Kündigungskosten

0 €

Kostenlos, unabhängig von der Methode

Kündigungsfrist

1 Monat

Bei Sonderverträgen, 2 Wochen in der Grundversorgung

Stromunterbrechung

Nein

Grundversorger übernimmt nahtlos

Widerrufsrecht

14 Tage

Bei Online- oder Telefonabschluss

Neubrandenburger Stadtwerke kündigen — typische Gründe

Eine Kündigung bei Neubrandenburger Stadtwerke kommt aus verschiedenen Gründen in Frage:

  • Preiserhöhung — bei einer Preisanpassung haben Sie ein Sonderkündigungsrecht ;
  • Umzug — falls Neubrandenburger Stadtwerke an Ihrem neuen Wohnort nicht liefert ;
  • Besseres Angebot bei einem anderen Anbieter ;
  • Unzufriedenheit mit dem Kundenservice oder den Vertragsbedingungen ;
  • Vertragsende bei Erstvertrag mit fester Laufzeit.

Bevor Sie kündigen, sollten Sie bereits einen Tarifvergleich durchgeführt und einen neuen Anbieter ausgewählt haben — dieser übernimmt in den meisten Fällen die Kündigung für Sie.

Kündigungsfrist bei Neubrandenburger Stadtwerke

Die Vertragslaufzeiten hängen vom gewählten Produkt ab. Klassische neu.sw Strom- und Gastarife ohne „Fix“ haben keine Mindestvertragslaufzeit und sind monatlich kündbar. Fixprodukte bieten hingegen eine Preisgarantie, meist bis zum 31.12. eines Kalenderjahres oder bis 31.12.2026; danach ist der Vertrag ebenfalls monatlich kündbar. Dynamische Flex-Tarife laufen jeweils bis Jahresende und werden anschließend mit Monatskündigung fortgeführt.

In der Grundversorgung gelten die gesetzlichen Regelungen des Energiewirtschaftsgesetzes und der Grundversorgungsverordnungen. Diese Verträge sind unbefristet und können vom Kunden in der Regel mit kurzer Frist – typischerweise zwei Wochen – gekündigt werden. Bei Sonderverträgen sollten Sie stets Preisblatt und AGB prüfen, da dort Beginn der Erstlaufzeit, Verlängerung und genaue Kündigungsfristen festgelegt sind.

Den genauen Vertragsbeginn und das Vertragsende finden Sie auf Ihrer letzten Stromrechnung oder in Ihrem Kundenportal.

Sonderkündigungsrecht bei Neubrandenburger Stadtwerke

In bestimmten Situationen können Sie Neubrandenburger Stadtwerke außerordentlich kündigen — also vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit:

  • Preiserhöhung: Sie haben ab dem Datum der Ankündigung in der Regel 2 Wochen Zeit für eine Sonderkündigung ;
  • Umzug: Liefert Neubrandenburger Stadtwerke am neuen Wohnort nicht oder zu anderen Konditionen, dürfen Sie kündigen ;
  • Vertragsanpassung: Bei einseitigen Änderungen der AGB durch Neubrandenburger Stadtwerke.

Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!

Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr

089 380 388 88
Rückruf anfordern

Die 3 Methoden, um Neubrandenburger Stadtwerke zu kündigen

Wählen Sie die Methode, die zu Ihrer Situation passt. Am schnellsten geht es mit einem Anruf bei unserem Energieberater — er übernimmt sowohl die Kündigung als auch den neuen Vertrag in wenigen Minuten.

Empfohlen
01 5 Min.

Energieberater anrufen

Kündigung + neuer Vertrag in 5 Minuten

  1. 1 Rufen Sie unseren kostenlosen Service unter 089 380 388 88 an
  2. 2 Ein Berater übernimmt alles (Kündigung + neuer Vertrag)
  3. 3 Keine Stromunterbrechung während des Wechsels
  4. 4 Schlussrechnung von Neubrandenburger Stadtwerke folgt innerhalb von 6 Wochen
089 380 388 88 Rückruf anfordern

Kostenloser Selectra-Service · Mo–Fr 8:00 – 19:00 Uhr

02 10 Min.

