ExtraEnergie gehört zu den Energieversorgern in Deutschland. Auf dieser Seite finden Sie einen Überblick über die Tarife, den Kundenservice, Bewertungen und Vertragsbedingungen von ExtraEnergie - damit Sie entscheiden können, ob dieser Anbieter zu Ihren Bedürfnissen passt.

ExtraEnergie Strom & Gas 2026

ExtraEnergie bietet verschiedene Strom- und Gas-Tarife an. Wichtig zu erwähnen ist, dass sich Preise je nach PLZ und jährlichem Stromverbrauch ändern. ExtraEnergie bietet Strom- und Gas-Tarife zu Marktpreisen an, die vom Anbieter frei festgelegt werden.

Wie viel Prozent der Energiekosten, die Sie zahlen, gehen an ExtraEnergie?

  • 40,5 % gehen an den Anbieter.
  • 27,5 % gehen an Ihren Netzbetreiber.
  • 32 % fallen an Steuern und Abgaben an.

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Die ExtraEnergie Tarifdetails unter der Lupe

In diesem Abschnitt werfen wir einen detaillierten Blick auf die Tarifdetails von ExtraEnergie. Erfahren Sie alles Wichtige zu den Vertragslaufzeiten, möglichen Rabatten und zusätzlichen Informationen, die Ihnen helfen, die besten Entscheidungen für Ihre Energieversorgung zu treffen. Wir erklären, welche Konditionen und Vorteile ExtraEnergie bietet, damit Sie bestens informiert sind.

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Vertragslänge: Wie lange ist man bei ExtraEnergie gebunden?

ExtraEnergie bietet je nach Tarif Mindestvertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten für Strom- und Gasprodukte an. Wird ein Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit. Für aktuelle Tarife gilt in der Regel eine Kündigungsfrist von vier Wochen, sodass Sie mit relativ kurzer Vorlaufzeit den Anbieter wechseln oder in einen anderen Tarif wechseln können.

Wichtig ist die Unterscheidung zwischen Vertragslaufzeit und Belieferungsjahr: Die Bonus- und Abrechnungslogik knüpft an die tatsächliche Lieferzeit an, die meist später beginnt als der Vertragsschluss. Viele Tarife enthalten außerdem eine Preisfixierung von mindestens zwölf Monaten, wodurch Sie sich innerhalb dieser Zeit vor bestimmten Preisänderungen einzelner Preisbestandteile schützen.

Welche Rabatte und Boni bietet ExtraEnergie an?

ExtraEnergie arbeitet in vielen Tarifen mit einem Neukundenbonus, der nach dem ersten Belieferungsjahr mit der Jahresrechnung verrechnet wird. Die Höhe dieses Bonus hängt vom tatsächlichen Verbrauch und dem vertraglich vereinbarten Gesamtpreis ab und ist in der Regel auf den ursprünglich angegebenen Jahresverbrauch begrenzt. Zusätzlich gibt es paketbasierte Tarife mit besonders günstigen Arbeitspreisen sowie ein Empfehlungsprogramm.

  • Neukundenbonus: Lohnt sich vor allem für wechselbereite Kunden, die mindestens ein volles Belieferungsjahr beim Anbieter bleiben. Die wirksame Ersparnis ist im ersten Jahr am größten, danach sollten Sie prüfen, ob ein Tarifwechsel sinnvoll ist.
  • Paket- und Mehrverbrauchstarife: Bieten einen vergünstigten Paketpreis für eine feste kWh-Menge. Vorteilhaft für Kunden mit stabil vorhersehbarem Verbrauch, während sich bei deutlicher Unter- oder Überschreitung des Pakets der Preisvorteil schnell relativiert.
  • Empfehlungsbonus („Freunde werben Freunde“): Bestandskunden erhalten für jeden geworbenen Neukunden nach Erfüllung der Bedingungen eine Gutschrift (z. B. 20 Euro) auf der Jahresrechnung. Besonders interessant für zufriedene Kunden, die ExtraEnergie im Bekanntenkreis weiterempfehlen.

ExtraEnergie Anmelden: So wird es gemacht

Um Kunde bei ExtraEnergie zu werden, nutzen Sie in der Regel den Online-Preisrechner oder schließen den Vertrag telefonisch ab. Sie wählen zunächst einen passenden Strom- oder Gastarif und übermitteln anschließend Ihre Vertragsdaten digital. ExtraEnergie übernimmt die Kündigung beim bisherigen Versorger und meldet Sie beim Netzbetreiber an; die Vertragsbestätigung erhalten Sie üblicherweise innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.

