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EVH Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Google Reviews
2,4 / 5

Basierend auf 198 Bewertungen

EVH Vor- und Nachteile im Überblick

Lohnt sich ein Wechsel zu EVH? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.

Stärken

  • Tarifvielfalt: EVH bietet unterschiedliche Tarife an, die jeweils einen anderen Fokus haben
  • Gute Preise: Das Unternehmen erhielt das TOP PREISE Stromanbieter-Siegel für günstige Tarife.

Schwächen

  • Schwierige Erreichbarkeit: Der Kundenservice wird nicht immer als leicht erreichbar beschrieben

Probleme mit EVH? Hilfe & Lösungen

Für Beschwerden stellt die EVH einen eigenen Verbraucherservice bereit. Kunden können ihr Anliegen schriftlich, per E‑Mail, telefonisch oder persönlich im Kundencenter vorbringen. Wird keine einvernehmliche Lösung erreicht, besteht die Möglichkeit, sich an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur oder die Schlichtungsstelle Energie zu wenden, um ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren zu nutzen.

Musterbrief - Beschwerde an EVH

EVH

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite EVH Kundenservice.

Ist EVH der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von EVH erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob EVH sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

In der Grundversorgung gibt es keine feste Mindestvertragslaufzeit; der Vertrag läuft unbefristet und kann mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Sonderverträge mit Preisgarantie wie Halplus Strom / FIX oder Halplus Erdgas / FIX haben in der Regel eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten und verlängern sich anschließend auf unbestimmte Zeit.

Variable Tarife wie Halplus Strom / SPAR+ oder Halplus Erdgas / VARIO+ sind unbefristet, typischerweise mit einer Kündigungsfrist von einem Monat. Seit dem 6. Juni 2025 ist ein Stromlieferantenwechsel innerhalb von 24 Stunden möglich; rückwirkende An- und Abmeldungen von Ein- oder Auszügen sind jedoch ausgeschlossen.

Die EVH setzt auf zeitlich befristete Aktionen statt auf dauerhaft eingerechnete Rabatte. Derzeit werden insbesondere Neukundenboni für Halplus Strom- und Gastarife sowie verschiedene Geld-zurück-Programme beworben. Ergänzend gibt es Förderkampagnen, etwa für effiziente Haushaltsgeräte, Baumpflanzungen oder E‑Bikes, die sich vor allem für aktive und investitionsbereite Kunden lohnen.

Die EVH verfolgt eine auf Klimaschutz ausgerichtete Strategie. Seit 1993 ist das Unternehmen auf eine umweltverträgliche, ressourcenschonende Energieversorgung für Halle ausgerichtet und betreibt ein zertifiziertes Umweltmanagement nach EMAS und ISO 14001. Schwerpunkte sind der Ausbau von Photovoltaik über EVH Grüne Energie, Kraft-Wärme-Kopplung, Ökostrom- und Ökogasprodukte sowie lokale Förderprogramme wie der „Baum-Bonus“.

Fazit: Lohnt sich EVH? Die Energiemarie Analyse

Die EVH bietet zuverlässigen Ökostrom zu fairen Preisen, besonders für Kunden in Halle. Allerdings könnten die Kundenservice-Erreichbarkeit und Abrechnungsprozesse verbessert werden. Wer nachhaltigen Strom aus Wasserkraft sucht, ist hier gut aufgehoben.

Stromausfall? Nicht EVH, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant EVH zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

Strom/Wärme/Straßenbeleuchtung: (0345) 581-3000
Erdgas: (0345) 581-1444

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Beratung: Kostenlos & unverbindlich 089 380 388 88

Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.

Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

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Wechsel zu EVH: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für EVH entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden EVH Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von EVH einsehen.

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