Das Wichtigste auf einen Blick

  • Der MITGAS Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
  • Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
  • Passwort vergessen? Über die MITGAS Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
  • Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
  • Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.

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MITGAS Login 2026

MITGAS legt großen Wert auf Online-Services: Tarife können vollständig digital über den Webshop abgeschlossen werden, der Kundenbereich „Meine MITGAS“ ermöglicht Self-Services wie Zählerstandsmeldungen, Abschlagsanpassung oder Umzugsmeldung rund um die Uhr. Das Vorteilsprogramm „Meine Vorteile“ wird ab 2026 ausschließlich digital über eine App bzw. das Online-Portal mit Sparcoupons und kostenfreien Aktionstagen bereitgestellt.

  • Art des Vorteils: Online-Abschluss ausgewählter Aktionstarife (z. B. Jubiläums-Bonus), digitale Vertragsverwaltung und schnelle Bearbeitung ohne Papierformulare.
  • Voraussetzungen: Internetzugang, E-Mail-Adresse und Registrierung im Kundenbereich „Meine MITGAS“; für digitale Coupons Anmeldung im Programm „Meine Vorteile“ und Nutzung der App oder des Online-Portals.
  • Weitere Vorteile: Übersicht über Rechnungen und Verbräuche, komfortable Meldung von Zählerständen, weniger Postversand sowie exklusive, nur digital verfügbare Sparcoupons und Aktionstage.
  • Einschränkungen: Einzelne Aktionen sind zeitlich befristet oder nur für bestimmte Tarife und Regionen verfügbar; Papier-Couponhefte wurden zum 01.01.2026 eingestellt.

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Registrierung ins MITGAS Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von MITGAS. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der MITGAS Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der MITGAS Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

Passwort für das MITGAS Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr MITGAS Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die MITGAS Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

  • Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
  • Mindestens 8 Zeichen lang
  • Groß- und Kleinschreibung verwenden
  • Zahlen und Sonderzeichen einfügen
  • Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden

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Umzug: Wie läuft das über das MITGAS Kundenportal?

Wenn Sie mit MITGAS umziehen, können Sie Ihren bestehenden Erdgasvertrag in der Regel mitnehmen oder fristgerecht beenden. Wichtig ist, dass Sie den Umzug vor Ein- bzw. Auszug melden, da An-, Ab- und Ummeldungen nur noch im Voraus und werktags möglich sind und Ihre vertraglichen Kündigungsfristen (meist ein Monat) weiter gelten.

  1. 1

    Prüfen Sie Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist und entscheiden Sie, ob Sie den MITGAS-Vertrag mitnehmen oder zum Auszugsdatum beenden möchten.

  2. 2

    Melden Sie den Umzug rechtzeitig – vorzugsweise einige Wochen vorher – über das Online-Formular „Umzug melden“ oder „Auszug melden“ bzw. telefonisch beim Kundenservice an.

  3. 3

    Lesen Sie zu Ein- und Auszug die Zählerstände der alten und neuen Wohnung mit Datum ab und notieren Sie auch die jeweiligen Zählernummern.

  4. 4

    Übermitteln Sie alle Daten an MITGAS; der Versorger stimmt die An-, Ab- oder Ummeldung mit dem Netz- bzw. Messstellenbetreiber ab und erstellt Schluss- oder Startabrechnung.

  5. 5

    Prüfen Sie die Vertragsbestätigung für die neue Adresse (Lieferbeginn, ggf. Treuebonus) und kontrollieren Sie die Schlussrechnung der alten Verbrauchsstelle auf Basis Ihrer gemeldeten Zählerstände.

Wie verläuft eine Kündigung bei MITGAS?

Sie möchten Ihren MITGAS Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der MITGAS Kundenservice gerne weiter. Sie können diesen von Energieläden: Öffnungszeiten je Standort (siehe Übersicht) unter 0800 2 660660 erreichen.

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MITGAS Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von MITGAS auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

MITGAS Kundenservice: Auf einen Blick
Telefonnummer 0800 2 660660
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH, Industriestr. 10, 06184 Kabelsketal, Deutschland
Kontaktformular Über MITGAS Webseite verfügbar
Kundenportal MITGAS Kundenportal öffnen

Wie zufrieden sind MITGAS Kunden wirklich?

Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von MITGAS für Sie zusammengefasst und analysiert.

MITGAS Kundenbewertungen: Plattform-Übersicht
Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
ekomi 5 / 5 5
Selectra 1.7 / 5 3
Trustpilot 2.3 / 5 8
MITGAS Logo

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MITGAS im Vergleich

Wir stellen MITGAS den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.

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Stromausfall? Nicht MITGAS, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant MITGAS zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

0800 2 200922 (24/7)

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

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Häufige Fragen zum MITGAS Login

Rufen Sie die MITGAS Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.

Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den MITGAS Kundenservice.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das MITGAS Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.

Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.

Ihre nächsten Schritte

Sie sind im MITGAS Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:

MITGAS Zählerstand melden

Verbrauch online übermitteln statt warten.

MITGAS Kundenservice

Telefon, E-Mail und Servicezeiten auf einen Blick.