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GGEW Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Trustpilot
2,5 / 5

Basierend auf 168 Bewertungen

Google Reviews
2,7 / 5

Basierend auf 438 Bewertungen

Selectra
1,0 / 5

Basierend auf 2 Bewertungen

GGEW auf Trustpilot

Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. GGEW erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 2,5/5 basierend auf 168 Kundenrezensionen.

GGEW Vor- und Nachteile im Überblick

Lohnt sich ein Wechsel zu GGEW? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.

Stärken

  • Die GGEW AG betreibt bundesweit 45 Windenergieanlagen und 40 Photovoltaik-Freiflächenanlagen mit einer Gesamtleistung von 120,98 MW, was das starke Engagement des Unternehmens im Bereich der erneuerbanren Energien unterstreicht.
  • Als Unternehmen mit langer Tradition ist die GGEW AG fest in der Region verwurzelt und im Besitz mehrerer Städte und Gemeinden.
  • Neben der Energieversorgung engagiert sich die GGEW AG in weiteren Bereichen wie Telekommunikation, Mobilität und Infrastruktur. Durch die Übernahme des Telekommunikationsdienstleisters GGEW net GmbH und den Ausbau der Glasfaserinfrastruktur bietet das Unternehmen seinen Kunden ein breites Spektrum an Dienstleistungen an.

Schwächen

  • Es gibt Berichte über Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservices sowie über verzögerte Antworten auf Anfragen.
  • Einige Kunden haben Verzögerungen und Kommunikationsprobleme während des Wechselprozesses zu GGEW erlebt.

Probleme mit GGEW? Hilfe & Lösungen

Beschwerden zu Verträgen, Abrechnungen, Lieferung oder Messung richten Sie zunächst direkt an GGEW – schriftlich per E‑Mail, Kontaktformular oder Brief. Das Unternehmen muss Verbraucherbeschwerden nach Energiewirtschaftsgesetz innerhalb von vier Wochen beantworten. Bleibt eine Einigung aus, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie wenden, an deren Verfahren GGEW teilnimmt.

Musterbrief - Beschwerde an GGEW

GGEW

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite GGEW Kundenservice.

Ist GGEW der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von GGEW erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob GGEW sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

In der Grundversorgung für Strom und Gas gelten die gesetzlichen Regeln der Strom‑ und GasGVV. Diese Verträge haben keine feste Mindestlaufzeit und können mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Sie eignen sich für Kunden, die maximale Flexibilität wünschen, zahlen dafür aber meist etwas höhere Arbeitspreise als in Sondertarifen.

Sonderverträge von GGEW – etwa Fixpreis‑ oder Ökostromtarife, Heizstrom sowie Internet- und Glasfaserprodukte – haben in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten, mit anschließender monatlicher Kündbarkeit und einmonatiger Kündigungsfrist. Die genaue Laufzeit, Preisgarantien und Kündigungsfristen sind jeweils im Produktinformationsblatt bzw. in den AGB des gewählten Tarifs ausgewiesen.

GGEW setzt weniger auf hohe Neukundenboni als auf laufende Vorteile. Zentrale Rabatte sind Treueprämien beim Umzug, Kombi‑Vorteile für Mehrfachkunden sowie ein kleines Empfehlungsprogramm. Zusätzlich bieten vor allem Internet‑ und Glasfaserprodukte zeitlich befristete Preisaktionen für Neukunden, etwa reduzierte Grundpreise in den ersten Monaten.

Für Energiekunden interessant sind besonders die Umzugsprämien in Form von Umzugskartons oder Baumarkt‑Gutscheinen, wenn bestehende Verträge an die neue Adresse mitgenommen werden. Mehrere parallel laufende Verträge – etwa Strom, Gas und Internet – erhöhen den Gutscheinwert. Ergänzend profitieren Stromkunden von Vergünstigungen bei Internet‑Tarifen, Bädern, E‑Mobilität sowie Heizungs- und PV‑Pachtmodellen.

  • Treueprämie Umzug: gestaffelte Kartons bzw. Baumarkt‑Gutscheine je nach Anzahl mitgenommener Verträge; lohnt sich für Bestandskunden, die GGEW auch im neuen Zuhause nutzen.
  • Kombi‑Vorteile: Rabatte auf Schwimmbad‑Saisonkarten, E‑Carsharing, Wallbox‑Installation, Router und einzelne Internet‑Tarife; interessant für Kunden mit mehreren GGEW‑Produkten.
  • Aktionspreise Internet/Glasfaser: mehrere Monate vergünstigter Grundpreis, teils zusätzliche Vorteile für bestehende Stromkunden.
  • Empfehlungsprogramm: Gutschein bis 25 € bei erfolgreicher Freund‑Werbung; geeignet für zufriedene Bestandskunden mit empfehlungsbereitem Umfeld.

GGEW positioniert sich als regionaler Treiber der Energiewende. Das Unternehmen produziert seinen eigenen Strom vollständig aus erneuerbaren Quellen und betreibt zahlreiche Windkraft- und Photovoltaikanlagen, die zusammen jährlich über 260 Millionen Kilowattstunden grünen Strom liefern. Damit werden rechnerisch zehntausende Haushalte versorgt und erhebliche CO₂‑Mengen eingespart.

Zusätzlich investiert GGEW in energieeffiziente Infrastrukturen wie LED‑Straßenbeleuchtung, Ladeinfrastruktur für Elektromobilität sowie Smart‑Meter‑Technik. Durch regionale Projekte, Nahwärme‑Lösungen und Plattformen wie die GGEW Crowd werden Klimaschutz und nachhaltige Entwicklung vor Ort unterstützt. Der Fokus liegt auf Projekten in den Konzessionsgemeinden an der Bergstraße.

Fazit: Lohnt sich GGEW? Die Energiemarie Analyse

Die GGEW AG überzeugt mit einer klaren Nachhaltigkeitsstrategie und einem vielseitigen Dienstleistungsangebot, das über die klassische Energieversorgung hinausgeht. Wer einen regional verwurzelten Anbieter mit starkem Fokus auf erneuerbare Energien sucht, ist hier gut aufgehoben. Allerdings sollte das Unternehmen seinen Kundenservice verbessern, um Wechselprozesse und Supportanfragen effizienter und transparenter zu gestalten.

Stromausfall? Nicht GGEW, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant GGEW zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

0800 8030-300 (24/7)

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

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Wechsel zu GGEW: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für GGEW entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden GGEW Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von GGEW einsehen.

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