Von 
Mark-E Hagen: Kontakt, Login, Zählerstand und Störung
Das Trinkwasser in Hagen ist mit rund 3,3 bis 7,9 °dH weich; der Mengenpreis liegt seit dem 1. Juli 2026 bei etwa 1,92 €/m³ (brutto). Zuständiger Wasserversorger ist Mark-E; hinzu kommt ein nach Zählergröße gestaffelter Grundpreis, und ein Wechsel des Wasserversorgers ist nicht möglich.
Die wichtigsten Anlaufstellen von Mark-E für die Wasserversorgung in Hagen haben wir hier zusammengefasst. So erreichen Sie den richtigen Service für Ihr Anliegen ohne Umwege.
| Anliegen | So erreichen Sie Mark-E |
|---|---|
| Kontakt und Telefon |
Kundenservice: 0800 123 1000 Mo. bis Fr. von 8:00 bis 18:00 Uhr E-Mail: [email protected] Kundenzentrum Hagen: Körnerstraße 40, 58095 Hagen Zum Kontaktformular |
| Login und Kundenportal |
Im Online-Center von Mark-E verwalten Sie Ihren Vertrag, sehen Rechnungen ein, passen Abschläge an und melden Ihren Zählerstand. Zum Login: mark-e.de/de/online-center |
| Zählerstand melden | Den Zählerstand übermitteln Sie im Online-Center, über die Mark-E App oder telefonisch unter 0800 123 1000. Halten Sie dafür Ihre Vertragskontonummer und die Zählernummer bereit. |
| Störung und Wasserausfall |
Rohrbruch, trübes Wasser oder kein Wasser? Der Entstörungsdienst für Wasser ist rund um die Uhr erreichbar: 0800 123 99 33 (24 Stunden, Wasser) |
Neu in Hagen oder umgezogen? So gehen Sie beim Wasser anmelden und beim Wasser abmelden bei Umzug vor.
Wasserhärte und Wasserpreis in Hagen auf einen Blick
Wasserhärte Hagen
Härtebereich: weich
Härtegrad: rund 3,3 bis 7,9 °dH (unter 8,4 °dH)
Je nach versorgendem Wasserwerk schwankt der Wert leicht, das Hagener Wasser bleibt aber durchgehend weich.
Wasserpreis Hagen
Mengenpreis (Arbeitspreis): 1,92 €/m³ (brutto)
Hinzu kommt der gestaffelte Grundpreis nach Zählergröße.
Stand: 1. Juli 2026. Alle Preise inkl. 7 % USt.
Diese Seite ist die aktuelle Referenz für den Wasserpreis in Hagen. Wie sich der Preis bundesweit einordnet, lesen Sie in unserem Wasserpreis-Vergleich für Deutschland. Wie viel Wasser ein Haushalt verbraucht, zeigt der Ratgeber zum Wasserverbrauch.
Wasser Hagen: Wasserqualität und Härtegrad
Wasserqualität nach Trinkwasserverordnung
Auf die Qualität des Hagener Trinkwassers können Sie sich verlassen: Mark-E und unabhängige Institutionen kontrollieren das Wasser laufend nach den Vorgaben der Trinkwasserverordnung (TrinkwV). Trinkwasser muss gemäß der TrinkwV unter anderem folgende Eigenschaften erfüllen:
- farblos;
- geruchlos;
- geschmacksneutral;
- frei von Krankheitserregern;
- mit gelösten mineralischen Stoffen;
- nicht gesundheitsschädigend.
Die aktuellen Analysewerte veröffentlicht Mark-E in den Trinkwasser-Analyseberichten für die Hasper Talsperre und das Wasserwerk Hengstey.
Härtegrad Wasser Hagen: weich
Das Wasser in Hagen liegt mit rund 3,3 bis 7,9 °dH im Härtebereich weich und damit klar unter der Grenze zum mittleren Bereich (8,4 °dH). Weil das Trinkwasser aus mehreren Wasserwerken stammt, kann der Wert je nach Ortsteil leicht schwanken. Die Wasserhärte gibt an, wie hoch der Gehalt an Calcium- und Magnesiumverbindungen ist: je höher der Härtegrad, desto mehr Kalk.
Weiches Wasser ist im Haushalt komfortabel und schont die Geräte:
- Beim Waschmittel und im Geschirrspüler die niedrigste Dosierstufe (Härtebereich weich) wählen, das spart Waschmittel;
- Regeneriersalz und Wasserenthärter sind in der Regel nicht nötig;
- Kaffeemaschine, Wasserkocher und Boiler verkalken kaum und müssen nur selten entkalkt werden;
- eine Enthärtungsanlage ist bei weichem Wasser überflüssig.
Wasser Hagen: Der Wasserpreis
Der Wasserpreis in Hagen setzt sich aus dem verbrauchsabhängigen Mengenpreis (€/m³) und einem festen, nach Zählergröße gestaffelten Grundpreis (€/Jahr) zusammen. Zum 1. Juli 2026 hat Mark-E den Mengenpreis um 4,9 % angehoben. Alle Angaben sind brutto (inkl. 7 % USt.).