Der Lieferbeginn wird Ihnen nach erfolgreicher Netzanmeldung mitgeteilt. Da ExtraEnergie Vertragsunterlagen ausschließlich elektronisch versendet, benötigen Sie unbedingt eine gültige E-Mail-Adresse. Für das SEPA-Lastschriftmandat ist ergänzend eine unterschriebene Einzugsermächtigung per Post erforderlich, damit Abschläge automatisch eingezogen werden können.

  1. Persönliche Daten: Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift und Kontaktdaten.
  2. Daten zur Lieferstelle: Postleitzahl, Lieferadresse, Einzugsdatum und Zählernummer.
  3. Verbrauchsdaten: geschätzter Jahresverbrauch oder bisheriger Verbrauch laut Vorjahresrechnung.
  4. Bankverbindung (IBAN) für das SEPA-Lastschriftmandat sowie unterschriebene Einzugsermächtigung.
  5. E-Mail-Adresse für Vertragsbestätigung, Zugang zum Kundenportal „Mein extra“ und laufende Kommunikation.
  6. Optional: Angaben zum bisherigen Versorger und Kundennummer für die Übernahme der Kündigung.

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ExtraEnergie Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von ExtraEnergie auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular - wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

ExtraEnergie Kundenservice: Auf einen Blick
ExtraEnergie Logo
Telefonnummer 0800-63 66 361
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Mittelstr. 11–13, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland
Kontaktformular Über ExtraEnergie Webseite verfügbar
Kundenportal Zum ExtraEnergie Zugang

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Wir empfehlen, Ihre Anliegen bei ExtraEnergie direkt online zu bearbeiten. Viele Themen wie Zählerstandsübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können schnell und einfach im ExtraEnergie Kundenportal erledigt werden.

Alle ExtraEnergie Kontaktmöglichkeiten im Überblick

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Wie gut ist ExtraEnergie? Bewertungen & Kundenerfahrungen im Check

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Passt der Service von ExtraEnergie zu Ihren Erwartungen? Bevor Sie einen Vertrag abschließen, lohnt sich der Blick hinter die Kulissen. Wir haben echte Kundenmeinungen von Plattformen wie Trustpilot sowie unabhängige Testberichte analysiert. Erfahren Sie hier alles über die Servicequalität, Preisstabilität und wie zufrieden andere Haushalte mit diesem Anbieter wirklich sind.

Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot 1.1 / 5 408

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Oft gestellte Fragen zu ExtraEnergie

ExtraEnergie bietet verschiedene Strom- und Gastarife an, die sich nach Verbrauch und Region unterscheiden. Kunden können zwischen Tarifen mit Preisgarantie und flexiblen Vertragslaufzeiten wählen. Details zu Boni, Grundpreis und Arbeitspreis finden Sie im jeweiligen Tarifangebot.

Die meisten Verträge bei ExtraEnergie haben eine Laufzeit von 12 bis 24 Monaten. Eine Kündigung ist in der Regel bis sechs Wochen vor Ablauf möglich. Zudem besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss sowie ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen.

Sie können Ihren Zählerstand einfach über das Kundenportal oder die ExtraEnergie App übermitteln. Dort lassen sich auch Abschläge anpassen, Rechnungen einsehen und Zahlungen verwalten. Alternativ ist die Mitteilung telefonisch oder per Formular möglich.

Der Kundenservice von ExtraEnergie ist per Telefon (0800-63 66 361), E-Mail ([email protected]) oder über das Kontaktformular erreichbar. Bei einem Stromausfall wenden Sie sich bitte direkt an Ihren örtlichen Netzbetreiber, da dieser für die Behebung technischer Störungen zuständig ist.

Die ExtraEnergie Tarife & Preise

Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihren Jahresverbrauch ein, um die aktuellen ExtraEnergie Tarife für Ihre Adresse zu sehen.

Preise basieren auf einem Haushalt mit kWh/Jahr in (). Ohne Gewähr. Quelle: Selectra.

ExtraEnergie im Vergleich

In diesem Abschnitt vergleichen wir ExtraEnergie mit anderen führenden Energieanbietern in Deutschland. Wir analysieren Aspekte wie Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen, um Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten. So können Sie sicherstellen, dass Sie den für Ihre Bedürfnisse besten Anbieter wählen.

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Wir empfehlen Ihnen, immer einen Strompreisvergleich und Anbietervergleich durchzuführen, um die besten Tarife und Angebote zu finden.

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