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Wie schlägt sich WEMAG AG im Alltag? Bisher liegen noch keine Kundenberichte für WEMAG AG vor – seien Sie der Erste! Gerade bei weniger bewerteten Anbietern ist Ihre Bewertung entscheidend, um Licht ins Dunkel zu bringen. Hat der Wechsel geklappt? War der Kundenservice erreichbar? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit WEMAG AG und helfen Sie anderen Verbrauchern dabei, eine sichere Entscheidung zu treffen. Ihr Bericht macht den Unterschied!

Das sagen Kunden über WEMAG AG

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WEMAG AG Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Trustpilot
1,7 / 5

Basierend auf 187 Bewertungen

Google Reviews
3,0 / 5

Basierend auf 374 Bewertungen

Ekomi
3,8 / 5

Basierend auf 3.657 Bewertungen

WEMAG AG auf Trustpilot

Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. WEMAG AG erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 1,7/5 basierend auf 187 Kundenrezensionen.

WEMAG AG Vor- und Nachteile im Überblick

Lohnt sich ein Wechsel zu WEMAG AG? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.

Stärken

  • Bereits 2014 nahm WEMAG einen der ersten kommerziellen Lithium-Ionen-Batteriespeicher Deutschlands in Betrieb. Dieser Speicher dient dazu, Schwankungen im Stromnetz auszugleichen, die durch die Einspeisung erneuerbarer Energien entstehen.
  • WEMAG unterstützt zahlreiche Umweltprojekte, darunter Aufforstungsinitiativen, die Renaturierung von Bächen und den Vogelschutz.
  • Als kommunales Unternehmen investiert WEMAG in den Ausbau der regionalen Infrastruktur, beispielsweise durch den Aufbau eines Glasfasernetzes in unterversorgten Gebieten Mecklenburg-Vorpommerns und der Prignitz.

Schwächen

  • WEMAGs Dienstleistungen sind hauptsächlich auf Mecklenburg-Vorpommern, die Westprignitz und Teile Niedersachsens beschränkt. Kunden außerhalb dieser Regionen können die Angebote des Unternehmens nicht nutzen.
  • Einige Kunden bemängelten die Erreichbarkeit und Kompetenz des Kundenservices.

Probleme mit WEMAG AG? Hilfe & Lösungen

Bei Beschwerden zur Energielieferung wenden Sie sich zunächst an den Verbraucherservice der WEMAG. Erreichbar ist dieser schriftlich, telefonisch unter 0385 755-2755 sowie persönlich im Kundencenter am Obotritenring 40 in Schwerin. Können Probleme nicht einvernehmlich gelöst werden, haben Verbraucher die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle Energie e. V. oder den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur einzuschalten.

([wemag.com](https://www.wemag.com/unternehmen/verbraucherservice?utm_source=openai))
Musterbrief - Beschwerde an WEMAG AG

WEMAG AG

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite WEMAG AG Kundenservice.

Ist WEMAG AG der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von WEMAG AG erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob WEMAG AG sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

In der Grundversorgung (z. B. WEMAG Ökostrom Regional oder WEMAG Ökogas Regional) bestehen keine festen Vertragslaufzeiten; Verträge können mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Für die meisten Sondertarife im Strom- und Gasbereich gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten ab Lieferbeginn. Anschließend laufen diese Verträge unbefristet weiter und sind mit vier Wochen Frist kündbar (für Verträge ab 01.03.2022).

([wemag.com](https://www.wemag.com/faq/rund-um-den-vertrag/wie-lange-ist-meine-vertragslaufzeit-bei-der-wemag?utm_source=openai))

Bei Internet-, Telefonie- und TV-Verträgen beträgt die Mindestvertragslaufzeit in der Regel 24 Monate. Nach Ablauf dieser Erstlaufzeit werden die Verträge ohne feste Laufzeit fortgeführt und können mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Unabhängig von der Laufzeit besteht bei Preisänderungen im laufenden Tarif ein Sonderkündigungsrecht.

([wemag.com](https://www.wemag.com/faq/rund-um-den-vertrag/wie-lange-ist-meine-vertragslaufzeit-bei-der-wemag?utm_source=openai))

Die WEMAG bietet verschiedene Boni für Neu- und Bestandskunden. Aktuell gehören dazu ein Neukundenbonus von 35 Euro für neue Strom- oder Erdgasverträge, ein Umzugsbonus von 50 Euro bei Mitnahme bestehender Verträge, ein Freundewerben-Bonus von 100 Euro pro geworbenem Vertrag sowie ein Kombirabatt von 5 Euro monatlich für bestimmte Glasfaser- und Energie-Kombinationen.

([wemag.com](https://www.wemag.com/faq/wissenswertes/bietet-die-wemag-praemien-oder-boni))

Der Neukundenbonus wird in der Regel nach zwölf Monaten Belieferung mit der ersten Jahresverbrauchsabrechnung verrechnet und lohnt sich besonders für Kunden mit stabiler Nutzung am Standort. Der Umzugsbonus richtet sich an treue Kunden, die der WEMAG beim Wohnungswechsel verbunden bleiben. Empfehlungs- und Kombibonus eignen sich für Kunden mit aktivem Umfeld oder zusätzlichem Glasfaserbedarf.

([wemag.com](https://www.wemag.com/faq/rund-um-den-vertrag/wann-wird-ein-bonus-ausgezahlt?utm_source=openai))
  • Neukundenbonus: für neue Strom- oder Erdgasverträge, einmalige Gutschrift nach 12 Monaten, ideal für Haushalte, die längerfristig planen.
  • Umzugsbonus: 50 Euro pro mitgenommenem Strom- oder Erdgasvertrag bei Umzug, lohnt sich für Bestandskunden, die der WEMAG treu bleiben.
  • Freunde-werben-Bonus: 100 Euro Prämie pro erfolgreich geworbenem Energie- oder Internetvertrag, attraktiv für Kunden mit großem Bekanntenkreis.
  • Kombirabatt: 5 Euro monatlich für Kunden mit Glasfaser-Internet und mindestens einem Strom- oder Erdgasvertrag an derselben Anschlussadresse, vorteilhaft bei Bündelung mehrerer Leistungen.

Die WEMAG verfolgt eine konsequente Ökostrategie und beliefert Haushaltskunden mit TÜV-zertifiziertem Ökostrom aus erneuerbaren Energien. Für Neukunden bestimmter Ökostrom- und Erdgastarife investiert der Anbieter mindestens 10 Euro pro Vertrag in regionale Umwelt- und Naturschutzprojekte. Dazu gehören Klimawälder, Moorwiedervernässung, Streuobstwiesen, Heckenprojekte und Artenschutzmaßnahmen in Mecklenburg-Vorpommern.

([wemag.com](https://www.wemag.com/geschichte?utm_source=openai))

Fazit: Lohnt sich WEMAG AG? Die Energiemarie Analyse

WEMAG überzeugt mit fortschrittlicher Energiespeicherung, starkem Umweltengagement und Investitionen in die regionale Infrastruktur. Wer in der Region lebt und Wert auf nachhaltige Energieversorgung und Innovationen legt, findet hier einen verlässlichen Anbieter. Verbesserungspotenzial gibt es jedoch im Kundenservice, und außerhalb des Versorgungsgebiets bleibt WEMAG leider keine Option.

Wechsel zu WEMAG AG: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für WEMAG AG entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden WEMAG AG Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von WEMAG AG einsehen.