Das Wichtigste auf einen Blick

  • Der GGEW Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
  • Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
  • Passwort vergessen? Über die GGEW Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
  • Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
  • Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.

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GGEW Login 2026

GGEW setzt stark auf digitale Services. Über das Online‑Kundenportal und die GGEW App als „Servicezentrum für die Hosentasche“ können Sie Verträge, Abschläge und Rechnungen rund um die Uhr verwalten, Zählerstände per Foto übermitteln, Störungen melden und Mitteilungen zum Energieverbrauch oder zu aktuellen Angeboten erhalten.

Reine Online‑Energietarife mit generellem Digitalrabatt werden nicht hervorgehoben; finanzielle Vorteile ergeben sich vor allem aus effizienteren Prozessen, dynamischen Tarifen in Kombination mit Smart Metern und digitalen Kombi‑Angeboten im Internet‑ und Glasfaserbereich. Digital nutzende Kunden profitieren insbesondere von Transparenz, Zeitersparnis und schneller Kommunikation.

  • Vorteilsart: komfortable Online‑Selbstverwaltung von Verträgen, Abschlägen und Stammdaten; papierarme Kommunikation über Portal und App; digitale Zählerstandserfassung mit Foto‑Upload.
  • Voraussetzungen: Registrierung im Kundenportal bzw. Download und Login in der GGEW App; für bestimmte Funktionen (z. B. dynamische Tarife) ist ein moderner Zähler bzw. Smart Meter notwendig.
  • Einschränkungen: kein genereller pauschaler Online‑Rabatt auf Strom- oder Gaspreise; manche digitalen Angebote stehen nur Vertriebskunden oder in bestimmten Netzgebieten zur Verfügung.

Direkt zum GGEW Kundenportal Login

Registrierung ins GGEW Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von GGEW. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der GGEW Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der GGEW Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

Passwort für das GGEW Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr GGEW Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die GGEW Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

  • Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
  • Mindestens 8 Zeichen lang
  • Groß- und Kleinschreibung verwenden
  • Zahlen und Sonderzeichen einfügen
  • Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden

Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag

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Umzug: Wie läuft das über das GGEW Kundenportal?

Beim Umzug verlangt GGEW, dass Sie den Wohnungswechsel mindestens 14 Tage vor dem Umzugsdatum melden. An- und Abmeldungen können nicht rückwirkend erfolgen, daher zahlen Sie sonst weiter für Verbräuche an der alten Adresse. Die Meldung erfolgt über Kundenportal, Website oder App; telefonisch und im Servicecenter erhalten Sie ebenfalls Unterstützung.

  1. 1

    Umzug frühzeitig (mindestens 14 Tage vorher) über Kundenportal, App oder Online-Formular melden.

  2. 2

    Alte Verbrauchsstelle zur Schlüsselübergabe ablesen und Zählerstand an GGEW übermitteln.

  3. 3

    Über den Tarifrechner einen passenden Tarif für die neue Adresse wählen.

  4. 4

    Neue Verbrauchsstelle mit allen Daten (Adresse, Datum, Bankverbindung) anmelden.

  5. 5

    Endabrechnung für die alte Adresse prüfen und gegebenenfalls Abschläge anpassen.

Wie verläuft eine Kündigung bei GGEW?

Sie möchten Ihren GGEW Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der GGEW Kundenservice gerne weiter. Sie können diesen von Kundencenter: Mo–Mi 08:00–16:00; Do 08:00–18:00; Fr 08:00–12:00 unter 06251 1301-0 erreichen.

Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!

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GGEW Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von GGEW auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

GGEW Kundenservice: Auf einen Blick
Telefonnummer 06251 1301-0
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Dammstraße 68, 64625 Bensheim
Kontaktformular Über GGEW Webseite verfügbar
Kundenportal GGEW Kundenportal öffnen

Wie zufrieden sind GGEW Kunden wirklich?

Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von GGEW für Sie zusammengefasst und analysiert.

GGEW Kundenbewertungen: Plattform-Übersicht
Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot 2.5 / 5 158
Selectra 1 / 5 2
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GGEW im Vergleich

Wir stellen GGEW den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.

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Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.

Stromausfall? Nicht GGEW, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant GGEW zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

0800 8030-300 (24/7)

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Häufige Fragen zum GGEW Login

Rufen Sie die GGEW Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.

Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den GGEW Kundenservice.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das GGEW Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.

Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.

Ihre nächsten Schritte

Sie sind im GGEW Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:

GGEW Zählerstand melden

Verbrauch online übermitteln statt warten.

GGEW Kundenservice

Telefon, E-Mail und Servicezeiten auf einen Blick.