Über den neuen Anbieter

Wenn Sie den Anbieter wechseln

  1. 1 Wählen Sie Ihren neuen Strom- oder Gasanbieter
  2. 2 Schließen Sie den neuen Vertrag online ab (Zählernummer + IBAN)
  3. 3 Der neue Anbieter kündigt Neubrandenburger Stadtwerke fristgerecht für Sie
  4. 4 Schlussrechnung von Neubrandenburger Stadtwerke folgt innerhalb von 6 Wochen
Tarife vergleichen

Kostenlos und unverbindlich

03 20 Min.

Brief oder Direktkontakt

Umzug oder Kündigung ohne Wechsel

  1. 1 Nutzen Sie das Kündigungsformular oder unsere Vorlage unten
  2. 2 Geben Sie Ihre Vertrags-/Kundennummer und das Wunschdatum an
  3. 3 Lesen Sie Ihren Zählerstand am Stichtag ab und dokumentieren ihn
  4. 4 Schlussrechnung folgt innerhalb von 4 bis 6 Wochen
Zur Kündigungsvorlage

Kostenlose Vorlage, vorausgefüllt

Folgende Angaben gehören in jede Kündigung — haken Sie ab, was Sie schon bereit haben:

Direkt zum Neubrandenburger Stadtwerke Kündigungsformular

Kündigungsschreiben — kostenlose Vorlage

Füllen Sie das Formular aus — die Vorlage wird automatisch erstellt. Sie können das Schreiben kopieren, herunterladen oder direkt ausdrucken.

Ihre Angaben

Live-Vorschau

aktualisiert sich automatisch 

                    

                        
                        
                    

                    
Tipp: Versenden Sie die Vorlage am sichersten per Einschreiben mit Rückschein an die oben angegebene Postanschrift.

                


            

        

    







    

        
Neubrandenburger Stadtwerke kündigen bei Umzug

                    
Beim Umzug verlangt neu.sw, dass Sie Ihren Wohnungswechsel spätestens 14 Tage vor der Schlüsselübergabe melden, da rückwirkende Ein- und Auszugsmeldungen gesetzlich nicht mehr zulässig sind. Sie informieren den Anbieter bequem online über das Kundenportal oder die Umzugsformulare. So kann der Lieferbeginn oder das Vertragsende rechtzeitig organisiert und eine doppelte Zahlung für alte und neue Wohnung vermieden werden.

        
                    
    
                                    
  1. 
                        01
                        
    
                            
    Wohnung kündigen und den Umzug frühzeitig im Kundenportal oder per Onlineformular bei neu.sw ankündigen.
    
                        
    
                    
    2. 
                                    
  2. 
                        02
                        
    
                            
    Für jede Lieferstelle (Strom, Gas, Fernwärme, Wasser) angeben, ob Ab- oder Anmeldung erfolgen soll und welche Produkte Sie nutzen möchten.
    
                        
    
                    
    3. 
                                    
  3. 
                        03
                        
    
                            
    Am Tag der Schlüsselübergabe alle relevanten Zählerstände sorgfältig ablesen und im Übergabeprotokoll dokumentieren.
    
                        
    
                    
    4. 
                                    
  4. 
                        04
                        
    
                            
    Zählerstände, Datum der Übergabe, neue Anschrift und ggf. Namen der Nachmieter über Kundenportal, App oder Formular an neu.sw übermitteln.
    
                        
    
                    
    5. 
                                    
  5. 
                        05
                        
    
                            
    Schlussrechnung für die alte Adresse prüfen und neuen Abschlagsplan für die neue Wohnung kontrollieren; bei Bedarf im Kundenportal anpassen.
    
                        
    
                    
    6. 
                            

            







    

        
Was passiert nach der Neubrandenburger Stadtwerke Kündigung?

