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Stadtwerke Karlsruhe GmbH Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Trustpilot
3,0 / 5

Basierend auf 66 Bewertungen

Stadtwerke Karlsruhe GmbH auf Trustpilot

Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. Stadtwerke Karlsruhe GmbH erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 3,0/5 basierend auf 66 Kundenrezensionen.

Probleme mit Stadtwerke Karlsruhe GmbH? Hilfe & Lösungen

Beschwerden können Sie schriftlich, per E‑Mail, telefonisch oder persönlich einreichen. Der Anbieter bearbeitet Verbraucherbeschwerden in der Regel innerhalb von vier Wochen. Bleibt eine Einigung aus, steht die Schlichtungsstelle Energie e. V. zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereit. Halten Sie für eine zügige Prüfung die folgenden Unterlagen bereit.

Musterbrief - Beschwerde an Stadtwerke Karlsruhe GmbH

Stadtwerke Karlsruhe GmbH

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite Stadtwerke Karlsruhe GmbH Kundenservice.

Ist Stadtwerke Karlsruhe GmbH der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Stadtwerke Karlsruhe GmbH erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Stadtwerke Karlsruhe GmbH sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

Grundversorgung Strom/Gas: keine Erstvertragslaufzeit, Kündigungsfrist 2 Wochen. Ersatzversorgung (Strom/Gas): max. Laufzeit 3 Monate, keine Kündigungsfrist. Spezielle Haushaltsprodukte wie NachtspeicherStrom sind ebenfalls ohne Mindestlaufzeit mit 2‑wöchiger Kündigungsfrist verfügbar. Vertragsdetails stehen jeweils im Preisblatt bzw. in den Bedingungen.

Beispiel Sonderverträge: Im Geschäftskundenprodukt „BesserVersorgt Strom business“ beträgt die Erstlaufzeit 24 Monate, Kündigungsfrist 1 Monat (danach auf unbestimmte Zeit). Fernwärmeverträge haben typischerweise längere Bindungen (z. B. 5 Jahre Erstlaufzeit, 9 Monate Kündigungsfrist). Prüfen Sie stets die tarifindividuellen Bedingungen.

Für Strom und Gas werden aktionsabhängig Wechselboni (bis zu 100 €) bzw. Prämienmodelle angeboten; Details variieren nach Postleitzahl, Verbrauch und Tarif. Zusätzlich profitieren Bestandskunden von #moments, dem Mehrwerte-Programm mit regionalen Vorteilen (z. B. Rabatte beim Filmpalast, Events). Im Glasfaserbereich gibt es teils Online‑Boni auf einmalige Entgelte.

Der Anbieter liefert Ökostrom mit 100 % regenerativer Erzeugung (ok-power-zertifiziert) und engagiert sich im Klimaschutz-Unternehmen e. V. Zudem unterstützt er Karlsruhes Klimaschutzkonzept 2030, fördert E‑Mobilität und baut Fernwärme sowie Ladeinfrastruktur aus. Initiativen zur Defossilisierung der Wärmeversorgung und regionale Projekte runden das Nachhaltigkeitsprofil ab.

Stromausfall? Nicht Stadtwerke Karlsruhe GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Stadtwerke Karlsruhe GmbH zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

Entstörung Gas: +49 721 599-12
Strom: +49 721 599-13
Wasser: +49 721 599-1155

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Ihr Netzbetreiber

Beratung: Kostenlos & unverbindlich 089 380 388 88

Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.

Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

089 380 388 88

Wechsel zu Stadtwerke Karlsruhe GmbH: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für Stadtwerke Karlsruhe GmbH entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Stadtwerke Karlsruhe GmbH Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von Stadtwerke Karlsruhe GmbH einsehen.

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