Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Der Stadtwerke Rostock Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
- Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
- Passwort vergessen? Über die Stadtwerke Rostock Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
- Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
- Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.
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Hotline
+49 381 805 2000
Mo–Do 08:00–17:00, Fr 08:00–15:30
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Häufige Fehler beheben
Stadtwerke Rostock Login 2026
Die Stadtwerke Rostock bieten umfangreiche digitale Services, mit denen Sie Verträge weitgehend papierlos und flexibel verwalten. Viele Produkte – insbesondere die PUR‑Online-Tarife – setzen auf konsequent digitale Kommunikation und Selbstverwaltung im Kundenportal. Über „Mein Portal“ erhalten Sie 24/7-Zugriff auf Verträge, Rechnungen, Zählerstände und exklusive Online-Vorteile in der Meerwerte-Welt, was häufig mit besonders attraktiven Konditionen verbunden ist.
- Art des Vorteils: Online-Tarife mit digitaler Vertragsverwaltung, teilweise günstigeren Konditionen und flexibleren Laufzeiten gegenüber rein klassischen Produkten.
- Digitales Kundenkonto: „Mein Portal“ bündelt Vertragsdaten, Rechnungen, Zählerstände, Abschlagsänderungen und Tarifwechsel jederzeit online an einem Ort.
- Meerwerte-Welt: Zugang zu regionalen Rabattaktionen und Bonusangeboten ist an einen laufenden Vertrag und die Online-Registrierung im Portal geknüpft.
- Voraussetzungen: Internetzugang, gültige E-Mail-Adresse und Bereitschaft zur papierlosen Kommunikation; bei PUR-Tarifen ist die Nutzung digitaler Kanäle verpflichtend.
- Einschränkungen: Persönliche Beratung im Kundenzentrum bleibt möglich, einzelne Sonderaktionen oder Rabatte können zeitlich begrenzt oder bestimmten Kundengruppen vorbehalten sein.
Direkt zum Stadtwerke Rostock Kundenportal Login
Registrierung ins Stadtwerke Rostock Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse
Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von Stadtwerke Rostock. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.
Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der Stadtwerke Rostock Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.
👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.
Der Stadtwerke Rostock Login funktioniert nicht - Was tun?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.
Passwort für das Stadtwerke Rostock Kundenportal vergessen?
Falls Sie das Passwort für Ihr Stadtwerke Rostock Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die Stadtwerke Rostock Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.
- Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Groß- und Kleinschreibung verwenden
- Zahlen und Sonderzeichen einfügen
- Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden
Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Umzug: Wie läuft das über das Stadtwerke Rostock Kundenportal?
Beim Umzug empfiehlt Stadtwerke Rostock, Ihre Energieverträge möglichst mindestens 14 Tage vor Auszug und Einzug zu melden, da rückwirkende An- oder Abmeldungen technisch nicht mehr möglich sind. Die Grundversorgung kann mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. So vermeiden Sie teure Übergangsversorgungstarife und stellen sicher, dass Ihr Vertrag an der neuen Adresse nahtlos fortgeführt oder rechtzeitig beendet wird.
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1
Melden Sie die alte Verbrauchsstelle mit Kundennummer, Marktlokations-ID oder Zählernummer, Auszugsdatum und neuer Rechnungsadresse mindestens 14 Tage vor Mietvertragsende.
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2
Lesen Sie bei der Wohnungsübergabe gemeinsam mit Vermieter oder Nachmieter den Zählerstand ab und übermitteln Sie ihn umgehend online, telefonisch oder im Kundenzentrum.
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3
Melden Sie die neue Adresse mit Mietbeginn, Energieart (Strom/Erdgas), Marktlokations-ID bzw. neuer Zählernummer und gewünschtem Abschlag oder Jahresverbrauch.
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4
Prüfen Sie, ob Ihr Sondervertrag an der neuen Adresse fortgeführt werden kann oder unter Einhaltung der vertraglichen Kündigungsfrist beendet werden muss; in der Grundversorgung genügt eine Zwei-Wochen-Frist.
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5
Aktualisieren Sie Ihr SEPA-Lastschriftmandat oder hinterlegen Sie neue Bankdaten, damit Abschläge und Schlussrechnungen korrekt abgebucht werden können.
Wie verläuft eine Kündigung bei Stadtwerke Rostock?
Sie möchten Ihren Stadtwerke Rostock Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der Stadtwerke Rostock Kundenservice gerne weiter. Sie können diesen von Mo–Fr 09:00–18:00 (Haus der Stadtwerke, Kröpeliner Straße 32, 18055 Rostock) unter +49 381 805 2000 erreichen.
Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Rostock Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von Stadtwerke Rostock auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.
| Telefonnummer | +49 381 805 2000 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Adresse | Schmarler Damm 5, 18069 Rostock, Deutschland |
| Kontaktformular | Über Stadtwerke Rostock Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Stadtwerke Rostock Kundenportal öffnen |
Wie zufrieden sind Stadtwerke Rostock Kunden wirklich?
Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von Stadtwerke Rostock für Sie zusammengefasst und analysiert.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2.6 / 5 | 10 |
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Stadtwerke Rostock im Vergleich
Wir stellen Stadtwerke Rostock den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.
Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.
Stromausfall? Nicht Stadtwerke Rostock, sondern Ihr Netzbetreiber hilft
Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Stadtwerke Rostock zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
Netzbetreiber-Störung
Wärme: +49 381 805 1777
Erdgas/Bio-CNG: +49 381 805 1779
Internet Privat: +49 381 805 2020
Internet Geschäftskunden: +49 381 805 1299
Straßenbeleuchtung/Signalanlagen: +49 381 805 1799
Strom: siehe Netzgesellschaft (swrng.de)
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Häufige Fragen zum Stadtwerke Rostock Login
Rufen Sie die Stadtwerke Rostock Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.
Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den Stadtwerke Rostock Kundenservice.
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das Stadtwerke Rostock Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.
Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.
Ihre nächsten Schritte
Sie sind im Stadtwerke Rostock Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären: