Kündigungskosten

0 €

Kostenlos, unabhängig von der Methode

Kündigungsfrist

1 Monat

Bei Sonderverträgen, 2 Wochen in der Grundversorgung

Stromunterbrechung

Nein

Grundversorger übernimmt nahtlos

Widerrufsrecht

14 Tage

Bei Online- oder Telefonabschluss

ZEAG Heilbronn kündigen — typische Gründe

Eine Kündigung bei ZEAG Heilbronn kommt aus verschiedenen Gründen in Frage:

  • Preiserhöhung — bei einer Preisanpassung haben Sie ein Sonderkündigungsrecht ;
  • Umzug — falls ZEAG Heilbronn an Ihrem neuen Wohnort nicht liefert ;
  • Besseres Angebot bei einem anderen Anbieter ;
  • Unzufriedenheit mit dem Kundenservice oder den Vertragsbedingungen ;
  • Vertragsende bei Erstvertrag mit fester Laufzeit.

Bevor Sie kündigen, sollten Sie bereits einen Tarifvergleich durchgeführt und einen neuen Anbieter ausgewählt haben — dieser übernimmt in den meisten Fällen die Kündigung für Sie.

Kündigungsfrist bei ZEAG Heilbronn

In der Grund- und Ersatzversorgung gelten unbefristete Verträge mit gesetzlich vorgegebenen, kurzen Kündigungsfristen (in der Regel zwei Wochen). Daneben bietet ZEAG Sonderverträge wie „DaheimStrom NATUR“ mit Erstlaufzeiten von meist 12 oder 24 Monaten und monatlicher Kündigungsfrist zum Laufzeitende. Nach Ablauf verlängern sich diese Verträge üblicherweise auf unbestimmte Zeit.

Viele Sondertarife enthalten eine Preisgarantie, die entweder für 12 Monate oder bis zu einem kalendermäßigen Stichtag gilt. Während der Garantie bleiben die vom Lieferanten beeinflussbaren Preisbestandteile stabil, staatliche Abgaben und Netzentgelte können sich jedoch ändern. Abschläge werden in der Regel monatlich abgebucht.

Den genauen Vertragsbeginn und das Vertragsende finden Sie auf Ihrer letzten Stromrechnung oder in Ihrem Kundenportal.

Sonderkündigungsrecht bei ZEAG Heilbronn

In bestimmten Situationen können Sie ZEAG Heilbronn außerordentlich kündigen — also vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit:

  • Preiserhöhung: Sie haben ab dem Datum der Ankündigung in der Regel 2 Wochen Zeit für eine Sonderkündigung ;
  • Umzug: Liefert ZEAG Heilbronn am neuen Wohnort nicht oder zu anderen Konditionen, dürfen Sie kündigen ;
  • Vertragsanpassung: Bei einseitigen Änderungen der AGB durch ZEAG Heilbronn.

Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!

Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr

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Die 3 Methoden, um ZEAG Heilbronn zu kündigen

Wählen Sie die Methode, die zu Ihrer Situation passt. Am schnellsten geht es mit einem Anruf bei unserem Energieberater — er übernimmt sowohl die Kündigung als auch den neuen Vertrag in wenigen Minuten.

Empfohlen
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Energieberater anrufen

Kündigung + neuer Vertrag in 5 Minuten

  1. 1 Rufen Sie unseren kostenlosen Service unter 089 380 388 88 an
  2. 2 Ein Berater übernimmt alles (Kündigung + neuer Vertrag)
  3. 3 Keine Stromunterbrechung während des Wechsels
  4. 4 Schlussrechnung von ZEAG Heilbronn folgt innerhalb von 6 Wochen
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Kostenloser Selectra-Service · Mo–Fr 8:00 – 19:00 Uhr

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Über den neuen Anbieter

Wenn Sie den Anbieter wechseln

  1. 1 Wählen Sie Ihren neuen Strom- oder Gasanbieter
  2. 2 Schließen Sie den neuen Vertrag online ab (Zählernummer + IBAN)
  3. 3 Der neue Anbieter kündigt ZEAG Heilbronn fristgerecht für Sie
  4. 4 Schlussrechnung von ZEAG Heilbronn folgt innerhalb von 6 Wochen
Tarife vergleichen