Der Mengenpreis für Trinkwasser beträgt seit dem 1. Juli 2026 1,92 €/m³ (zuvor 1,83 €/m³). Ein Kubikmeter entspricht 1.000 Litern. Hinzu kommt der gestaffelte Grundpreis nach Zählergröße.
Grundpreis nach Zählergröße
Zusätzlich zum Mengenpreis berechnet Mark-E einen festen Grundpreis, der nach der Größe des Wasserzählers gestaffelt ist (Staffelgrundpreis). Auch dieser Grundpreis wurde zum 1. Juli 2026 angepasst. Die vollständige Preisübersicht mit allen Zählergrößen veröffentlicht Mark-E im Allgemeinen Tarif für die Versorgung mit Trinkwasser.
Beispiel: Mengenkosten Wasser Hagen
Der verbrauchsabhängige Teil der Wasserkosten lässt sich einfach überschlagen. Nachfolgend ein Beispiel für einen 1-Personen-Haushalt mit rund 46 m³ Jahresverbrauch.
Beispiel: Mengenkosten Wasser Hagen
1-Personen-Haushalt · 46 m³/Jahr
Wasser Hagen anmelden und abmelden
Der Wassermarkt in Deutschland ist nicht liberalisiert, weshalb Sie bei der Wasserversorgung keine Auswahl haben. In Hagen beziehen Sie Ihr Trinkwasser daher immer von Mark-E, dem zuständigen Wasserversorger. Frei wählbar sind hingegen Ihr Strom- und Gasanbieter.
Planen Sie einen Umzug nach Hagen, sollten Sie bei Mark-E Wasser anmelden. Als Mieter müssen Sie sich in der Regel nicht um den Wasservertrag kümmern, das ist Aufgabe der Vermietung. Als Eigentümer der Immobilie melden Sie das Wasser dagegen selbst an. Beim Auszug denken Sie an das Wasser abmelden.
Checkliste – das sollten Sie für die Anmeldung bereithalten:
Wasserversorgung Hagen: Mark-E
Für die Trinkwasserversorgung in Hagen ist Mark-E zuständig, ein regionales Energie- und Wasserversorgungsunternehmen mit Sitz in Hagen und Teil der ENERVIE-Gruppe. Das Unternehmen entstand 2002 aus dem Zusammenschluss der Elektromark und der Stadtwerke Hagen und liefert Strom, Gas, Wärme und Wasser aus einer Hand.
33.500
Haushalte und Betriebe in Hagen mit Trinkwasser versorgt
seit 2002
aus Elektromark und Stadtwerken Hagen hervorgegangen
2 Wasserwerke
Hengstey (Ruhr) und Haspe (Hasper Talsperre)
Die Herkunft des Trinkwassers in Hagen
Das Hagener Trinkwasser stammt aus zwei Wasserwerken von Mark-E. Das Wasserwerk Hengstey gewinnt sein Wasser aus der Ruhr über eine Grundwasseranreicherung mit vorgereinigtem Oberflächenwasser. Das Wasserwerk Haspe bereitet Wasser aus der Hasper Talsperre auf, die überwiegend vom Hasper Bach gespeist wird, und setzt dabei auf eine Membranfiltration.
Über ein rund 750 Kilometer langes Wassernetz mit acht Hochbehältern und 23 Pumpstationen gelangt das Trinkwasser in die verschiedenen Höhenzonen des Stadtgebiets. Insgesamt liefert Mark-E über 35.000 Kubikmeter Wasser pro Tag.
Wasser Hagen: die Wasserwerke auf der Karte
Die Karte zeigt, woher das Hagener Trinkwasser kommt: aus dem Wasserwerk Hengstey an der Ruhr im Norden und aus dem Wasserwerk Haspe an der Hasper Talsperre im Südwesten der Stadt.
Ungefähre Lage der Wasserwerke und des Versorgungsgebiets nach Stadtteil. Kartendaten: © OpenStreetMap, © CARTO.
Wasser Hagen: Ihre Fragen beantwortet
Den Zählerstand melden Sie am schnellsten online im Online-Center von Mark-E, über die Mark-E App oder telefonisch unter 0800 123 1000. Halten Sie dafür Ihre Vertragskontonummer und die Zählernummer bereit.
Das Trinkwasser in Hagen liegt im Härtebereich weich mit rund 3,3 bis 7,9 °dH. Je nach versorgendem Wasserwerk schwankt der Wert leicht, bleibt aber durchgehend weich. Weiches Wasser schont Haushaltsgeräte und macht Entkalker oder Enthärter meist überflüssig.
Der Mengenpreis beträgt seit dem 1. Juli 2026 1,92 €/m³ (brutto, zuvor 1,83 €/m³). Hinzu kommt der feste Grundpreis, der nach der Zählergröße gestaffelt ist. Alle Preise verstehen sich inkl. 7 % USt.
Nein. Der Wassermarkt in Deutschland ist nicht liberalisiert. Für Hagen ist allein Mark-E zuständig, ein Wechsel ist nicht möglich. Frei wählbar sind hingegen Ihr Strom- und Gasanbieter.