Von EAM Login 2026
Das Kundenportal von EAM ist jederzeit aufrufbar und selbstverständlich 100 % kostenlos. Wer das Online-Kundenportal benutzt, hat folgende Vorteile:
- Persönliche Daten ändern
- EAM Zählerstand melden
- Abschläge anpassen
- Verträge verwalten
- EAM Rechnungen prüfen und einsehen
- EAM Strom- und Gastarife wechseln
- Persönlichen digitalen Posteingang nutzen
- EAM informiert Sie über neue Angebote und Rabatte
Direkt zum EAM Kundenportal Login
Registrierung ins EAM Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse
Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von EAM. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.
Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der EAM Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.
👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.
Der EAM Login funktioniert nicht - Was tun?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.
Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Passwort für das EAM Kundenportal vergessen?
Falls Sie das Passwort für Ihr EAM Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die EAM Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.
- Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Groß- und Kleinschreibung verwenden
- Zahlen und Sonderzeichen einfügen
- Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden
Umzug: Wie läuft das über das EAM Kundenportal?
Beim Umzug müssen Sie Ihre Energiebelieferung bei der EAM aktiv steuern. Melden Sie Ihren Umzug idealerweise mehrere Wochen vorher, spätestens aber vor Auszug, da rückwirkende An- und Abmeldungen für Stromverträge seit dem 06.06.2025 nicht mehr möglich sind. Andernfalls bleibt Ihr alter Vertrag an der bisherigen Lieferadresse aktiv und Sie zahlen weiter für den dortigen Verbrauch.
Sie können Ihren Umzug online im Kundenportal, telefonisch, per E-Mail oder in einem Servicebüro melden. Halten Sie Zählernummern, alte und neue Adresse, Ein- und Auszugsdatum, Bankverbindung und Kundennummer bereit. Wenn Sie mit der EAM in die neue Wohnung wechseln, erhalten Sie derzeit einen einmaligen Umzugsbonus von 40 € sowie kostenlose Umzugskartons in den Servicebüros.
- Umzugstermin festlegen und frühzeitig prüfen, ob Ihr bestehender Vertrag die Mindestlaufzeit von zwölf Monaten bereits erfüllt oder ein Sonderkündigungsrecht (z. B. wegen Umzug) besteht.
- Entscheiden, ob Sie bei der EAM bleiben oder zur EAM wechseln möchten, und mithilfe des Tarifrechners einen passenden Strom- und gegebenenfalls Gastarif für die neue Adresse auswählen.
- Alle relevanten Daten zusammentragen: Kundennummer, bisherige und neue Anschrift, Ein- und Auszugsdatum, Zählernummer(n) und möglichst die Marktlokations-ID (MaLo-ID), Bankverbindung.
- Umzug mit allen Angaben über Kundenportal, Telefon, E-Mail oder vor Ort im Servicebüro melden und einen neuen Lieferauftrag für die neue Verbrauchsstelle erteilen.
- Am Tag der Schlüsselübergabe die Zählerstände der alten und neuen Wohnung ablesen bzw. fotografieren und unverzüglich an EAM übermitteln, damit die Abrechnung korrekt erfolgen kann.
- Schlussrechnung für die alte Adresse sowie erste Vertragsunterlagen und Abschläge für die neue Adresse prüfen und bei Bedarf die Höhe der Abschläge anpassen lassen.
Wie verläuft eine Kündigung bei EAM?
Sie möchten Ihren EAM Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der EAM Kundenservice gerne weiter. Sie können diesen von Servicebüro Kassel: Mo 13:00–17:00; Mi 08:00–12:00; Fr 08:00–12:00 unter 0561 9330-9330 erreichen.
Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
EAM Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von EAM auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.
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|---|---|
| Telefonnummer | 0561 9330-9330 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Adresse | Monteverdistraße 2, 34131 Kassel |
| Kontaktformular | Über EAM Webseite verfügbar |
| Kundenportal | EAM Kundenportal öffnen |
Wie zufrieden sind EAM Kunden wirklich?
Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von EAM für Sie zusammengefasst und analysiert.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2.1 / 5 | 22 |
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EAM im Vergleich
Wir stellen EAM den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.
Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.