Kostenlos und unverbindlich

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Brief oder Direktkontakt

Umzug oder Kündigung ohne Wechsel

  1. 1 Nutzen Sie das Kündigungsformular oder unsere Vorlage unten
  2. 2 Geben Sie Ihre Vertrags-/Kundennummer und das Wunschdatum an
  3. 3 Lesen Sie Ihren Zählerstand am Stichtag ab und dokumentieren ihn
  4. 4 Schlussrechnung folgt innerhalb von 4 bis 6 Wochen
Zur Kündigungsvorlage

Kostenlose Vorlage, vorausgefüllt

Folgende Angaben gehören in jede Kündigung — haken Sie ab, was Sie schon bereit haben:

Kündigungsschreiben — kostenlose Vorlage

Füllen Sie das Formular aus — die Vorlage wird automatisch erstellt. Sie können das Schreiben kopieren, herunterladen oder direkt ausdrucken.

Ihre Angaben

Live-Vorschau

aktualisiert sich automatisch

                    

Tipp: Versenden Sie die Vorlage am sichersten per Einschreiben mit Rückschein an die oben angegebene Postanschrift.

ZEAG Heilbronn kündigen bei Umzug

Als Kunde der ZEAG melden Sie einen Umzug am einfachsten online im ZEAG‑Kundenportal oder über das Kundencenter. Spätestens 14 Tage vor dem Umzugstermin sollten Sie Ein- oder Auszug mitteilen, da Stromverträge seit Juni 2025 nicht mehr rückwirkend an- oder abgemeldet werden dürfen. Für Gasverträge gelten diese strengeren Fristen derzeit noch nicht.

  1. 01

    Melden Sie Ihren Umzug rechtzeitig (idealerweise 14 Tage vorher) über das Online-Kundenportal oder telefonisch im Kundencenter an.

  2. 02

    Halten Sie neue und alte Anschrift, Umzugsdatum, MaLo‑ID oder Zählernummer sowie Ihre Kunden- und Bankdaten bereit.

  3. 03

    Lesen Sie die Zählerstände am Auszugs- und Einzugstag ab und übermitteln Sie diese zeitnah nach Aufforderung.

  4. 04

    Bei Anbieterwechsel beauftragen Sie ausschließlich den neuen Anbieter; dieser kündigt den alten Vertrag und veranlasst den Lieferantenwechsel.

  5. 05

    Prüfen Sie die schriftlichen Bestätigungen von ZEAG (oder dem neuen Anbieter) sorgfältig und bewahren Sie sie zusammen mit Ihren Ableseprotokollen auf.

Was passiert nach der ZEAG Heilbronn Kündigung?

In wenigen Schritten ist der Wechsel abgeschlossen. So sieht der typische Ablauf nach Eingang Ihrer Kündigung aus:

  1. T Kündigung Sie reichen Ihre Kündigung ein
  2. +3 Bestätigung ZEAG Heilbronn bestätigt das Vertragsende
  3. +21 Wechsel Neuer Anbieter übernimmt die Belieferung
  4. +30 Schlussablesung Zählerstand wird abgelesen
  5. +45 Schlussrechnung Endabrechnung kommt per Post

Richtwerte in Tagen ab Eingang der Kündigung. Konkrete Fristen variieren je nach Vertrag.

Nach Eingang der Kündigung bestätigt ZEAG Heilbronn schriftlich das Vertragsende. Sie sollten genau prüfen, ob das genannte Enddatum mit Ihren Erwartungen übereinstimmt — andernfalls widersprechen Sie umgehend.

Haben Sie keinen neuen Anbieter ausgewählt, beliefert Sie automatisch der örtliche Grundversorger — meist zu deutlich höheren Preisen. Wir empfehlen daher, vor der Kündigung bereits einen neuen Vertrag abzuschließen.

Vergessen Sie nicht, Ihren Zählerstand am Stichtag abzulesen und zu dokumentieren. So schützen Sie sich vor falschen Endabrechnungen.

Wie waren Ihre Erfahrungen mit ZEAG Heilbronn?

