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Wie schlägt sich BS|ENERGY AG im Alltag? Bisher liegen noch keine Kundenberichte für BS|ENERGY AG vor – seien Sie der Erste! Gerade bei weniger bewerteten Anbietern ist Ihre Bewertung entscheidend, um Licht ins Dunkel zu bringen. Hat der Wechsel geklappt? War der Kundenservice erreichbar? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit BS|ENERGY AG und helfen Sie anderen Verbrauchern dabei, eine sichere Entscheidung zu treffen. Ihr Bericht macht den Unterschied!

Das sagen Kunden über BS|ENERGY AG

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BS|ENERGY AG Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Trustpilot
4,2 / 5

Basierend auf 46 Bewertungen

BS|ENERGY AG auf Trustpilot

Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. BS|ENERGY AG erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 4,2/5 basierend auf 46 Kundenrezensionen.

BS|ENERGY AG Vor- und Nachteile im Überblick

Lohnt sich ein Wechsel zu BS|ENERGY AG? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.

Stärken

  • Unkomplizierter Antrag zum Wechseln des Stromanbieters: Der Wechselprozess bei BS Energy ist einfach und schnell bearbeitet.
  • Zuverlässige Verwaltung: Die Verwaltung ist sehr zuverlässig und bietet einen ordentlichen Service, der die Bedürfnisse der Kunden schnell und effektiv erfüllt.
  • Erreichbarkeit und Service: Die Kunden können sich auf die freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden von BS Energy verlassen. Die Erreichbarkeit ist jederzeit gegeben

Schwächen

  • Hohe Rechnungen: Einige Kunden berichten von überhöhten Rechnungen, die schwer nachvollziehbar sind.
  • Unrealistische Gaspreise: Die Gaspreise werden von manchen Kunden als zu hoch empfunden, und Nachzahlungen werden als schmerzhaft erlebt.

Probleme mit BS|ENERGY AG? Hilfe & Lösungen

Reichen Sie Beschwerden zunächst beim Qualitäts- und Beschwerdemanagement von BS|ENERGY ein (Postfach 3317, 38023 Braunschweig; Tel. 0800 4044044; E‑Mail: [email protected]). Führt dies nicht zur Einigung, können Sie die Schlichtungsstelle Energie e. V. anrufen; für Strom und Gas informiert zusätzlich der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur. Formulieren Sie Ihr Anliegen sachlich und fügen Sie Nachweise bei.

Musterbrief - Beschwerde an BS|ENERGY AG

BS|ENERGY AG

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite BS|ENERGY AG Kundenservice.

Ist BS|ENERGY AG der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von BS|ENERGY AG erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob BS|ENERGY AG sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

In der Grundversorgung sind Verträge mit zwei Wochen Frist kündbar. Sonderprodukte variieren: BS|Sparstrom läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar. BS|Sparstrom Plus bietet 12 Monate Erstlaufzeit und Preisgarantie, danach monatliche Kündbarkeit. BS|Sparstrom Plus24 hat 24 Monate Erstlaufzeit, anschließend Verlängerung auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Kündigung. Analoge Regeln gelten für Erdgasprodukte.

Bei Preis‑ oder Vertragsänderungen besteht Sonderkündigungsrecht zum Wirksamwerden. Für eine reibungslose Übernahme sollte der Lieferantenwechsel spätestens zwei Wochen vor dem gewünschten Datum beauftragt werden; die technische Umstellung dauert in der Regel bis zu sieben Werktage. Prüfen Sie den nächstmöglichen Kündigungstermin in Ihrer letzten Turnusabrechnung.

BS|ENERGY kombiniert klassische Energietarife mit verschiedenen Bonus‑ und Rabattmodellen. Besonders hervorzuheben ist, dass Kunden bestimmter Stromprodukte zusätzliche finanzielle Vorteile bei verbundenen Angeboten wie Photovoltaik, E‑Mobilität oder Telekommunikation erhalten. Diese Vergünstigungen ergänzen Preisgarantien und flexible Laufzeiten der Energieprodukte, gelten jedoch nur bei Erfüllung spezifischer Teilnahmebedingungen.

Für ökologisch orientierte Haushalte lohnt sich etwa der Naturstrom‑Tarif durch eine prozentuale Förderung eigener BS|ENERGY‑Aufdach‑PV‑Anlagen. E‑Auto‑Fahrer profitieren von ermäßigten Löwenladen‑Ladekonditionen als Stromkunden, während Fußballfans mit speziellen Club‑Tarifen Tor‑abhängige Gutschriften erhalten. Zusätzlich gibt es für ausgewählte Internet‑Anschlüsse Preisvorteile, sofern parallel ein aktiver Strom‑ oder Gasvertrag bei BS|ENERGY geführt wird.

  • Öko‑Bonus: Naturstrom‑Kunden erhalten eine prozentuale Förderung beim Kauf bestimmter BS|ENERGY‑Photovoltaik‑Anlagen; attraktiv für Eigentümer, die ihre Stromerzeugung selbst in die Hand nehmen wollen.
  • E‑Mobilitäts‑Bonus: Rabattierte Ladetarife in der Löwenladen‑App lohnen sich vor allem für Stromkunden mit regelmäßigem Ladebedarf zuhause oder unterwegs.
  • Fan‑ und Partner‑Boni: Club‑Tarife mit Tor‑Bonus sowie Vergünstigungen bei htp‑Surf&Fon sind insbesondere für Eintracht‑Fans bzw. Kunden mit kombinierter Energie‑ und Internetnutzung interessant.

BS|ENERGY hat im April 2024 den Kohleausstieg abgeschlossen und 2023 ein Biomasse-Heizkraftwerk in Braunschweig‑Mitte in Betrieb genommen. Seit 2022 investiert der Versorger rund 220 Millionen Euro in klimafreundliche Erzeugung, baut Elektromobilität und Ladeinfrastruktur aus und betreibt einen Fuhrpark mit 97 alternativ angetriebenen Fahrzeugen. Ziel ist eine weitgehend klimaneutrale Wärme- und Energieversorgung.

Fazit: Lohnt sich BS|ENERGY AG? Die Energiemarie Analyse

BS Energy bietet einen unkomplizierten Wechselprozess und einen zuverlässigen Service, was die Verwaltung und Kundenbetreuung betrifft. Dennoch sollten Kunden auf mögliche hohe Rechnungen und unklare Gaspreise achten, da Nachzahlungen unangenehm ausfallen können. Wer eine einfache und zuverlässige Verwaltung sucht, ist bei BS Energy gut aufgehoben, sollte jedoch die Preispolitik im Auge behalten.

Wechsel zu BS|ENERGY AG: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für BS|ENERGY AG entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden BS|ENERGY AG Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von BS|ENERGY AG einsehen.