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Stadtwerke Dachau Bewertungen auf Vergleichsplattformen

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3,4 / 5

Basierend auf 35 Bewertungen

Probleme mit Stadtwerke Dachau? Hilfe & Lösungen

Für Beschwerden nutzen Sie den Online‑Weg „Anregungen & Beschwerden“ oder wenden sich telefonisch an den Kundenservice. Schildern Sie Ihr Anliegen sachlich, fügen Sie Belege an und nennen Sie Ihre Erreichbarkeit. Bleibt die Antwort aus oder sind Sie unzufrieden, können Sie die Schlichtungsstelle Energie e. V. einschalten (Verbraucherstreitbeilegung).

Musterbrief - Beschwerde an Stadtwerke Dachau

Stadtwerke Dachau

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite Stadtwerke Dachau Kundenservice.

Ist Stadtwerke Dachau der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Dachau erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Stadtwerke Dachau sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

In der Grundversorgung können Kunden ihren Vertrag jederzeit mit Frist von zwei Wochen in Textform kündigen; Wechsel und Kündigungsbestätigung sind kostenfrei. Sonderverträge (z. B. BestStrom/VarioWärme) haben abweichende Laufzeiten und Kündigungsfristen laut Vertrag/AGB.

Bei Umzug innerhalb desselben Netzgebietes erlaubt die AGB‑Regel eine Kündigung mit sechs Wochen Frist; andernfalls wird die Belieferung am neuen Wohnsitz fortgesetzt. Der 24‑Stunden‑Lieferantenwechsel ändert Vertragslaufzeiten nicht.

Mit der kostenlosen Vorteilskarte für BestStrom‑ bzw. VarioWärme‑Kunden erhalten Sie jährlich fünf Freieintritte in die Dachauer Bäder sowie 30% Rabatt auf weitere Eintritte. Zusätzlich gibt es fünf freie Parkhauseinfahrten (Altstadt, Am Unteren Markt), vergünstigtes Laden an SWD‑Ladesäulen und 5 € monatlichen Nachlass bei bestimmten Dachau‑CityCom‑Tarifen.

Die Stadtwerke investieren in lokale Erzeugung und Wärmewende. 17 Photovoltaikanlagen liefern zusammen rund 1,73 Mio. kWh jährlich; die Freiflächen-PV Etzenhausen (999 kWp, Inbetriebnahme April 2024) steuert etwa 1,14 Mio. kWh pro Jahr bei. Parallel wird das Geothermie-Projekt „Dachau‑Nord“ vorbereitet, gefördert u. a. durch BAFA‑Mittel seit Januar 2025.

Stromausfall? Nicht Stadtwerke Dachau, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Stadtwerke Dachau zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

Strom/Wasser/Wärme: +49 8131 7009-18
Erdgas: +49 8131 669003

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Ihr Netzbetreiber

Beratung: Kostenlos & unverbindlich 089 380 388 88

Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.

Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

089 380 388 88

Wechsel zu Stadtwerke Dachau: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für Stadtwerke Dachau entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Stadtwerke Dachau Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von Stadtwerke Dachau einsehen.

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