Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 03491 470-0 (24/7 (Störhotline)).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
03491 470-0
24/7 (Störhotline)
Kundenportal
Zum Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH LoginPostanschrift
Lucas-Cranach-Straße 22, 06886 Lutherstadt Wittenberg, Deutschland
Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | 03491 470-0 |
| Notfallnummer | 03491 470-100 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | 24/7 (Störhotline) |
| Postanschrift | Lucas-Cranach-Straße 22, 06886 Lutherstadt Wittenberg, Deutschland |
| Fax | 03491 470-290 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Telefonnummer?
Die Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg sind über mehrere Hotlines erreichbar. Zentrale Anlaufstelle ist die Kundenhotline 03491 470-0, unter der Sie während der üblichen Geschäftszeiten (Montag und Mittwoch 8–16 Uhr, Dienstag und Donnerstag 8–18 Uhr, Freitag 8–13 Uhr) Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Zählerständen oder Umzügen klären können. Ergänzend steht eine gebührenfreie Servicehotline zur Verfügung.
Für technische Störungen in den Netzen, etwa Strom- oder Gasunterbrechungen, gibt es eine rund um die Uhr besetzte Störhotline. Spezielle Anliegen wie Tarifberatung oder individuelle Angebote für Privat- und Gewerbekunden werden bevorzugt über die Vertriebshotline betreut, die dieselben Servicezeiten wie das Kundencenter hat und direkten Kontakt zum Vertriebsteam ermöglicht.
- Kundenhotline: 03491 470-0, Servicezeiten Montag/Mittwoch 8–16 Uhr, Dienstag/Donnerstag 8–18 Uhr, Freitag 8–13 Uhr.
- Gebührenfreie Servicehotline: 0800 7590800, erreichbar zu den üblichen Geschäftszeiten des Kundenservice.
- Störhotline Netze: 03491 470-100, 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche für Störungen in Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmenetzen.
- Vertrieb/Tarifberatung Privat- und Gewerbekunden: 03491 470-180, Servicezeiten wie die zentrale Kundenhotline im Kundencenter.
Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Hotline
03491 470-0
Service-Zeiten: 24/7 (Störhotline)
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH LoginKontaktformular
Schriftliche Anfrage direkt über die Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Webseite.
Zum FormularKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die 03491 470-100 melden.
Netzbetreiber-Störung
03491 470-100
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH melden
Die Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg setzen stark auf die eigenständige Zählerstandserfassung durch ihre Kunden. Sie können Ihre Zählerstände online im Kundenportal, über ein separates Webformular ohne Login oder per QR-Code auf der Ablesekarte melden; alternativ sind auch die Rücksendung der ausgefüllten Ablesekarte oder eine telefonische Mitteilung möglich, insbesondere zum Jahreswechsel oder bei Ein- und Auszug.
Regelmäßige und fristgerechte Meldungen sind wichtig, damit Verbrauch und Abschläge korrekt abgerechnet werden und keine Schätzwerte verwendet werden müssen. Notieren Sie dazu immer Zählernummer, Zählerstand (nur die Ziffern vor dem Komma), Ablesedatum und die betroffene Adresse. Diese Angaben sollten Sie auch bei Vertragswechseln, Umzügen oder auffälligen Verbrauchsänderungen übermitteln, um Rückfragen und Nachberechnungen zu vermeiden.
- Digitale Wege: Kundenportal (nach Registrierung), Online-Formular ohne Login mit Postleitzahl und Zählernummer sowie QR-Code-Link von der Ablesekarte.
- Klassische Wege: ausgefüllte Ablesekarte per Post senden oder in den Briefkasten des Kundencenters einwerfen; bei Bedarf kann der Zählerstand telefonisch übermittelt werden.
- Wichtige Daten: Zählernummer, aktueller Stand, Ablesedatum, Kunden-/Vertragskontonummer und Verbrauchsstelle; so ist eine eindeutige Zuordnung und korrekte Abrechnung gewährleistet.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Die meisten Sondertarife der Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg, etwa Sparpaket-, Umwelt- oder Wärmepumpentarife, haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten und bieten eine Preisgarantie über denselben Zeitraum. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängern sich diese Verträge in der Regel stillschweigend auf unbestimmte Zeit und können dann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
Die Grundversorgung für Strom und Erdgas läuft dagegen unbefristet ohne Mindestvertragslaufzeit und lässt sich mit der gesetzlichen Frist von zwei Wochen beenden. Spezielle Anwendungen wie Nachtspeicher-, Wärmepumpen- oder Ladestromtarife folgen überwiegend ebenfalls dem 12-Monats-Modell mit anschließender Verlängerung auf unbestimmte Dauer und einmonatiger Kündigungsfrist.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
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Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
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Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.