        
In wenigen Schritten ist der Wechsel abgeschlossen. So sieht der typische Ablauf nach Eingang Ihrer Kündigung aus:


        
                

            
    
                                    
  1. 
                                                    
                            
                                                T
                        Kündigung
                        Sie reichen Ihre Kündigung ein
                    
    2. 
                                    
  2. 
                                                    
                            
                                                +3
                        Bestätigung
                        Neubrandenburger Stadtwerke bestätigt das Vertragsende
                    
    3. 
                                    
  3. 
                                                    
                            
                                                +21
                        Wechsel
                        Neuer Anbieter übernimmt die Belieferung
                    
    4. 
                                    
  4. 
                                                    
                            
                                                +30
                        Schlussablesung
                        Zählerstand wird abgelesen
                    
    5. 
                                    
  5. 
                                                +45
                        Schlussrechnung
                        Endabrechnung kommt per Post
                    
    6. 
                            

            
Richtwerte in Tagen ab Eingang der Kündigung. Konkrete Fristen variieren je nach Vertrag.

        


        
Nach Eingang der Kündigung bestätigt Neubrandenburger Stadtwerke schriftlich das Vertragsende. Sie sollten genau prüfen, ob das genannte Enddatum mit Ihren Erwartungen übereinstimmt — andernfalls widersprechen Sie umgehend.

        
Haben Sie keinen neuen Anbieter ausgewählt, beliefert Sie automatisch der örtliche Grundversorger — meist zu deutlich höheren Preisen. Wir empfehlen daher, vor der Kündigung bereits einen neuen Vertrag abzuschließen.

        
Vergessen Sie nicht, Ihren Zählerstand am Stichtag abzulesen und zu dokumentieren. So schützen Sie sich vor falschen Endabrechnungen.


        
        
Wie waren Ihre Erfahrungen mit Neubrandenburger Stadtwerke?

        
Helfen Sie anderen Verbraucherinnen und Verbrauchern bei der Anbieterwahl: Bewerten Sie Neubrandenburger Stadtwerke mit einem Klick — Service, Preis, Vertragsabwicklung. Ihre Bewertung erscheint anonym auf der Neubrandenburger Stadtwerke Bewertungsseite.

        

    

        

            Neubrandenburger Stadtwerke Logo
            

                
Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit Neubrandenburger Stadtwerke

                
Klicken Sie auf einen Stern, um eine Bewertung abzugeben

            

            

                                
                                
                                
                                
                                
                            

        

    







    


    







    

        
Neubrandenburger Stadtwerke Kündigungsadresse und Kontakt

        
Hier finden Sie alle Kontaktdaten, an die Sie Ihre Kündigung richten können:


        

            

                Neubrandenburger Stadtwerke Kündigungsadresse und Kontaktdaten
                
                    

                        
                            Neubrandenburger Stadtwerke Logo
                        
                    

                
                
                                        

                        Postanschrift
                        John-Schehr-Straße 1, 17033 Neubrandenburg, Deutschland
                    

                                                            

                        E-Mail-Adresse
                        [email protected]
                    

                                                            

                        Fax
                        +49 395 3500-118
                    

                                                            

                        Telefon (für Rückfragen)
                        +49 395 3500-0
Mo–Fr 08:00–18:00, Sa 10:00–14:00		
                    

                                                            

                        Online-Kontaktformular
                        Über Neubrandenburger Stadtwerke Webseite
                    

                                                            

                        Kundenportal
                        Neubrandenburger Stadtwerke Kundenportal öffnen
                    

                                    
            

        

    







    

        
Nach der Kündigung: Neuen Anbieter finden

        
Vermeiden Sie die teure Grundversorgung, indem Sie rechtzeitig einen neuen Strom- oder Gasvertrag abschließen. Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihren Jahresverbrauch ein, um die günstigsten Tarife für Ihre Adresse zu sehen.


