Von Sie suchen den ostrom Kundenservice? Ob per Telefon, E-Mail oder über das Kundenportal - hier finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten und Servicezeiten von ostrom auf einen Blick.
ostrom Kontaktdaten auf einen Blick
| Kundenservice Telefon | 030 311 99 888 |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Montag bis Freitag, 9:00–17:00 |
| Postanschrift | Straßburger Str. 55, 10405 Berlin, Deutschland |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Soziale Medien |
Wie lautet die ostrom Telefonnummer?
Ob bereits Kunde mit Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder lediglich Interessent, können Sie den ostrom Kundenservice telefonisch folgendermaßen erreichen:
030 311 99 888
Service-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.
ostrom Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können
Sollte ostrom telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
- Schreiben Sie dem ostrom Kundenservice eine E-Mail an: [email protected].
- Nutzen Sie das ostrom Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.
Kostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Achtung Stromausfall! Wo anrufen?
Wenn ein Stromausfall vorliegt, kann normalerweise der Stromlieferant nichts tun, denn für den Betrieb und die Instandhaltung des Stromnetzes ist der Netzbetreiber zuständig. Eine spezifische ostrom Kundenservice Hotline bei Stromausfall gibt es daher nicht.
Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei ostrom. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Sie können sich direkt in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Zählerstand an ostrom melden
Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren ostrom Zählerstand - also Ihren Energieverbrauch - regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal oder durch ein Kontaktformular übermitteln.
ostrom Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei ostrom kündigen?
Wenn Sie Ihren Vertrag mit ostrom kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.
- Schriftlich kündigen: Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
- Kündigungsfrist beachten: In der Regel 4–6 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit.
- Bestätigung anfordern: Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei ostrom kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Unzufrieden oder Fragen zum Service?
Bevor Sie Kontakt aufnehmen oder über eine Kündigung nachdenken, lohnt sich ein Blick auf die Erfahrungen anderer Kunden. Erfahren Sie in unserem Bewertungsportal, wie andere Haushalte aktuelle Service-Herausforderungen bei ostrom gelöst haben und ob der Anbieter (noch) zu Ihren Bedürfnissen passt.
Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit ostrom
Klicken Sie auf einen Stern, um eine Bewertung abzugeben
ostrom bewerten
Nur verifizierte Bewertungen
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Eine Bestätigungs-E-Mail wurde an Sie gesendet. Ihre Bewertung wird nach der Bestätigung veröffentlicht.
Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen ostrom Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
ostrom auf Sozialen Medien
Wenn Sie ostrom über Social Media kontaktieren möchten, können Sie dies auf den offiziellen Kanälen tun. Einfach eine Nachricht senden oder öffentlich kommentieren, und das Kundenserviceteam wird schnell auf Ihre Anfrage reagieren. Social Media bietet eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten oder Neuigkeiten zu erfahren.