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KlickEnergie Bewertungen auf Vergleichsplattformen
Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.
Basierend auf 219 Bewertungen
Basierend auf 147 Bewertungen
Basierend auf 302 Bewertungen
KlickEnergie auf Trustpilot
Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. KlickEnergie erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 2,8/5 basierend auf 219 Kundenrezensionen.
KlickEnergie Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu KlickEnergie? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.
Stärken
- Einzelne Kunden berichten von einem reibungslosen Vertragsabschluss und einer schnellen Bearbeitung bei Neuverträgen oder Vertragsverlängerungen.
- In wenigen Fällen wurde der Kundenservice als freundlich und gut erreichbar wahrgenommen – insbesondere bei allgemeinen Anfragen im Vorfeld eines Vertrags.
- Das Preisniveau wird von manchen Bestandskunden als sehr günstig empfunden, besonders in bestimmten Regionen.
Schwächen
- Viele Kunden berichten von massiven Problemen bei der Kommunikation – E-Mails bleiben unbeantwortet, Kontaktformulare funktionieren nicht und telefonische Anliegen werden nicht bearbeitet.
- Abschlussrechnungen verzögern sich häufig um Wochen oder sogar Monate, selbst bei rechtzeitig beendeten Verträgen.
- Änderungswünsche wie die Anpassung von Abschlägen werden oft ignoriert, was zu großer Frustration und Vertrauensverlust führt.
Probleme mit KlickEnergie? Hilfe & Lösungen
Bei Beschwerden wenden Sie sich schriftlich oder telefonisch an den Kundenservice von KlickEnergie. Nutzen Sie bevorzugt E‑Mail, Kontaktformular oder Brief, damit Ihr Anliegen dokumentiert ist. Für eine zügige Bearbeitung sollten Ihre Vertragsdaten, eine klare Schilderung des Problems und passende Nachweise vollständig vorliegen. Telefonisch klären Sie Rückfragen, die eigentliche Reklamation sollte jedoch nachvollziehbar in Textform eingereicht werden.
([reklamation24.de](https://www.reklamation24.de/klickenergie/kontakt?utm_source=openai))Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.
Brauchen Sie direkte Unterstützung?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite KlickEnergie Kundenservice.
Ist KlickEnergie der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von KlickEnergie erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob KlickEnergie sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Die wichtigsten KlickEnergie‑Tarife für Privatkunden haben in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, einzelne Varianten auch 24 Monate. Häufig ist eine befristete Preisgarantie integriert, die Steuern und neue staatliche Umlagen ausnimmt. Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich meist automatisch, typischerweise um weitere zwölf Monate.
([energiemarie.de](https://energiemarie.de/strompreisvergleich/stromanbieter/klickenergie?utm_source=openai))Die Kündigungsfrist liegt üblicherweise bei etwa vier Wochen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit; maßgeblich sind immer die konkreten Tarifbedingungen im Bestellprozess und in den Vertragsunterlagen. Sie sollten daher Laufzeit, Preisgarantie und Kündigungsfrist bereits bei der Online‑Buchung prüfen und sich das nächstmögliche Kündigungsdatum im Kalender notieren.
KlickEnergie bietet je nach Tarif einen Neukundenbonus, dessen Höhe von Verbrauch, Postleitzahl und gewähltem Produkt abhängt. Beworben werden Bonusbeträge von insgesamt bis zu rund 300–365 € für Strom‑ oder Gasverträge, die in der Regel nach Lieferbeginn bzw. mit der ersten Jahresabrechnung gutgeschrieben werden. Der Bonus gilt nur für Neukunden und ist meist an eine Mindestbelieferungsdauer gebunden.
([klickenergie.de](https://www.klickenergie.de/?utm_source=openai))Zwischen den Tarifen unterscheiden sich insbesondere Bonushöhe, Laufzeit und Preisgarantie. Angebote mit hohem Neukundenbonus lohnen sich vor allem für wechselbereite Kunden, die nach etwa einem Jahr erneut vergleichen. Tarife mit geringeren oder ohne Bonus, dafür längerer Preisgarantie, eignen sich eher für Kunden mit Wunsch nach langfristiger Planungssicherheit und weniger Wechselaufwand.
- Neukundenbonus pro Vertrag (Strom oder Gas), abhängig von Region, Verbrauch und Laufzeit
- Gutschrift meist nach vollständiger Belieferung im ersten Vertragsjahr über die Jahresrechnung
- In manchen Aktionszeiträumen zusätzliche Sofort- oder Onlineboni möglich, die im Tarifrechner ausgewiesen werden
- Hohe Bonusanteile lohnen sich besonders, wenn Sie Ihre Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist aktiv im Blick behalten
KlickEnergie verbindet seine Produkte mit einer auf Klimaschutz ausgerichteten Unternehmensstrategie. Mit dem Tarif KlickNaturstrom beziehen Sie Strom aus 100 % erneuerbaren Energien, der regelmäßig durch ein unabhängiges Ökostrom‑Zertifikat bestätigt wird. Zusätzlich orientiert sich das Nachhaltigkeitsengagement an den Muttergesellschaften, die den Ausbau erneuerbarer Energien, Energieeffizienz und CO₂‑Reduktion mit klaren Zwischenzielen vorantreiben.
([klickenergie.de](https://www.klickenergie.de/ueber-klickenergie/klimaschutz?utm_source=openai))Fazit: Lohnt sich KlickEnergie? Die Energiemarie Analyse
klickEnergie überzeugt einige Kunden durch günstige Tarife und einen unkomplizierten Einstieg – besonders bei Vertragsbeginn oder -verlängerung. Auch das Kundenportal wird gelegentlich positiv erwähnt.
Die Mehrheit der Erfahrungsberichte zeigt jedoch erhebliche Defizite im Kundenservice: fehlende Rückmeldungen, verspätete Endabrechnungen und eine kaum funktionierende Kommunikation prägen das Bild vieler Nutzer. Wer klickEnergie in Betracht zieht, sollte den günstigen Preis gegen die potenziellen Serviceprobleme abwägen und auf eine lückenlose Dokumentation achten.
Wechsel zu KlickEnergie: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für KlickEnergie entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden KlickEnergie Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Ihr Vertrag auf einen Blick
Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von KlickEnergie einsehen.