudem gewährt der Aktionstarif „MEIN ERDGAS relax“ einen Verbrauchspreisrabatt von bis zu 1,89 Cent pro Kilowattstunde. Beim Wohnungswechsel erhalten treue Kunden zusätzlich einen einmaligen 35-Euro-Bonus.
Die Boni lohnen sich insbesondere für Neukunden oder wechselbereite Bestandskunden mit mittlerem bis höherem Jahresverbrauch, da sich der Verbrauchsrabatt mit der genutzten Energiemenge summiert. Ergänzend bietet MITGAS über das Programm „Meine Vorteile“ ganzjährige Sparcoupons und kostenfreie Aktionstage, die Freizeit- und Einkaufskosten der Kunden senken, ohne direkt die Gasrechnung zu beeinflussen.
- Neukunden- und Aktionsboni (z. B. Jubiläums-Bonus) reduzieren einmalig die Energiekosten im ersten Lieferjahr und richten sich an Kunden, die online über mitgas.de abschließen.
- Verbrauchspreisrabatte wie beim Tarif „MEIN ERDGAS relax“ sind für Haushalte mit höherem Gasverbrauch attraktiv, da sich der Rabatt direkt proportional zum Verbrauch auswirkt.
- Umzugs- bzw. Treuebonus (35 Euro) belohnt Bestandskunden, die ihren MITGAS-Tarif bei einem Wohnungswechsel beibehalten, statt zu kündigen oder den Anbieter zu wechseln.
- „Meine Vorteile“-Coupons und kostenlose Aktionstage bieten Rabatte bei Partnern in Freizeit, Shopping und Kultur und lohnen sich vor allem für aktive Kunden in der Region.
MITGAS versorgt Haushalte und Unternehmen mit Erdgas und bietet zusätzlich Bioerdgas-Optionen an, mit denen sich der fossile Anteil des Gasbezugs reduzieren lässt. Über die Konzerngesellschaft MITNETZ GAS wird der Ausbau von Biogaseinspeiseanlagen im Netzgebiet unterstützt, während MITGAS selbst Kunden mit Informationen zu Energieeffizienz und sparsamer Wärmenutzung versorgt.
Fazit: Lohnt sich MITGAS? Die Energiemarie Analyse
MITGAS bietet in den neuen Bundesländern eine gute Auswahl an Energiedienstleistungen und engagiert sich aktiv in der regionalen Entwicklung. Die Nutzung von fossilem Erdgas und das Fehlen von Stromtarifen könnten jedoch umweltbewusste Kunden und solche, die ihren gesamten Energiebedarf von einem Anbieter decken möchten, enttäuschen. Insgesamt ist MITGAS eine zuverlässige Wahl für die Region, aber mit einigen Einschränkungen.
Stromausfall? Nicht MITGAS, sondern Ihr Netzbetreiber hilft
Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant MITGAS zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
Netzbetreiber-Störung
0800 2 200922 (24/7)
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
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Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Wechsel zu MITGAS: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für MITGAS entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden MITGAS Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Ihr Vertrag auf einen Blick
Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von MITGAS einsehen.
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