Das Wichtigste auf einen Blick

  • Der EVL Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
  • Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
  • Passwort vergessen? Über die EVL Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
  • Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
  • Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.

Kundenportal

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+49 214 8661-0

Mo–Fr 08:00–18:00 (Servicenummer)

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EVL Login 2026

Die Energieversorgung Leverkusen bietet zahlreiche digitale Services, die Ihre Vertragsabwicklung vereinfachen, jedoch keine expliziten Online-Rabatte im Sinne eines pauschalen Preisnachlasses ausweisen. Wesentliche Vorteile ergeben sich durch den Online-Tarifrechner, das Kundenportal und die Möglichkeit, Zählerstände, Umzüge und viele Serviceanliegen vollständig digital zu bearbeiten. Preisvorteile entstehen vor allem durch die Wahl bestimmter Sondertarife, nicht allein durch die Nutzung digitaler Kanäle.

  • Online-Tarifrechner: Schnelle Ermittlung passender Strom- und Gastarife anhand Ihres Verbrauchs mit direkter Online-Buchung; hilfreich für Kunden, die Tarife vergleichen möchten, ohne Unterlagen per Post auszutauschen.
  • Digitales Kundenportal: Übersicht über Verträge, Rechnungen und Abschläge; Möglichkeit, Zählerstände zu übermitteln, Bankdaten zu aktualisieren und Nachrichten an den Kundenservice zu senden – rund um die Uhr erreichbar.
  • Online-Formulare im Hilfecenter: An-, Ab- und Ummeldungen, Netzanschlussanfragen und Zählerstandsmeldungen können bequem online eingereicht werden, was Bearbeitungszeiten verkürzt und den Schriftverkehr reduziert.
  • Papierlose Kommunikation: Wenn Sie sich für E-Mail-Kommunikation und digitale Dokumente entscheiden, erhalten Sie Rechnungen und Informationen schneller und vermeiden Papierpost; ein zusätzlicher finanzieller Bonus ist damit aktuell nicht direkt verbunden.

Direkt zum EVL Kundenportal Login

Registrierung ins EVL Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von EVL. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der EVL Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der EVL Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

Passwort für das EVL Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr EVL Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die EVL Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

  • Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
  • Mindestens 8 Zeichen lang
  • Groß- und Kleinschreibung verwenden
  • Zahlen und Sonderzeichen einfügen
  • Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden

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Umzug: Wie läuft das über das EVL Kundenportal?

Beim Umzug müssen Sie der Energieversorgung Leverkusen Ihren Ein- oder Auszug rechtzeitig melden, damit Lieferverträge korrekt beendet oder auf die neue Wohnung umgestellt werden. Seit dem 6. Juni 2025 sind rückwirkende An-, Ab- und Ummeldungen nicht mehr zulässig, Umzüge sollen mindestens 11 Kalendertage vorher gemeldet werden. Ohne fristgerechte Abmeldung bleibt Ihr Vertrag bestehen und Sie riskieren, die Verbräuche des Nachmieters zu bezahlen.

  1. 1

    Umzug frühzeitig – idealerweise mindestens 11 Tage vor Termin – online über das EVL-Hilfecenter, telefonisch oder im Kundencenter melden.

  2. 2

    Alle nötigen Angaben bereithalten: Kundennummer, bisherige und neue Adresse, Name und Geburtsdatum des Vertragspartners, Umzugsdatum, Zählernummer (bis 05.06.2025) oder MaLo-ID (ab 06.06.2025), bei Auszug zusätzlich Name und Anschrift des Nachmieters/Eigentümers.

  3. 3

    Am Tag der Wohnungsübergabe die Zählerstände der alten und neuen Wohnung direkt am Zähler ablesen und mit Datum dokumentieren.

  4. 4

    Entscheiden, ob ein bestehender EVL-Vertrag an der neuen Adresse fortgeführt werden kann oder ob Sie einen anderen Tarif bzw. Anbieter wählen möchten.

  5. 5

    Bestätigungen von An-, Ab- oder Ummeldung sorgfältig aufbewahren und prüfen, ob die Schlussrechnung für die alte und die erste Rechnung für die neue Adresse die gemeldeten Zählerstände korrekt berücksichtigt.

Wie verläuft eine Kündigung bei EVL?

Sie möchten Ihren EVL Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der EVL Kundenservice gerne weiter. Sie können diesen von Kundencenter: Mo–Fr 08:00–18:00; Zentrale: Mo–Do 08:00–16:00, Fr 08:00–13:00 unter +49 214 8661-0 erreichen.

Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!

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EVL Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von EVL auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

EVL Kundenservice: Auf einen Blick
Telefonnummer +49 214 8661-0
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Overfeldweg 23, 51371 Leverkusen
Kontaktformular Über EVL Webseite verfügbar
Kundenportal EVL Kundenportal öffnen

Wie zufrieden sind EVL Kunden wirklich?

Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von EVL für Sie zusammengefasst und analysiert.

EVL Kundenbewertungen: Plattform-Übersicht
Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot 3 / 5 5
EVL Logo

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EVL im Vergleich

Wir stellen EVL den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.

Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland

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Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.

Stromausfall? Nicht EVL, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant EVL zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

0214 89298-510 (Störungsannahme, 24/7)

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

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Häufige Fragen zum EVL Login

Rufen Sie die EVL Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.

Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den EVL Kundenservice.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das EVL Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.

Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.

Ihre nächsten Schritte

Sie sind im EVL Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:

EVL Zählerstand melden

Verbrauch online übermitteln statt warten.

EVL Kundenservice

Telefon, E-Mail und Servicezeiten auf einen Blick.