Das Wichtigste auf einen Blick

  • Der Stadtwerke Ingolstadt Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
  • Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
  • Passwort vergessen? Über die Stadtwerke Ingolstadt Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
  • Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
  • Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.

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0800 8000 230

Mo, Di, Do 08:00–17:00; Mi, Fr 08:00–13:00

Login-Probleme

Häufige Fehler beheben

Stadtwerke Ingolstadt Login 2026

Die Stadtwerke Ingolstadt bieten mehrere digitale Vorteile. Mit INstrom online erhalten Kunden einen extra günstigen Online-Preis bei rein digitalem Service, inklusive 24/7-Zugang zum Kundenportal. Produkte wie SWIstrom optimal+ setzen auf Online-Kommunikation und digitale Dokumente. Ergänzend stehen Portal, Apps und Online-Services für Hausanschlüsse, Wallboxen und Zählerstandsmeldungen zur Verfügung, was Prozesse beschleunigt und Papier spart.

  • Online-Tarif INstrom online: günstigerer Arbeitspreis, vollständige Online-Kommunikation und papierlose Rechnungen; derzeit nur für das Stadtgebiet Ingolstadt und zeitweise nicht immer verfügbar.
  • SWIstrom optimal+: digitale Vertragsunterlagen im Onlineportal, Voraussetzung ist Zustimmung zur Online-Kommunikation; lohnend für Kunden, die ihre Verträge ausschließlich digital verwalten möchten.
  • Digitales Kundenkonto und Portal: Rund-um-die-Uhr-Zugriff auf Verträge, Rechnungen und Zählerstandsmeldungen, bequem per PC oder Smartphone.
  • E-Mobilitätsangebote (App SWI e-motion, Online-Services für Wallbox/THG-Quote): digitale Abwicklung, teils bessere Konditionen beim öffentlichen Laden für SWI-Stromkunden.

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Registrierung ins Stadtwerke Ingolstadt Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von Stadtwerke Ingolstadt. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der Stadtwerke Ingolstadt Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der Stadtwerke Ingolstadt Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

Passwort für das Stadtwerke Ingolstadt Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr Stadtwerke Ingolstadt Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die Stadtwerke Ingolstadt Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

  • Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
  • Mindestens 8 Zeichen lang
  • Groß- und Kleinschreibung verwenden
  • Zahlen und Sonderzeichen einfügen
  • Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden

Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag

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Umzug: Wie läuft das über das Stadtwerke Ingolstadt Kundenportal?

Beim Umzug müssen Sie Ihren Energievertrag bei den Stadtwerken Ingolstadt spätestens zehn Werktage vor dem Umzugstermin melden, da rückwirkende An-, Ab- und Ummeldungen seit dem 24h-Lieferantenwechsel (ab 06.06.2025) nicht mehr möglich sind. Sie können den Vertrag bei einem Umzug innerhalb des Versorgungsgebiets mitnehmen oder zum Umzugsdatum kündigen. Wichtig sind vollständige Adress-, Vertrags- und Zählerdaten für Ein- und Auszug.

  1. 1

    Umzug mindestens zehn Werktage vorher per Kundenportal, Telefon, E-Mail oder im Kundencenter melden und Art des Vorgangs (Einzug, Auszug, Umzug) klären.

  2. 2

    Für den Auszug Kundennummer, bisherige Verbrauchsstelle, neues Rechnungsanschrift, Auszugsdatum, Zählernummer(n) und Zählerstand am Tag der Wohnungsübergabe bereithalten; Nachmieter und Eigentümerdaten falls bekannt angeben.

  3. 3

    Für den Einzug Name des Vertragspartners, neue Verbrauchsstelle, Einzugsdatum, Zählernummer(n), Zählerstand bei Wohnungsübernahme, aktuelle Anschrift und Eigentümerdaten angeben.

  4. 4

    Entscheiden, ob der bestehende Vertrag am neuen Wohnort fortgeführt werden kann (innerhalb Ingolstadt sowie der Landkreise Eichstätt, Pfaffenhofen, Neuburg-Schrobenhausen) oder ein Anbieterwechsel erfolgen soll.

  5. 5

    Schluss- und Erstrechnungen prüfen und Zählerstände zeitnah nachreichen, falls sie zum Meldetermin noch nicht vorliegen, um Fehlabrechnungen zu vermeiden.

Wie verläuft eine Kündigung bei Stadtwerke Ingolstadt?

Sie möchten Ihren Stadtwerke Ingolstadt Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der Stadtwerke Ingolstadt Kundenservice gerne weiter. Sie können diesen von Kundencenter Ringlerstraße: Mo, Di, Do 8–17 Uhr; Mi, Fr 8–13 Uhr. Kundencenter Mauthstraße: Mo–Fr 10–18 Uhr; Sa 9–13 Uhr. unter 0800 8000 230 erreichen.

Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!

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Stadtwerke Ingolstadt Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von Stadtwerke Ingolstadt auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

Stadtwerke Ingolstadt Kundenservice: Auf einen Blick
Telefonnummer 0800 8000 230
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Ringlerstraße 28, 85057 Ingolstadt, Deutschland
Kontaktformular Über Stadtwerke Ingolstadt Webseite verfügbar
Kundenportal Stadtwerke Ingolstadt Kundenportal öffnen

Wie zufrieden sind Stadtwerke Ingolstadt Kunden wirklich?

Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von Stadtwerke Ingolstadt für Sie zusammengefasst und analysiert.

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Stadtwerke Ingolstadt im Vergleich

Wir stellen Stadtwerke Ingolstadt den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.

Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland

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Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.

Stromausfall? Nicht Stadtwerke Ingolstadt, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Stadtwerke Ingolstadt zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

0841 80-4222

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

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Häufige Fragen zum Stadtwerke Ingolstadt Login

Rufen Sie die Stadtwerke Ingolstadt Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.

Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den Stadtwerke Ingolstadt Kundenservice.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das Stadtwerke Ingolstadt Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.

Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.

Ihre nächsten Schritte

Sie sind im Stadtwerke Ingolstadt Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:

Stadtwerke Ingolstadt Zählerstand melden

Verbrauch online übermitteln statt warten.

Stadtwerke Ingolstadt Kundenservice

Telefon, E-Mail und Servicezeiten auf einen Blick.