Das Wichtigste auf einen Blick

  • Der voxenergie Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
  • Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
  • Passwort vergessen? Über die voxenergie Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
  • Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
  • Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.

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voxenergie Login 2026

voxenergie bietet Kunden nach öffentlich zugänglichen Informationen ein Online-Kundenportal und eine App, über die Sie Zählerstände übermitteln, Abschläge anpassen sowie Rechnungen einsehen und Zahlungen verwalten können. Zudem können Sie Rechnungen wahlweise per E-Mail statt per Post erhalten, was eine bequemere und schnellere Kommunikation ermöglicht. Spezielle Preisnachlässe ausschließlich für die digitale Nutzung werden jedoch nicht hervorgehoben.

Digitale Kanäle dienen damit in erster Linie dem Self-Service und der effizienteren Abwicklung von Standardanliegen. Für Preis- oder Bonusvorteile bleibt weiterhin entscheidend, welchen Energie- oder Telekommunikationstarif Sie wählen und welche Vertragslaufzeit bzw. Bonusstruktur damit verbunden ist, nicht ob Sie diesen überwiegend online verwalten.

  • Vorteilsart: Kundenportal und App für Zählerstandsübermittlung, Abschlagsänderung, Rechnungsansicht und Zahlungsübersicht.
  • Voraussetzungen: Registrierung mit Kundennummer, Zugangsdaten und einer gültigen E-Mail-Adresse.
  • Einschränkungen: Keine ausdrücklich ausgewiesenen Rabatte oder Boni, die ausschließlich an die Nutzung digitaler Kanäle gekoppelt sind.
  • Zusatznutzen: Schnellere Bearbeitung von Standardanliegen, bessere Transparenz über Verbrauch und Kosten, geringerer Papieraufwand durch elektronische Rechnungen.

Direkt zum voxenergie Kundenportal Login

Registrierung ins voxenergie Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von voxenergie. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der voxenergie Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der voxenergie Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

Passwort für das voxenergie Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr voxenergie Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die voxenergie Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

  • Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
  • Mindestens 8 Zeichen lang
  • Groß- und Kleinschreibung verwenden
  • Zahlen und Sonderzeichen einfügen
  • Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden

Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag

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Umzug: Wie läuft das über das voxenergie Kundenportal?

Beim Umzug bleibt Ihr Vertrag mit voxenergie in der Regel bestehen, sofern der Anbieter Sie an der neuen Adresse weiter beliefern kann. Melden Sie Ihren Umzug daher möglichst frühzeitig und in Textform, damit die Weiterbelieferung geprüft werden kann. Ist eine Belieferung nicht möglich, besteht ein Sonderkündigungsrecht mit sechswöchiger Frist zum Auszugsdatum oder einem späteren Termin.

  1. 1

    Sammeln Sie alle Daten: bisherige und neue Anschrift, neue Zählernummer, Umzugsdatum, Kunden- bzw. Vertragsnummer.

  2. 2

    Füllen Sie das Umzugsformular von voxenergie aus oder verfassen Sie eine formlose Umzugsmeldung in Textform.

  3. 3

    Senden Sie die Meldung per E-Mail, Fax oder Post an voxenergie oder kontaktieren Sie den Kundenservice telefonisch.

  4. 4

    Warten Sie die Rückmeldung ab, ob Ihr Vertrag am neuen Wohnort fortgeführt werden kann oder ein Sonderkündigungsrecht besteht.

  5. 5

    Prüfen Sie die erste Abrechnung nach dem Umzug und bewahren Sie Übergabeprotokoll und Zählerstände sorgfältig auf.

Wie verläuft eine Kündigung bei voxenergie?

Sie möchten Ihren voxenergie Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der voxenergie Kundenservice gerne weiter.

Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!

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voxenergie Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von voxenergie auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

voxenergie Kundenservice: Auf einen Blick
Telefonnummer +49 30 290 279 999
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Großbeerenstraße 2-10, 12107 Berlin, Deutschland
Kontaktformular Über voxenergie Webseite verfügbar
Kundenportal voxenergie Kundenportal öffnen

Wie zufrieden sind voxenergie Kunden wirklich?

Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von voxenergie für Sie zusammengefasst und analysiert.

voxenergie Kundenbewertungen: Plattform-Übersicht
Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot 1.6 / 5 171
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voxenergie im Vergleich

Wir stellen voxenergie den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.

Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland

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Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.

Stromausfall? Nicht voxenergie, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant voxenergie zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

Hotline auf der Jahresabrechnung

Zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

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Häufige Fragen zum voxenergie Login

Rufen Sie die voxenergie Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.

Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den voxenergie Kundenservice.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das voxenergie Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.

Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.

Ihre nächsten Schritte

Sie sind im voxenergie Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:

voxenergie Zählerstand melden

Verbrauch online übermitteln statt warten.

voxenergie Kundenservice

Telefon, E-Mail und Servicezeiten auf einen Blick.