Auf einen Blick

ostrom kompakt

  • Aktuelle ostrom Tarife für Strom und Gas finden Sie weiter unten – Preise variieren je nach PLZ und Verbrauch.
  • ostrom Kundenservice: telefonisch unter 030 311 99 888, per E-Mail an [email protected].
  • Vertragslaufzeiten liegen üblicherweise zwischen 12 und 24 Monaten; ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nach Vertragsabschluss.
  • Im Vergleich: Der durchschnittliche Strompreis in Deutschland liegt aktuell bei 24,70 ct/kWh für Neukunden.
  • Laut Bundesnetzagentur gibt es in Deutschland über 1.000 Stromanbieter – Ein Vergleich lohnt sich immer.

ostrom Strom & Gas 2026: Tarife & Preise

ostrom bietet verschiedene Strom- und Gas-Tarife an. Wichtig zu erwähnen ist, dass sich Preise je nach PLZ und jährlichem Stromverbrauch ändern. ostrom bietet Strom- und Gas-Tarife zu Marktpreisen an, die vom Anbieter frei festgelegt werden.

  • Wichtig: Die ostrom Preise können höher oder niedriger als der durchschnittliche Preis in Deutschland sein.

Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihren Jahresverbrauch ein, um die aktuellen ostrom Tarife für Ihre Adresse zu sehen.

Preise basieren auf einem Haushalt mit kWh/Jahr in (). Ohne Gewähr. Quelle: Selectra.

Wie viel Prozent der Energiekosten, die Sie zahlen, gehen an ostrom?

  • 40,5 % gehen an den Anbieter.
  • 27,5 % gehen an Ihren Netzbetreiber.
  • 32 % fallen an Steuern und Abgaben an.

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Die ostrom Tarifdetails unter der Lupe

In diesem Abschnitt werfen wir einen detaillierten Blick auf die Tarifdetails von ostrom. Erfahren Sie alles Wichtige zu den Vertragslaufzeiten, möglichen Rabatten und zusätzlichen Informationen, die Ihnen helfen, die besten Entscheidungen für Ihre Energieversorgung zu treffen. Wir erklären, welche Konditionen und Vorteile ostrom bietet, damit Sie bestens informiert sind.

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Vertragslänge: Wie lange ist man bei ostrom gebunden?

Der Standard‑Stromliefervertrag von Ostrom läuft auf unbestimmte Zeit, kann jedoch jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen beendet werden. Die Tarife SimplyFair und SimplyDynamic sind damit faktisch monatlich kündbar und verzichten im Regelfall auf starre Mindestvertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten, wie sie bei vielen klassischen Anbietern üblich sind.

In den AGB sind zusätzlich Sondertarife mit fester Laufzeit (z. B. 12 oder 24 Monate) sowie separate Verträge für Zusatzleistungen wie Preisbremse oder Smart‑Meter‑Services geregelt. Solche Produkte haben eigene Laufzeiten und Kündigungsfristen, ändern aber nichts daran, dass der grundlegende Stromvertrag nach Ablauf wieder mit kurzer Frist kündbar ist.

Welche Rabatte und Boni bietet ostrom an?

Ostrom verzichtet bewusst auf klassische Neukunden‑, Wechsel‑ oder Sofortboni, die an lange Laufzeiten gebunden sind. Stattdessen setzt der Anbieter auf ein flexibles Bonus‑ und Rewards‑System, das an tatsächliche Nutzung und Weiterempfehlungen gekoppelt ist. Boni werden in der Regel im Ostrom‑Wallet gutgeschrieben und können entweder zur Reduzierung von Stromrechnungen oder für Einkäufe im Ostrom Store genutzt werden.

Zentrale Bausteine sind der Willkommensbonus bei Anmeldung mit Empfehlungscode, das Empfehlungsprogramm mit Prämien für Werbende sowie zeitweise Aktionen wie Ostrom Bonus‑Kampagnen oder zusätzliche Guthaben für verbundene smarte Geräte beziehungsweise bestimmte Nutzungsmuster. Diese Boni lohnen sich vor allem für Kunden, die mindestens 11 Monate bleiben, aktiv die App nutzen und ihr Umfeld werben.

  • Kein klassischer Neukunden‑ oder Sofortbonus, sondern nutzungsbasierte Rewards ohne langfristige Bindung an 24‑Monatsverträge.
  • Willkommensbonus für Kunden, die sich mit Empfehlungscode anmelden und über rund 11–12 Monate aktiv beliefert werden.
  • Empfehlungsbonus für Bestandskunden mit aktivem Vertrag, sobald geworbene Personen erfolgreich beliefert werden.
  • Zusätzliche Aktionsboni (z. B. Ostrom Bonus, Smart‑Device‑Guthaben), insbesondere interessant für technikaffine Kunden mit Smart‑Home‑Geräten.

ostrom Anmelden: So wird es gemacht

Die Anmeldung bei Ostrom erfolgt vollständig digital über den Tarifrechner auf der Webseite oder die Ostrom‑App. Für die Registrierung benötigen Sie im Wesentlichen Adresse, geschätzten Jahresverbrauch und Zählernummer. Beim Einzug geben Sie zusätzlich das Einzugsdatum und möglichst den Zählerstand an, beim Lieferantenwechsel übernimmt Ostrom auf Wunsch die Kündigung beim bisherigen Anbieter, sobald Sie die erforderlichen Daten eingetragen haben.

