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In der Grundversorgung für Strom und Erdgas laufen Verträge auf unbestimmte Zeit; die Kündigungsfrist beträgt hier typischerweise zwei Wochen, sodass Sie relativ kurzfristig den Anbieter wechseln oder in einen Sondertarif der Stadtwerke wechseln können. Die Grundversorgung eignet sich damit vor allem für Haushalte, die maximale Flexibilität bevorzugen oder kurzfristig versorgt werden müssen.

Sonderprodukte wie „klick universal“, „klick natur“ oder „erdgas variabel“ haben eine feste Erstlaufzeit (oft bis zum 31.12. eines Kalenderjahres) und verlängern sich anschließend automatisch auf unbestimmte Zeit, wenn nicht mit einer Frist von in der Regel einem Monat gekündigt wird. Bei Umzug außerhalb des Netzgebiets besteht üblicherweise ein Sonderkündigungsrecht zum Auszugsdatum; genaue Fristen ergeben sich stets aus Ihrem individuellen Vertrag.

In den Standard‑Strom‑ und Erdgasprodukten der Stadtwerke Wernigerode sind keine klassischen Neukunden‑ oder Sofortboni wie bei vielen bundesweiten Discountern vorgesehen. Statt kurzfristiger Rabattaktionen setzt der Versorger auf stabile, transparente Preise. Geldwerte Vorteile erhalten Kunden vor allem über gezielte Förderprogramme, wenn sie in effiziente oder klimafreundliche Technik investieren.

Diese Zuschüsse lohnen sich insbesondere für Hauseigentümer, die ihre Heizung modernisieren oder auf Fernwärme umstellen, für Halter erdgasbetriebener Fahrzeuge sowie für Kunden, die auf E‑Bike‑Mobilität und Naturstrom setzen. Die Förderungen sind an bestimmte Voraussetzungen gebunden, etwa Lage im Netzgebiet, Vertragslaufzeit oder Kauf bei regionalen Fachhändlern.

• Heizungsumstellung auf Fernwärme: Einmaliger Zuschuss von 500 Euro bis 20 kW Leistung, darüber hinaus zusätzlicher Betrag je weiterem Kilowatt – interessant für Eigentümer im Fernwärmenetz, die von Öl, Kohle oder Elektroheizung umsteigen.
• E‑Bike‑Förderung: Pauschal 200 Euro pro Haushalt beim Kauf eines E‑Bikes, wenn es im Netzgebiet genutzt und mit Naturstrom der Stadtwerke geladen wird; vor allem für Pendler und Freizeitfahrer attraktiv.
• Erdgas als Kraftstoff: Vergünstigungen rund um die Erdgastankstelle, die sich besonders für Kunden mit erdgasbetriebenem Fahrzeug auszahlen.

Die Stadtwerke Wernigerode verbinden Versorgungssicherheit mit aktivem Klimaschutz. Fernwärme und Strom werden in eigenen Blockheizkraftwerken besonders effizient in Kraft‑Wärme‑Kopplung erzeugt; zusätzlich stammt ein wachsender Teil des Stroms aus Wasserkraft und Photovoltaik. Ergänzend fördern die Stadtwerke effiziente Heizsysteme, E‑Mobilität und E‑Bikes über Zuschüsse und beraten Kunden zur Senkung ihres Energieverbrauchs.