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HEWA Bewertungen auf Vergleichsplattformen
Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.
Basierend auf 14 Bewertungen
Probleme mit HEWA? Hilfe & Lösungen
Beschwerden können Sie bei der HEWA schriftlich über das Online-Kontaktformular, per E-Mail, per Post oder telefonisch über das Kundenzentrum einreichen. Im Kontaktformular ist „Beschwerden“ ausdrücklich als eigener Anlass vorgesehen; alternativ können Sie das interne Postfach im Kundenportal nutzen. Je präziser Sie Ihr Anliegen und die betroffenen Verträge beschreiben, desto schneller kann HEWA reagieren.
Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.
Brauchen Sie direkte Unterstützung?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite HEWA Kundenservice.
Ist HEWA der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von HEWA erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob HEWA sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
In der Grundversorgung für Strom und Gas gelten unbefristete Verträge mit kurzer Kündigungsfrist; bei Strom liegt diese bei zwei Wochen, sodass Kunden relativ flexibel bleiben.
Für Sonderverträge bietet HEWA verschiedene Modelle: „HEWA Strom D“ hat eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten und eine Kündigungsfrist von einem Monat, während der Tarif „HEWA Garant 2025“ bis 31.12.2025 läuft und sich danach auf unbestimmte Zeit verlängert. Auch beim Gasprodukt „Erdgas Optimal“ sind Mindestlaufzeiten von 12 Monaten vorgesehen; Produkte wie „Erdgas Spezial“ kombinieren längere Preisgarantien mit vertraglich vereinbarten Laufzeiten.
Die HEWA bietet mehrere, vor allem langfristig angelegte Vergünstigungen. Für Gaskunden im Produkt „Erdgas Optimal“ gibt es einen Kombi-Bonus, wenn Strom und Gas an derselben Lieferanschrift von HEWA bezogen werden. Zusätzlich arbeitet der Tarif mit einer Bestpreisabrechnung, bei der automatisch die günstigste Preisstufe innerhalb des Produkts angewendet wird.
Unabhängig vom gelieferten Tarif fördert HEWA energieeffiziente Haushaltsgeräte im Rahmen des CO2-Minderungsprogramms mit pauschal 80 Euro Zuschuss pro Antragsteller und Jahr, solange Fördermittel verfügbar sind. Voraussetzung ist, dass Sie Strom- und/oder Gaskunde sind und die Geräte beim lokalen Fachhandel erwerben; bei Anbieterwechsel innerhalb von drei Jahren kann der Zuschuss anteilig zurückgefordert werden.
Die HEWA verfolgt eine aktive Klimaschutzstrategie und betreibt mehrere eigene Photovoltaikanlagen auf kommunalen Gebäuden sowie Bürger-PV-Projekte, die jährlich signifikante Strommengen ins Netz einspeisen und den lokalen Anteil erneuerbarer Energien erhöhen.
Im Wärmebereich setzt HEWA auf Wärmenetze, die teils zu 100 % aus erneuerbaren Energien gespeist werden, insbesondere durch Hackschnitzel, Biomethan, Geothermie und PV-Strom. Ergänzend werden ein CO2-Minderungsprogramm, Effizienzmaßnahmen im Netzbetrieb und der Ausbau der E-Mobilitätsinfrastruktur mit öffentlichen Ladepunkten umgesetzt.
Wechsel zu HEWA: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für HEWA entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden HEWA Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Ihr Vertrag auf einen Blick
Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von HEWA einsehen.