        
        

            

                
                
                
            


            

            
            

                
                
            

        


        

    

        
        

            
Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland

            

                Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
            

        


        
        
        

            
                                089 380 388 88
                                        
                    


        
        

            Rückruf anfordern
                                        
                    

    




        
Mehr Tipps zum Anbieterwechsel finden Sie in unserem Ratgeber Strom kündigen sowie auf der Übersicht aller Stromanbieter.

    







    

        
Stromausfall? Nicht Neubrandenburger Stadtwerke, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

        

            Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Neubrandenburger Stadtwerke zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber.
            Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
        

        

    

        
            
        
        

            
Netzbetreiber-Störung

                        
+49 395 3500-111

            
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

                    

    






    

        

        
Melden Sie einen Stromausfall

                    
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

            

    
    

                

            

                
                
            


            

                
                
                
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

            


            

                
            


            

                
            

        


        

            

                

                    Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
                

                

                    Der Stromausfall an der Adresse
                    
                    in  wurde registriert.
                

                

                    Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren
                    Netzbetreiber.
                

            

        

    








    

        

        
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !

            

    
    

                

            

                Stadt (PLZ)*
            

            
            
    
                
            

        


        

            Resultat wird geladen …
        


        

            

                
Ihr Netzbetreiber

                

                    
                    
                

            


            

                
                
                
                
                
                
                
            


            

                Beratung: Kostenlos & unverbindlich
                
                    
                    089 380 388 88
                
            

        


        

            
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.

            
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

            
                
                089 380 388 88
            
        

    





    







    

        
Häufige Fragen zur Neubrandenburger Stadtwerke Kündigung

        
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Frist, Kosten, Sonderkündigung und Anbieterwechsel.


        

    

    

    
    

    

        

            Eine Kündigung bei Neubrandenburger Stadtwerke ist immer kostenlos — unabhängig davon, ob Sie online, per E-Mail oder per Brief kündigen. Auch beim regulären Anbieterwechsel entstehen für Sie keine Kosten: Der neue Anbieter übernimmt die Kündigung gratis.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Bei Sonderverträgen mit fester Laufzeit beträgt die Frist üblicherweise 1 Monat zum Vertragsende. Verlängerte Verträge sind seit März 2022 jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar. In der Grundversorgung gilt eine 2-wöchige Frist.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Ein Sonderkündigungsrecht haben Sie vor allem bei einer Preiserhöhung (in der Regel 2 Wochen ab Ankündigung), bei einem Umzug, wenn Neubrandenburger Stadtwerke am neuen Wohnort nicht liefert, sowie bei einseitigen Änderungen der AGB durch den Versorger.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Ja. Die meisten Anbieter bieten ein Online-Kündigungsformular an. Alternativ können Sie eine E-Mail an den Kundenservice schicken oder die Kündigung im Kundenportal einreichen. Wichtig ist nur die Textform — eine handschriftliche Unterschrift ist nicht erforderlich.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Nein. In Deutschland ist der Grundversorger gesetzlich verpflichtet, Sie automatisch zu beliefern, sobald Ihr aktueller Vertrag endet — ohne Stromunterbrechung. Wir empfehlen jedoch, rechtzeitig einen neuen Vertrag abzuschließen, da die Grundversorgung meist deutlich teurer ist.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Die Schlussrechnung muss spätestens 6 Wochen nach Vertragsende bei Ihnen eintreffen. Grundlage ist der abgelesene Zählerstand am Stichtag — dokumentieren Sie diesen unbedingt selbst, um falsche Endabrechnungen zu vermeiden.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Bei einem Umzug innerhalb Deutschlands läuft Ihr Vertrag in der Regel an der neuen Adresse weiter, sofern Neubrandenburger Stadtwerke dort liefert. Liefert Neubrandenburger Stadtwerke am neuen Wohnort nicht oder nur zu anderen Konditionen, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Eine Kündigung beendet einen laufenden Vertrag zum nächsten möglichen Termin. Ein Widerruf hingegen ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich, wenn der Vertrag online oder telefonisch geschlossen wurde — und gilt rechtlich so, als wäre der Vertrag nie zustande gekommen.