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Das sagen Kunden über 123energie
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123energie Bewertungen auf Vergleichsplattformen
Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.
Basierend auf 350 Bewertungen
Basierend auf 3.084 Bewertungen
123energie auf Trustpilot
Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. 123energie erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 1,6/5 basierend auf 350 Kundenrezensionen.
123energie Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu 123energie? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.
Stärken
- Gewinner des deutschen Fairness-Preises 2024 in den Kategorien Strom und Gas sowie weitere Auszeichnungen.
- Bietet ein attraktives Empfehlungsprogramm mit bis zu 30 Euro Prämie an.
- 123Energie Verfügt über mehr als 110 Jahre Versorgungserfahrung.
Schwächen
- Einige Kunden berichten über Verzögerungen bei der Auszahlung von Guthaben, was zu Unzufriedenheit führt.
- Es gibt Hinweise darauf, dass Kunden Schwierigkeiten beim Wechsel zwischen verschiedenen Tarifen innerhalb des Unternehmens hatten.
- Einige Kunden bemängeln längere Wartezeiten bei telefonischen Anfragen.
Probleme mit 123energie? Hilfe & Lösungen
Beschwerden reichen Sie bei 123energie bevorzugt schriftlich über das Kontaktformular, per E-Mail oder per Post ein. Der Anbieter verpflichtet sich, Beschwerden von Verbrauchern innerhalb von vier Wochen in Textform zu beantworten; bleibt das Anliegen ungelöst, können Sie sich anschließend an die Schlichtungsstelle Energie e.V. wenden.([123energie.de](https://www.123energie.de/impressum?utm_source=openai))
Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.
Brauchen Sie direkte Unterstützung?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite 123energie Kundenservice.
Ist 123energie der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von 123energie erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob 123energie sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Die Vertragslaufzeit richtet sich bei 123energie nach dem gewählten Produkt. Üblich sind Erstvertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten mit einer festen Preisgarantie von mindestens 12 Monaten; während dieses Zeitraums sind Preiserhöhungen – abgesehen von gesetzlichen Abgaben wie der Umsatzsteuer – ausgeschlossen.([123energie.de](https://www.123energie.de/service/faq?utm_source=openai))
Sofern der Vertrag nicht spätestens einen Monat vor Ablauf der Erstlaufzeit gekündigt wird, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und kann dann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Bei Umzug oder Preisanpassung bestehen zusätzliche Sonderkündigungsrechte; Details regeln die jeweils gültigen AGB und Tarifbedingungen.([123energie.de](https://www.123energie.de/agb?utm_source=openai))
123energie arbeitet mit verschiedenen Bonusarten, die je nach Tarif und Aktionszeitraum gewährt werden. Typisch sind Neukunden- bzw. Wechselboni sowie Sonderboni, die nach Ablauf der Erstvertragslaufzeit über die Jahresrechnung verrechnet werden; sie reduzieren damit effektiv Ihre Energiekosten im ersten Lieferjahr, ohne die laufenden Abschläge zu mindern.([123energie.de](https://www.123energie.de/strom/123strom?utm_source=openai))
Zusätzlich kann es zeitlich befristete Vorteile geben, etwa Sofortboni für Neukunden, einen Kombi-Bonus beim Abschluss weiterer Strom- oder Gasverträge sowie Prämien für erfolgreiche Weiterempfehlungen. Ob und in welcher Höhe Boni gewährt werden, hängt stets vom gewählten Tarif und den aktuellen Aktionsbedingungen ab; diese sollten Sie vor Abschluss genau prüfen.([123energie.de](https://www.123energie.de/strom/123strom?utm_source=openai))
123energie und die Pfalzwerke-Gruppe verstehen Nachhaltigkeit als zentralen Unternehmenswert. Seit 2006 wurden über 750 Millionen Euro in Projekte für erneuerbare Energien investiert, unter anderem in rund 33.000 Photovoltaikanlagen und etwa 330 Windenergieanlagen. Ökostromtarife stammen überwiegend aus TÜV-zertifizierter Wasserkraft und tragen anerkannte Gütesiegel wie OK-Power.([123energie.de](https://www.123energie.de/ueber-uns/nachhaltigkeit?utm_source=openai))
Fazit: Lohnt sich 123energie? Die Energiemarie Analyse
123energie ist eine gute Wahl für preisbewusste Kunden, die von Boni profitieren möchten, sowie für umweltbewusste Verbraucher, die einen Ökostromtarif suchen. Allerdings sollten Kunden die Preisentwicklung nach dem ersten Jahr im Blick behalten und sich auf mögliche Verzögerungen im Kundenservice einstellen. Wer langfristig stabile Preise sucht, könnte bei anderen Anbietern eine bessere Option finden.
Wechsel zu 123energie: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für 123energie entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden 123energie Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Ihr Vertrag auf einen Blick
Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von 123energie einsehen.