  1. Vollständige Lieferadresse und, falls abweichend, Rechnungsadresse.
  2. Angaben zum geschätzten Jahresverbrauch oder Personenzahl im Haushalt zur Verbrauchsschätzung.
  3. Zählernummer des betroffenen Stromzählers sowie Einzugs‑ oder gewünschtes Lieferbeginn‑Datum.
  4. Bankverbindung (IBAN) für das SEPA‑Lastschriftmandat und eine gültige E‑Mail‑Adresse.
  5. Bei Anbieterwechsel: Name des bisherigen Versorgers, Vertrags‑ oder Kundennummer und ggf. bereits bestätigtes Kündigungsdatum.

Kündigung bei Ihrem alten Energievertrag

Bei einem Wechsel übernimmt ostrom die Kündigung Ihres alten Vertrags für Sie!

ostrom Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von ostrom auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular - wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

ostrom Kundenservice: Auf einen Blick
ostrom Logo
Telefonnummer 030 311 99 888
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Straßburger Str. 55, 10405 Berlin, Deutschland
Kontaktformular Über ostrom Webseite verfügbar

Sie können ostrom nicht erreichen?

Wir empfehlen, Ihre Anliegen bei ostrom direkt online zu bearbeiten. Viele Themen wie Zählerstandsübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können schnell und einfach im ostrom Kundenportal erledigt werden.

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Stromausfall? Nicht ostrom, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant ostrom zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

Hotline auf der Jahresabrechnung

Zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

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Wie gut ist ostrom? Bewertungen & Kundenerfahrungen im Check

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Passt der Service von ostrom zu Ihren Erwartungen? Bevor Sie einen Vertrag abschließen, lohnt sich der Blick hinter die Kulissen. Wir haben echte Kundenmeinungen von Plattformen wie Trustpilot sowie unabhängige Testberichte analysiert. Erfahren Sie hier alles über die Servicequalität, Preisstabilität und wie zufrieden andere Haushalte mit diesem Anbieter wirklich sind.

Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot 4.4 / 5 6485
Selectra 1 / 5 1

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Die Unternehmensgeschichte von ostrom

Ostrom wurde 2021 in Berlin als digitale Ökostromplattform gegründet und ging aus der Vorgängergesellschaft Aplus Energy hervor. Gründer und Geschäftsführer sind Matthias Martensen und Karl Villanueva. Das Unternehmen wuchs binnen weniger Jahre auf über 100.000 Kunden und positioniert sich mit transparenten, variablen und dynamischen Stromtarifen, Smart‑Meter‑Angeboten und einer eigenen App als moderner Energie‑ und Energiemanagementanbieter.

Oft gestellte Fragen zu ostrom

ostrom bietet verschiedene Strom- und Gastarife an, die sich nach Verbrauch und Region unterscheiden. Kunden können zwischen Tarifen mit Preisgarantie und flexiblen Vertragslaufzeiten wählen. Details zu Boni, Grundpreis und Arbeitspreis finden Sie im jeweiligen Tarifangebot.

Die meisten Verträge bei ostrom haben eine Laufzeit von 12 bis 24 Monaten. Eine Kündigung ist in der Regel bis sechs Wochen vor Ablauf möglich. Zudem besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss sowie ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen.

Sie können Ihren Zählerstand einfach über das Kundenportal oder die ostrom App (Ostrom Energie - Smart & Grün) übermitteln. Dort lassen sich auch Abschläge anpassen, Rechnungen einsehen und Zahlungen verwalten. Alternativ ist die Mitteilung telefonisch oder per Formular möglich.

Der Kundenservice von ostrom ist per Telefon (030 311 99 888), E-Mail ([email protected]) oder über das Kontaktformular erreichbar. Bei einem Stromausfall wenden Sie sich bitte direkt an Ihren örtlichen Netzbetreiber, da dieser für die Behebung technischer Störungen zuständig ist.

ostrom im Vergleich

In diesem Abschnitt vergleichen wir ostrom mit anderen führenden Energieanbietern in Deutschland. Wir analysieren Aspekte wie Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – ergänzt um Marktdaten des BDEW (Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft) –, um Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten. So können Sie sicherstellen, dass Sie den für Ihre Bedürfnisse besten Anbieter wählen.

Anbietervergleich: günstigster Tarif je Anbieter (Referenz: 3.500 kWh / Jahr in Berlin)
Anbieter Tarif Arbeitspreis Gesamtpreis/Jahr Differenz zu ostrom
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG ÖkoStrom Basic W (12M) 18,23 ct/kWh 806,00 €
sonnen eServices GmbH sonnenHome EnergyDynamic 0,00 ct/kWh 819,00 €
Tibber Deutschland GmbH Tibber-Tarif mit Tibber Pulse 0,00 ct/kWh 844,00 €
RABOT Energy DE GmbH rabot.flex 20,33 ct/kWh 847,00 €

Referenzhaushalt: 3.500 kWh/Jahr in Berlin (10115). Je Anbieter wird der aktuell günstigste Tarif außerhalb der Grundversorgung angezeigt. Preise je nach PLZ und Verbrauch unterschiedlich. Quelle: Selectra. Ohne Gewähr.

Möchten Sie Strom anmelden oder den Anbieter wechseln?

Wir empfehlen Ihnen, immer einen Strompreisvergleich und Anbietervergleich durchzuführen, um die besten Tarife und Angebote zu finden.

Alle Infos zum Strompreis- & Anbietervergleich

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