Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Wismar GmbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 3841 233-0 (Mo–Fr: 08:00–18:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Wismar GmbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Wismar GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 3841 233-0
Mo–Fr: 08:00–18:00
Kundenportal
Zum Stadtwerke Wismar GmbH LoginPostanschrift
Flöter Weg 6-12, 23970 Wismar, Deutschland
Stadtwerke Wismar GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 3841 233-0 |
| Notfallnummer | Störungsnummer: +49 3841 233-233; Gas-Notruf: 0800 3841 000 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Fr: 08:00–18:00 |
| Postanschrift | Flöter Weg 6-12, 23970 Wismar, Deutschland |
| Fax | +49 3841 233-111 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Wismar GmbH Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Wismar GmbH Telefonnummer?
Für allgemeine Anfragen steht Ihnen das Servicetelefon der Stadtwerke Wismar unter 03841 233‑0 zur Verfügung; erreichbar ist es montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr. Bei technischen Störungen nutzen Sie die Störungsnummer 03841 233‑233, die rund um die Uhr erreichbar ist, um Versorgungsunterbrechungen oder sicherheitsrelevante Probleme zu melden.
Für Gasnotfälle (z. B. Gasgeruch) existiert eine kostenlose Gas‑Notrufnummer 0800 3841 000, die ebenfalls 24 Stunden täglich erreichbar ist. Diese ist ausschließlich für akute Gefahrenlagen vorgesehen. Für schriftliche Anliegen können Sie alternativ die zentrale E‑Mail‑Adresse [email protected] nutzen.
Stadtwerke Wismar GmbH Hotline
+49 3841 233-0
Service-Zeiten: Mo–Fr: 08:00–18:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Wismar GmbH Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Wismar GmbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Wismar GmbH Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Wismar GmbH LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Wismar GmbH Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Wismar GmbH Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Wismar GmbH Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Wismar GmbH ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Störungsnummer: +49 3841 233-233; Gas-Notruf: 0800 3841 000 melden.
Netzbetreiber-Störung
Störungsnummer: +49 3841 233-233
Gas-Notruf: 0800 3841 000
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Wismar GmbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
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- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Wismar GmbH melden
Die Erfassung der Zählerstände im Netzgebiet erfolgt durch die Strom‑ und Gasnetz Wismar GmbH, häufig über die Metering Service Gesellschaft oder durch Selbstablesung. Sie können Ihre Strom- und Gaszählerstände bequem online übermitteln, was eine zeitnahe und genaue Abrechnung ermöglicht. Regelmäßige Meldungen vermeiden Schätzungen, helfen bei der Kostenkontrolle und bilden die Grundlage für korrekte Jahres- und Zwischenabrechnungen.
- Ablesung: Entweder persönliche Ablesung durch den Dienstleister oder Selbstablesung zum genannten Stichtag (z. B. Jahresende, Umzug, Zwischenabrechnung).
- Datenübermittlung: Online‑Formular beim Netzbetreiber oder über Kundenportal/Kontaktwege der Stadtwerke Wismar mit Angabe von Adresse, Kundennummer, Zählernummer, Zählerstand und Ablesedatum.
- Bedeutung: Vermeidet geschätzte Verbräuche, Nachzahlungen und unnötig hohe Abschläge; unterstützt ein bewusstes Energieverbrauchsmanagement.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Wismar GmbH Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Wismar GmbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Wismar GmbH kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Bei vielen Sonderverträgen wie WismarStromZuhause, WismarStromNatur oder WismarGasZuhause gilt eine Mindestvertragslaufzeit jeweils bis zum 31. Dezember des laufenden Jahres. Danach verlängern sich diese Verträge unbefristet, wenn sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende gekündigt werden. Dies bietet Planungssicherheit und gleichzeitig moderate Bindung.
In der Grundversorgung (WismarStromBasis, WismarGasBasis) bestehen dagegen keine festen Vertragslaufzeiten. Hier profitieren Sie von einer besonders kurzen Kündigungsfrist von in der Regel zwei Wochen. Diese Tarife sind vor allem für Haushalte interessant, die maximale Flexibilität benötigen und kurzfristig den Anbieter oder den Tarif wechseln möchten.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Wismar GmbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Wismar GmbH teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Wismar GmbH Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Wismar GmbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Wismar GmbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Wismar GmbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Wismar GmbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Wismar GmbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Wismar GmbH Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Stadtwerke Wismar GmbH Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
Anbieter wechseln
In wenigen Schritten zum günstigeren Tarif.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Wismar GmbH auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Wismar GmbH über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.