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EVL Bewertungen auf Vergleichsplattformen
Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.
Basierend auf 5 Bewertungen
Basierend auf 80 Bewertungen
EVL auf Trustpilot
Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. EVL erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 3,0/5 basierend auf 5 Kundenrezensionen.
EVL Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu EVL? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.
Stärken
- Hilfsbereiter und schneller Service: Kunde berichtet von einem hilfsbereiten und schnellen Service in bestimmten Bereichen.
Schwächen
- Schlechter Kundenservice: Trotz positiver Rückmeldungen zu anderen Aspekten, wird der Kundenservice von anderen Kunden als katastrophal beschrieben.
- Probleme mit Abbuchungen: Es gab im ersten halben Jahr 2023 keine Abbuchungen aufgrund der Erneuerung des Abrechnungssystems, was zu Unsicherheiten und Verzögerungen führte.
Probleme mit EVL? Hilfe & Lösungen
Wenn Sie mit einer Rechnung, einem Vertrag oder dem Service unzufrieden sind, können Sie sich direkt an den Kundenservice der Energieversorgung Leverkusen wenden – telefonisch, per E-Mail, schriftlich oder persönlich im Kundencenter. Eine möglichst genaue Schilderung des Sachverhalts und vollständige Unterlagen beschleunigen die Klärung. Bleiben Differenzen bestehen, können Sie sich anschließend an Schlichtungsstellen oder die Bundesnetzagentur wenden.
Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.
Brauchen Sie direkte Unterstützung?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite EVL Kundenservice.
Ist EVL der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von EVL erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob EVL sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
In der Grundversorgung (z. B. STROM@EVL:basis.öko oder ERDGAS@EVL:basis) gelten gesetzliche Regelungen: Es gibt keine feste Mindestvertragslaufzeit, und die Kündigungsfrist beträgt in der Regel zwei Wochen. Diese Tarife sind dadurch sehr flexibel, aber meist teurer als spezielle Sonderverträge. Sie greifen automatisch, wenn kein anderer Liefervertrag für die Entnahmestelle besteht.
Sonderverträge wie HEIMSPIEL-STROM@EVL:2027.öko oder frühere MEISTERSTROM- bzw. Festpreis-Tarife haben eine vertraglich festgelegte Erstlaufzeit, häufig bis zu einem konkreten Stichtag (z. B. 30.11.2027) mit einmonatiger Kündigungsfrist. Wird nicht fristgerecht gekündigt, verlängern sie sich in der Regel auf unbestimmte Zeit und können dann meist mit kurzer Frist (oft ein Monat) beendet werden. Preisgarantien gelten dabei nur für bestimmte Preisbestandteile.
Die Energieversorgung Leverkusen setzt weniger auf hohe einmalige Wechselboni, sondern auf dauerhaft faire Tarife und Zusatzvorteile. Preisvorteile ergeben sich vor allem durch Sonderverträge wie HEIMSPIEL-STROM@EVL:2027.öko oder frühere MEISTERSTROM-Tarife, die gegenüber der Grundversorgung günstigere Arbeitspreise und teils längere Preisgarantien bieten. Zusätzlich profitieren Kunden von der kostenlosen EVL-Card mit regionalen Rabattaktionen.
- Tarifvorteile statt Einmalbonus: Sondertarife für Strom und Gas haben in der Regel geringere Arbeitspreise als die Grundversorgung und bieten oftmals eine Energiepreisgarantie für einen festgelegten Zeitraum; sie lohnen sich besonders für Kunden mit stabilen Verbräuchen.
- EVL-Card: Alle EVL-Kunden erhalten kostenlos eine Kundenkarte, mit der sie bei regionalen Partnern (z. B. Freizeitbad, Kultur- und Sporteinrichtungen) vergünstigte Eintrittspreise oder Rabatte erhalten; attraktiv vor allem für Haushalte, die Freizeitangebote in Leverkusen regelmäßig nutzen.
- Aktions- und Folgetarife: In News und Pressemitteilungen kündigt die EVL zeitweise neue Produkte mit verbesserten Konditionen an (z. B. Nachfolgetarife mit längerer Preisgarantie); davon profitieren Kunden, die aktiv einen Tarifwechsel innerhalb der EVL prüfen.
Die Energieversorgung Leverkusen verknüpft ihre Rolle als kommunaler Versorger mit aktiver Umweltverantwortung. Schwerpunkte sind der Schutz von Klima, Natur und Gewässern, an denen das Unternehmen teils seit mehr als 40 Jahren arbeitet. Neben einer langfristigen Strategie zur Reduzierung von CO₂-Emissionen setzt die EVL viele kleinere Maßnahmen um, etwa den Weg zum papierarmen Büro, Wildbienenhotels, Baumpflanzaktionen und regionale Projekte zum Gewässerschutz.
Fazit: Lohnt sich EVL? Die Energiemarie Analyse
EVL zeigt in bestimmten Bereichen hilfsbereiten und schnellen Service. Der Kundenservice wird von Kunden negativ bewertet, insbesondere aufgrund der Probleme mit dem Abrechnungssystem zu Beginn des Jahres 2023. Es wurden nur wenige Bewertungen abgegeben, was die Aussagekraft über die allgemeine Kundenzufriedenheit einschränkt.
Wechsel zu EVL: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für EVL entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden EVL Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Ihr Vertrag auf einen Blick
Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von EVL einsehen.