Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Der 1&1 Energie Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
- Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
- Passwort vergessen? Über die 1&1 Energie Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
- Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
- Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.
Kundenportal
Zum 1&1 Energie Login
Passwort vergessen?
In 2 Minuten zurücksetzen
Hotline
0721 958 831 76
Montag–Freitag 08:30–17:30 (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)
Login-Probleme
Häufige Fehler beheben
1&1 Energie Login 2026
Das Kundenportal von 1&1 Energie ist jederzeit aufrufbar und selbstverständlich 100 % kostenlos. Wer das Online-Kundenportal benutzt, hat folgende Vorteile:
- Persönliche Daten ändern
- 1&1 Energie Zählerstand melden
- Abschläge anpassen
- Verträge verwalten
- 1&1 Energie Rechnungen prüfen und einsehen
- 1&1 Energie Strom- und Gastarife wechseln
- Persönlichen digitalen Posteingang nutzen
- 1&1 Energie informiert Sie über neue Angebote und Rabatte
Direkt zum 1&1 Energie Kundenportal Login
Registrierung ins 1&1 Energie Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse
Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von 1&1 Energie. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.
Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der 1&1 Energie Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.
👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.
Der 1&1 Energie Login funktioniert nicht - Was tun?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.
Passwort für das 1&1 Energie Kundenportal vergessen?
Falls Sie das Passwort für Ihr 1&1 Energie Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die 1&1 Energie Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.
- Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Groß- und Kleinschreibung verwenden
- Zahlen und Sonderzeichen einfügen
- Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden
Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Umzug: Wie läuft das über das 1&1 Energie Kundenportal?
Beim Umzug mit 1&1 Energie wählen Sie zwischen Vertragsmitnahme an die neue Adresse oder einem Anbieterwechsel zu 1&1. Wichtig ist, dass Sie den Umzug rechtzeitig beauftragen, da seit Juni 2025 keine rückwirkenden An- oder Abmeldungen mehr zulässig sind. Empfohlen wird eine Meldung mindestens zwei bis vier Wochen vor Einzug, damit Grundversorgung und Doppelverträge vermieden werden.
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1
Verfügbarkeit von 1&1 Energie an der neuen Adresse prüfen und entscheiden, ob Sie Ihren bisherigen Vertrag mitnehmen oder den Anbieter wechseln.
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2
Umzug im Kundenportal spätestens zwei bis vier Wochen vor Einzug beauftragen und gewünschten Lieferbeginn angeben.
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3
Zählernummern und Zählerstände der alten und neuen Wohnung ablesen und im Übergabeprotokoll dokumentieren.
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4
Neue Lieferadresse, Einzugsdatum, Kontaktdaten und Bankverbindung (SEPA‑Mandat) hinterlegen.
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5
Bei Anbieterwechsel Kündigungsvollmacht erteilen, damit 1&1 Energie Ihren bisherigen Liefervertrag fristgerecht kündigen kann.
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6
Nach Einzug Start‑ und Endzählerstände übermitteln und Abschlussrechnung des bisherigen Anbieters sorgfältig prüfen.
Wie verläuft eine Kündigung bei 1&1 Energie?
Sie möchten Ihren 1&1 Energie Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der 1&1 Energie Kundenservice gerne weiter.
Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
1&1 Energie Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von 1&1 Energie auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.
| Telefonnummer | 0721 958 831 76 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Adresse | Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland |
| Kontaktformular | Über 1&1 Energie Webseite verfügbar |
| Kundenportal | 1&1 Energie Kundenportal öffnen |
Wie zufrieden sind 1&1 Energie Kunden wirklich?
Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von 1&1 Energie für Sie zusammengefasst und analysiert.
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1&1 Energie im Vergleich
Wir stellen 1&1 Energie den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.
Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.
Häufige Fragen zum 1&1 Energie Login
Rufen Sie die 1&1 Energie Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.
Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den 1&1 Energie Kundenservice.
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das 1&1 Energie Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.
Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.
Ihre nächsten Schritte
Sie sind im 1&1 Energie Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären: