Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den ZEAG Heilbronn Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 07131 6100 (Mo–Fr 08:00–18:00, Sa 08:00–14:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im ZEAG Heilbronn Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht ZEAG Heilbronn, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
07131 6100
Mo–Fr 08:00–18:00, Sa 08:00–14:00
Kundenportal
Zum ZEAG Heilbronn LoginPostanschrift
Weipertstraße 41, 74076 Heilbronn, Deutschland
ZEAG Heilbronn Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | 07131 6100 |
| Notfallnummer | 24-h-Strom-Entstörungsdienst 0800 610-8000 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Fr 08:00–18:00, Sa 08:00–14:00 |
| Postanschrift | Weipertstraße 41, 74076 Heilbronn, Deutschland |
| Fax | 07131 610183 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum ZEAG Heilbronn Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die ZEAG Heilbronn Telefonnummer?
ZEAG stellt Ihnen mehrere Hotlines zur Verfügung. Zentrale Anlaufstelle ist das Kundencenter am Energiestandort Heilbronn mit der kostenlosen Servicenummer 0800 476 6660, das Sie montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 14:00 Uhr erreichen. Zusätzlich existiert eine Service-Hotline des Kundencenters unter 07131 56‑4248 mit identischen Telefonzeiten.
- Allgemeines Kundencenter (kostenfrei): 0800 476 6660, Servicezeiten Mo–Fr 8:00–18:00 Uhr, Sa 8:00–14:00 Uhr.
- Kundencenter-Service Heilbronn: 07131 56‑4248, telefonisch Mo–Fr 8:00–18:00 Uhr, Sa 8:00–14:00 Uhr; vor Ort Weipertstraße 39 zu den ausgeschriebenen Öffnungszeiten.
- 24‑h Strom-Entstörungsdienst: 0800 610 8000, rund um die Uhr erreichbar bei Stromausfällen oder gefährlichen Störungen im Netz.
- DaheimInternet-Entstörungsdienst: 07131 610‑802, für Störungen bei Internet-, Telefon- oder TV-Produkten.
- Nahwärme-Entstörungsdienst: 07131 610‑804, für technische Probleme an Fern- und Nahwärmeanschlüssen.
- Zentrale ZEAG-Unternehmensnummer: 07131 610‑0 (Telefonzentrale, Vermittlung zum jeweils zuständigen Bereich).
ZEAG Heilbronn Hotline
07131 6100
Service-Zeiten: Mo–Fr 08:00–18:00, Sa 08:00–14:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
ZEAG Heilbronn Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte ZEAG Heilbronn telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den ZEAG Heilbronn Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum ZEAG Heilbronn LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im ZEAG Heilbronn Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das ZEAG Heilbronn Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den ZEAG Heilbronn Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von ZEAG Heilbronn ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die 24-h-Strom-Entstörungsdienst 0800 610-8000 melden.
Netzbetreiber-Störung
24-h-Strom-Entstörungsdienst 0800 610-8000
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei ZEAG Heilbronn. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
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Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an ZEAG Heilbronn melden
ZEAG ermöglicht Ihnen, Zählerstände komfortabel online im Kundenportal zu erfassen; alternativ sind Meldungen über Kontaktformular, Telefon oder schriftlich möglich. Im Hintergrund ist meist der örtliche Netz- bzw. Messstellenbetreiber für die physische Messeinrichtung zuständig und führt in bestimmten Fällen eigene Ablesungen vor Ort durch. Regelmäßige, korrekte Meldungen verhindern geschätzte Verbräuche und Nachzahlungen.
- Prozess: Sie lesen den aktuellen Stand am Strom- oder Gaszähler selbst ab und übermitteln ihn fristgerecht (z. B. zur Jahresabrechnung oder nach Aufforderung) an ZEAG oder direkt an den Netzbetreiber.
- Benötigte Angaben: Kunden- oder Zählernummer, Ablesedatum und Zählerstand, bei mehreren Zählern je Zähler eine eindeutige Zuordnung.
- Verantwortlichkeiten: In Haushalten mit klassischen Zählern melden Kunden den Stand aktiv; bei Smart Metern werden Messwerte oft automatisiert an Messstellenbetreiber und Lieferant übermittelt.
- Bedeutung: Eine regelmäßige Übermittlung stellt sicher, dass Ihre Rechnung den tatsächlichen Verbrauch abbildet, erleichtert die Kontrolle des eigenen Energieverhaltens und kann frühzeitig auf ungewöhnlich hohen Verbrauch hinweisen.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem ZEAG Heilbronn Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
ZEAG Heilbronn Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei ZEAG Heilbronn kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
In der Grund- und Ersatzversorgung gelten unbefristete Verträge mit gesetzlich vorgegebenen, kurzen Kündigungsfristen (in der Regel zwei Wochen). Daneben bietet ZEAG Sonderverträge wie „DaheimStrom NATUR“ mit Erstlaufzeiten von meist 12 oder 24 Monaten und monatlicher Kündigungsfrist zum Laufzeitende. Nach Ablauf verlängern sich diese Verträge üblicherweise auf unbestimmte Zeit.
Viele Sondertarife enthalten eine Preisgarantie, die entweder für 12 Monate oder bis zu einem kalendermäßigen Stichtag gilt. Während der Garantie bleiben die vom Lieferanten beeinflussbaren Preisbestandteile stabil, staatliche Abgaben und Netzentgelte können sich jedoch ändern. Abschläge werden in der Regel monatlich abgebucht.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei ZEAG Heilbronn kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit ZEAG Heilbronn teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der ZEAG Heilbronn Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen ZEAG Heilbronn Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum ZEAG Heilbronn Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant ZEAG Heilbronn, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den ZEAG Heilbronn Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu ZEAG Heilbronn gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
ZEAG Heilbronn Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
ZEAG Heilbronn Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
Anbieter wechseln
In wenigen Schritten zum günstigeren Tarif.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
ZEAG Heilbronn auf Sozialen Medien
Wenn Sie ZEAG Heilbronn über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.