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In der Grundversorgung für Strom und Gas gelten sehr kurze Bindungen: Mindestvertragslaufzeit, Kündigungsfrist und Verlängerungszeitraum betragen jeweils zwei Wochen, sodass Sie flexibel bleiben. In der Ersatzversorgung endet der Vertrag spätestens nach drei Monaten automatisch; er kann durch Abschluss eines regulären Liefervertrags jederzeit beendet werden, wodurch Verbraucher zusätzlich abgesichert sind.

Sonderverträge für Strom und Gas (z. B. LausitzStrom Privat oder LausitzGas Individuell) haben in der Regel eine Erstlaufzeit von einem Jahr, verlängern sich automatisch um ein Jahr und können mit Fristen von ein bis zwei Monaten gekündigt werden. Beim Fernwärmeprodukt LausitzWärme gelten längere Laufzeiten mit rund dreijähriger Mindestvertragsdauer und neuneinhalbmonatiger Kündigungsfrist.

In den veröffentlichten Tarifinformationen von Stadtwerke Senftenberg sind derzeit keine allgemeinen Neukunden-, Sofort- oder Kombi-Boni explizit ausgewiesen. Der Schwerpunkt liegt auf transparenten Arbeitspreisen, Grundpreisen und speziellen Produkten, etwa Ökostrom- oder Wärmepumpentarifen, statt auf einmaligen Bonuszahlungen. Preisvorteile ergeben sich vor allem durch die Wahl eines zum Verbrauchsprofil passenden Sondervertrages.

• Keine standardisierten Bonusmodelle wie hohe Neukunden- oder Online-Boni; Kunden profitieren vor allem von planbaren, lokal verankerten Tarifen.
• Sonderprodukte (z. B. Ökostrom oder spezielle Gastarife) lohnen sich für Kunden mit passendem Verbrauch, bieten aber eher strukturelle Preisvorteile als einmalige Prämien.
• Regionale Aktionen oder Serviceangebote (etwa kostenlose Freizeitangebote) stärken die Kundenbindung, wirken jedoch nicht unmittelbar als Rabatt auf die Energierechnung.

Stadtwerke Senftenberg engagiert sich stark für Klimaschutz und Energiewende. Herzstück ist eine der größten Solarthermieanlagen Deutschlands, die seit 2016 Wärme in das Fernwärmenetz einspeist und mehrere Gigawattstunden erneuerbare Energie pro Jahr liefert. Ergänzend betreibt das Unternehmen Photovoltaikanlagen, ist an Windparks beteiligt und bereitet die Nutzung industrieller Abwärme zur weiteren Dekarbonisierung der Fernwärmeversorgung vor.