Helfen Sie anderen Verbraucherinnen und Verbrauchern bei der Anbieterwahl: Bewerten Sie ZEAG Heilbronn mit einem Klick — Service, Preis, Vertragsabwicklung. Ihre Bewertung erscheint anonym auf der ZEAG Heilbronn Bewertungsseite.

ZEAG Heilbronn Logo

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ZEAG Heilbronn Kündigungsadresse und Kontakt

Hier finden Sie alle Kontaktdaten, an die Sie Ihre Kündigung richten können:

ZEAG Heilbronn Kündigungsadresse und Kontaktdaten
ZEAG Heilbronn Logo
Postanschrift Weipertstraße 41, 74076 Heilbronn, Deutschland
E-Mail-Adresse [email protected]
Fax 07131 610183
Telefon (für Rückfragen) 07131 6100
Mo–Fr 08:00–18:00, Sa 08:00–14:00
Online-Kontaktformular Über ZEAG Heilbronn Webseite
Kundenportal ZEAG Heilbronn Kundenportal öffnen

Nach der Kündigung: Neuen Anbieter finden

Vermeiden Sie die teure Grundversorgung, indem Sie rechtzeitig einen neuen Strom- oder Gasvertrag abschließen. Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihren Jahresverbrauch ein, um die günstigsten Tarife für Ihre Adresse zu sehen.

Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland

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Rückruf anfordern

Mehr Tipps zum Anbieterwechsel finden Sie in unserem Ratgeber Strom kündigen sowie auf der Übersicht aller Stromanbieter.

Stromausfall? Nicht ZEAG Heilbronn, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant ZEAG Heilbronn zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

24-h-Strom-Entstörungsdienst 0800 610-8000

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Häufige Fragen zur ZEAG Heilbronn Kündigung

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Frist, Kosten, Sonderkündigung und Anbieterwechsel.

Eine Kündigung bei ZEAG Heilbronn ist immer kostenlos — unabhängig davon, ob Sie online, per E-Mail oder per Brief kündigen. Auch beim regulären Anbieterwechsel entstehen für Sie keine Kosten: Der neue Anbieter übernimmt die Kündigung gratis.

Bei Sonderverträgen mit fester Laufzeit beträgt die Frist üblicherweise 1 Monat zum Vertragsende. Verlängerte Verträge sind seit März 2022 jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar. In der Grundversorgung gilt eine 2-wöchige Frist.

Ein Sonderkündigungsrecht haben Sie vor allem bei einer Preiserhöhung (in der Regel 2 Wochen ab Ankündigung), bei einem Umzug, wenn ZEAG Heilbronn am neuen Wohnort nicht liefert, sowie bei einseitigen Änderungen der AGB durch den Versorger.

Ja. Die meisten Anbieter bieten ein Online-Kündigungsformular an. Alternativ können Sie eine E-Mail an den Kundenservice schicken oder die Kündigung im Kundenportal einreichen. Wichtig ist nur die Textform — eine handschriftliche Unterschrift ist nicht erforderlich.

Nein. In Deutschland ist der Grundversorger gesetzlich verpflichtet, Sie automatisch zu beliefern, sobald Ihr aktueller Vertrag endet — ohne Stromunterbrechung. Wir empfehlen jedoch, rechtzeitig einen neuen Vertrag abzuschließen, da die Grundversorgung meist deutlich teurer ist.

Die Schlussrechnung muss spätestens 6 Wochen nach Vertragsende bei Ihnen eintreffen. Grundlage ist der abgelesene Zählerstand am Stichtag — dokumentieren Sie diesen unbedingt selbst, um falsche Endabrechnungen zu vermeiden.

Bei einem Umzug innerhalb Deutschlands läuft Ihr Vertrag in der Regel an der neuen Adresse weiter, sofern ZEAG Heilbronn dort liefert. Liefert ZEAG Heilbronn am neuen Wohnort nicht oder nur zu anderen Konditionen, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.

Eine Kündigung beendet einen laufenden Vertrag zum nächsten möglichen Termin. Ein Widerruf hingegen ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich, wenn der Vertrag online oder telefonisch geschlossen wurde — und gilt rechtlich so, als wäre der Vertrag nie zustande gekommen.